Мінфін - Курси валют України

Встановити

Платинум Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
rakun
rakun
20 квітня 2016, 18:25
Наталья
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела по возврату валюты с депозитного валютного сертификата? Действительно можно забрать всю сумму сразу или будут такие же проблемы как с обычным депозитом?
Платинум Банк
Відповідь банку
22 квітня 2016, 10:16
Наталья, ограничений на сумму снятия для данного продукта нет. Поэтому средства будут возвращены в полном объеме.
0999767989nata
0999767989nata
19 квітня 2016, 12:31
Наталья, Днепропетровск
Здравствуйте! У меня есть по двум карточкам просрочки в данній момент мне тяжело віплатить кредит могу я оформить реструктаризацию?
Платинум Банк
Відповідь банку
20 квітня 2016, 9:14
0999767989nata, добрый день.
Рекомендуем Вам обратиться на адрес zapros@platinumbank.com.ua с указанием своих контактных данных и кратко изложить суть обращения.
Cavrilyuk
Cavrilyuk
18 квітня 2016, 20:15
Счет номер:29090275202954. И.код1845914633.гаврилюк.
Платинум Банк
Відповідь банку
19 квітня 2016, 10:13
Добрый день.
Средства могут идти в течении трех банковских дней. Если переживаете, можете обратиться в банк, через который проводили платеж для уточнения его статуса.
Cavrilyuk
Cavrilyuk
18 квітня 2016, 20:00
Перечислил 15.04.2016г.через ощадбанк на ваш банк деньги за кредит! Сегодня 18.04.2016г. В личном кабинете никаких обновленных даных!!! Я не понял, поступили не поступили деньги на лицевой счет?
kbapta15
kbapta15
17 квітня 2016, 11:12
валерий
Можно снять пролонгацию с гривневого депозита готивка щомисячно в интернет банкинге?
Платинум Банк
Відповідь банку
18 квітня 2016, 9:38
Добрый день.
Если Вы хотите отменить автопролонгацию депозита, Вы можете либо на отделении написать соответствующее заявление либо нажать соответствующую кнопку в интернет банке Pt Click.
olya1803
olya1803
13 квітня 2016, 10:52
Доброе утро! Почему с 12.04.2016 не проходят платежи по системе Клиент-банк
Платинум Банк
Відповідь банку
13 квітня 2016, 11:26
Добрый день.
Система работаем в штатном режиме, необходимо рассмотреть ситуацию в индивидуальном порядке. Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0-800-308-308 либо написать письмо с указанием проблемы и Ваших идентификационных данных на адрес info@ptclick.com.ua
kravchyk
kravchyk
12 квітня 2016, 21:30
Николай, Житомир
Підкажіть будь-ласка кому і як написати заяву на зупинення щомісячної комісії?
Платинум Банк
Відповідь банку
13 квітня 2016, 11:22
Николай, добрый день. Уточните, пожалуйста, о какой комиссии идет речь, по какому продукту и в связи с чем. Спасибо.
soldatova
soldatova
11 квітня 2016, 15:33
Номер карточки 4714............6057! ИНН 3122415007
Платинум Банк
Відповідь банку
12 квітня 2016, 8:20
Спасибо, уточняем.
soldatova
soldatova
11 квітня 2016, 12:39
Здравствуйте! У меня кредитная карточка от Платинум банка! Был перевыпуск карточки, после активации карточки, баланс нулевой! В чем причина? И почему я не могу пользоваться карточкой? Номер карточки 4714............6057! Спасибо!
Платинум Банк
Відповідь банку
11 квітня 2016, 14:24
soldatova, добрый день. Укажите Ваш ИНН, пожалуйста, для возможности идентификации.
LaHd1k3001
LaHd1k3001
10 квітня 2016, 17:22
Здравствуйте!!!
у меня карточка от Платинум Банк!
и случилось что то страшное!
я не могу сделать не какие операции, не могу выбрать деньги, не могу перечислить их на телефон и т.д!!!
в терминал просто когда я пытаюсь выбрать деньги выбивает что ОПЕРАЦИЯ НЕВОЗМОЖНА ДЛЯ ЭТОЙ КАРТОЧКИ!
вот номер карточки:4714462060400208
посмотрите пожалуйста!!!
Платинум Банк
Відповідь банку
11 квітня 2016, 9:47
Добрый день.
Уточняем информацию.
kbapta15
kbapta15
9 квітня 2016, 8:51
валерий
Выдает ли банк сейчас кредиты и какие?
Платинум Банк
Відповідь банку
11 квітня 2016, 9:46
Валерий, добрый день Дя, банк выдает кредиты как наличными так и на товар. Обращайтесь в наши отделения и точки продаж для более детальной консультации. maps.platinumbank.com.ua/
demetra171
demetra171
8 квітня 2016, 14:43
Сумы
Здравствуйте! Пришло СМС на телефон с текстом: Ваш борг перед PAT Platinum Bank передано до CreditExpress. Тел. 0443541829. Номер справи 6790242.Кредит в платинум банке, я не брала.Как это понимать и куда звонить узнавать?
Платинум Банк
Відповідь банку
8 квітня 2016, 16:35
demetra171, добрый день.
Рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка по номеру 0-800-308-308 для идентификации и уточнения деталей. Спасибо.
xramczo
xramczo
7 квітня 2016, 2:34
Здравствуйте! У меня произошла такая проблема Я погашал кредит по УКОРПОЧТЕ с1по 5число Оплатил и в этом месяце Но нам по истечению 3х дней после оплаты позвонили с Укорпочты и сказали что платеж не прошел потом принес платежки и провели платеж по новому Вот вопрос что последует в такой ситуации со стороны банка если платеж по Укорпочте идет дня 3 ???
Платинум Банк
Відповідь банку
7 квітня 2016, 19:50
xramczo, если Вас интересует, были ли начислены штрафные санкции за несвоевременное погашение кредита, рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр банка по телефону 0-800-308-308.
tanya009
tanya009
5 квітня 2016, 15:53
что делать, если потерян документ на кредит? Кредит в ПлатинумБанке…
Платинум Банк
Відповідь банку
6 квітня 2016, 10:58
tanya009, добрый день. Какой именно документ был утерян?
olya1990
olya1990
2 квітня 2016, 19:04
OLYA
Мