Платинум Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Платинум Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

3 березня 2016, 11:15

Яна, Кременчуг

Мне звонят представители банка и заявляют что я взяла кредит и не плачу. Уже готовят к выезду группу инспекторов. Как решить этот вопрос мирно или надо идти в суд?

Платинум Банк

Відповідь банку

4 березня 2016, 9:29

Добрый день, Яна. Скажите, а Вы являетесь клиентом банка, у Вас есть просроченные обязательства по кредиту? Если нет — сообщите номер телефона, на который осуществляются звонки, мы удалим Ваш номер из базы для информирования проблемных клиентов. Спасибо.

Написати коментар

Наталия Брагинец

3 березня 2016, 8:11

Наталия, Житомир

№ карты 4714 4620 5355 2387 Андрощук Юрий Валентинович ик-2342403292 паспортВН349820

Платинум Банк

Відповідь банку

3 березня 2016, 8:17

Наталья, на этом портале есть функция личных сообщений. Пожалуйста, удалите данные из общего доступа, мы уже взяли их в работу. Спасибо.

Коментарі (1)

Наталия Брагинец

2 березня 2016, 23:56

Наталия, Житомир

Добрый день.Мужу разблокировали карту золотая рыбка.На карте была сумма 10880. Муж снял 6000, Через некоторое время хотел снять еще 2000. Остаток на карте показывает 4880, но отказ снятия денег. На квитанции пишет не возможно обработать средства.Почему?

Платинум Банк

Відповідь банку

3 березня 2016, 7:15

Добрый день, Наталья.
Без данных Вашего мужа, как клиента банка, нам сложно прокомментировать. Сложности могут быть и у банкомата и на карте. Дайте больше вводных для проверки информации. Спасибо.

Написати коментар

2 березня 2016, 21:48

Александр, Хмельницкий

Кредитную карточку Золотая рыбка получил по почте в июне 2013 г. Активировал и снял наличные деньги в июне июле 2014 г. Карточка целый год не была активирована и в июне 2014 года оформил документы с обязательной проплатой 650 грн. Вопрос — почему в договоре я обязан выплачивать с июля 2013 г.- карточка была активирована только в июне 2014 г. Целый год никто не использовал деньги? Это очередная ваша махинация?

Платинум Банк

Відповідь банку

3 березня 2016, 7:12

Добрый день.
Пожалуйста, укажите номер кредитного договора, мы проверим информацию.

Коментарі (2)

2 березня 2016, 16:33

Алина

Добрый день! Мне сегодня отказали в кредите! Хот раньше я брала и все выплатила!? Почему пришел отказ?

Платинум Банк

Відповідь банку

2 березня 2016, 16:43

misskuzzi1, решение по кредиту принимается индивидуально. К сожалению, мы не можем сообщить, по какой причине решение по кредиту было отрицательным именно для Вас. Надеемся, в дальнейшем Вы будете нашим клиентом.

Написати коментар

29 лютого 2016, 20:20

Що означае«Майнові права за договором 2954… передані у заставу НБУ для забезпечення виконаня ptB забовязань перед НБУ. Умови кредитного договору залишаються без змін» прийшла така смс!

Платинум Банк

Відповідь банку

1 березня 2016, 12:53

Доброго дня.
Трохи нижче відповідали на вказане запитання. Дублюємо відповідь.
Platinum Bank, як і багато інших банків, у 2014 році отримав рефінансування (стабілізаційний кредит) від НБУ. Ми виконуємо свої зобовязання перед державою у повному обсязі. Проте, згідно законодавства, кредитор вимагає додаткового забезпечення за кредитом. Тому кредитні договора передані під заставу НБУ як додаткова гарантія. Для клієнтів нічого не змінюється. Умови кредитування залишаються без змін.

Написати коментар

Тетяна Юренко

29 лютого 2016, 16:46

Тетяна, Украина, Хорол

Доброго дня.Поясніть будь ласка, як таке може бути: в 2014 році оформили кредит, видали карточку для зняття цих коштів одноразово, тобто без подальшого користування карткою.Оплата здійснювалася вчасно, навіть один місяць оплата була внесена двічі.В лютому цього року, згідно договору, був здвйснений останній платіж.Через декілька днів зателефонували збанку і повідомили, що йде заборгованість 1500грн, але звідки взялася ця сумма невідомо.В банку говорять, що вони знімалися з карточки, але як можна було з неї зняти, якщо всі кошти зняті в2014 р? Оплата здійснювалася не на карту, а через договір.Чому я повинна платити ще 1500 за когось.Розберіться, будь ласка.Взагалі, перший раз була задоволена банком, але тепер дуже розчарована.

Платинум Банк

Відповідь банку

1 березня 2016, 12:56

Тетяна, доброго дня. Щоб більш детально прояснити ситуацію, нам необхідно більше даних. Будь ласка, вкажіть номер кредитного договору та свій ІПН. Можна вказати цю інформацію у приватних повідомленнях для конфіденційності. Дякуємо.

Написати коментар

Олег Маркуш

29 лютого 2016, 15:01

Олег, Украина

Оформил в суботу золотую рыбку когда на карточку поступят деньги?

Платинум Банк

Відповідь банку

1 березня 2016, 13:35

Добрый день, Олег. Вам нужно активировать карту. Проверьте баланс в банкомате, средства должны быть доступны. Спасибо.

Написати коментар

28 лютого 2016, 11:55

Марианна.

Добрый день. У меня валютный депозит в Platinum Banke. Я хочу перевести свой депозит в один из банков России.Каким образом это сделать и можно ли это сделать через интернет? С уважением, Марианна.

Платинум Банк

Відповідь банку

29 лютого 2016, 11:43

Добрый день, Марианна.
Чтобы уточнить информацию по Вашему запросу, просьба в личных сообщениях написать номер депозитного договора и Ваш ИНН. Заранее спасибо!

Написати коментар

27 лютого 2016, 16:58

как узнать баланс на карте«золотая рыбка» через интернет

Платинум Банк

Відповідь банку

29 лютого 2016, 11:42

Добрый день. Рекомендуем Вас использовать личный кабинет заемщика по ссылке https://mycredit.platinumbank.com.ua/ru/.

Написати коментар

27 лютого 2016, 9:11

Мій тел.0934372326.дайте відповідь на мое запитання, нижче опубліковане!

Платинум Банк

Відповідь банку

27 лютого 2016, 12:08

Доброго дня.
Platinum Bank, як і багато інших банків, у 2014 році отримав рефінансування (стабілізаційний кредит) від НБУ. Ми виконуємо свої зобовязання перед державою у повному обсязі. Проте, згідно законодавства, кредитор вимагає додаткового забезпечення за кредитом. Тому кредитні договора передані під заставу НБУ як додаткова гарантія. Для клієнтів нічого не змінюється. Умови кредитування залишаються без змін.

Написати коментар

27 лютого 2016, 8:44

Ще раз запитую!!! Що означае«Майнові права за договором 2954… передані у заставу НБУ для забезпечення виконаня ptB забовязань перед НБУ. Умови кредитного договору залишаються без змін» прийшла така смс!

Коментарі (1)

27 лютого 2016, 8:37

здравствуйте, есть ли возможность получить каникули на уже взятый кредит? просто сейчас возникли проблемы и нет возможности оплатить ежемесячный платеж.

Платинум Банк

Відповідь банку

29 лютого 2016, 11:41

Добрый день.
Если Вы оформляли кредит, который предусматривает такую возможность в условиях — конечно. Более подробную информацию Вы можете уточнить в контакт-центре банка по номеру 0-800-308-308. Спасибо.

Написати коментар

26 лютого 2016, 19:00

Доброго вечора, скажіть будь-ласка я хочу перевірити баланс по картці, ввожу номер рахунку(8 ост.цифер) ІНН і мені вибиває що таких даних немає.Чому???

Платинум Банк

Відповідь банку

29 лютого 2016, 11:40

Доброго дня.
Необхідно дивитись більш детально, оскільки масивих проблем ми не спостерігаємо. Будь ласка, зверніться до контакт-центру банку за номером — 0-800-308-308 або напішіть детальну інформацію на адресу zapros@platinumbank.com.ua. Дякуємо.

Написати коментар

26 лютого 2016, 13:17

Прийшла sms, майнові права за дог.2954/… передані у заставу НБУ для забеспечення виконання птв забов'язань перед нбу. Умови кредитного договору залишаються без змін. ЩО ЦЕ ОЗНАЧАЕ?

Написати коментар

25 лютого 2016, 21:37

Добрий вечір. Хочу по цікавитись з скількох років можна взяти кредит у розмірі 5000 гривень

Платинум Банк

Відповідь банку

26 лютого 2016, 12:23

Доброго дня.
Ми кредитуємо з 21 року.

Написати коментар

25 лютого 2016, 18:36

Наталья, Киев

Добрий вечір. Прийшла смс « майнові права за договором №… переданий у заставу НБУ. для забезпечення зобов'язань перед НБУ. Умови кредитування договорузалишається без змін.» Що це означає? Кредит закрито достроково.

Платинум Банк

Відповідь банку

27 лютого 2016, 12:10

Доброго дня.
Platinum Bank, як і багато інших банків, у 2014 році отримав рефінансування (стабілізаційний кредит) від НБУ. Ми виконуємо свої зобовязання перед державою у повному обсязі. Проте, згідно законодавства, кредитор вимагає додаткового забезпечення за кредитом. Тому кредитні договора передані під заставу НБУ як додаткова гарантія. Для клієнтів нічого не змінюється. Умови кредитування залишаються без змін.

Коментарі (1)

24 лютого 2016, 19:08

Олег, Днепродзержинск

Добрый вечер! Сегодня, при очередной неудачной попытке забрать окончившийся долларовый депозит, мне предложили забрать деньги в Евро, мол евро бывает в наличии чаще и т.д. Рассказали что забрать «просто-так», т.е. бесплатно, без потерь части своего депозита не получится. надо заплатить за «калькуляцию», как я понял за пересчет по курсу НБУ разницы в стоимостях валют. где-то 2 %, т.е. из 10000 дол. я должен отдать 200 за то, что Платинум банк переведет из одной валюты в другую… Т.е. у банка проблемы с отсутствием доллара, и банк хочет на своих проблемах заработать с добросовестного вкладчика… Не стыдно? Прошу Ваших пояснений…

Платинум Банк

Відповідь банку

25 лютого 2016, 12:31

Олег, добрый день.
Мы найдем решение данной ситуации в ближайшее время. Отпишемся по результату. Спасибо.

Написати коментар

24 лютого 2016, 17:18

Stas, Украина, Львов

Брав кредит у 2013 році, два роки сплачував його справно, але у 2015 році моя платоспроможність різко погіршилась, сплачувати кредит не було можливості. Підкажіть будь ласка, які наслідки не сплати кредиту і, що мені можна зробити з заборгованістю? Одним платежем сплатити борг не можу. Чи можливо розбити цей борг на рівні платоспроможні части?

Платинум Банк

Відповідь банку

25 лютого 2016, 12:34

Доброго дня, Stas.
Ми перевіримо інформацію щодо Вашої заборгованості. Повідомте, будь ласка, номер кредитного договору. Дякуємо.

Коментарі (1)

mayborodalena12

23 лютого 2016, 20:22

взяла кредит 2 года назад в 2014 году, кредит платила исправно… в конце выплаты оказалось должна ещё больше чем взяла,,, за последние полгода в банк не поступали выплаты, хотя все чеки об оплате в ощадбанке имеются… позвонил в банк сказали разберёмся… уже 3 дня разбираются, а срок кредита закончился (письмом о прокуратуре пригрозили )

Платинум Банк

Відповідь банку

24 лютого 2016, 11:46

Добрый день, mayborodalena12.
Чтобы мы могли более детально изучить ситуацию, нам необходимы данные по Вам, как клиенту и по кредиту. Напишите их в личных сообщениях с целью сохранения конфиденциальности. Спасибо.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Платинум Банк 💰 / Гаряча лінія Платинум Банку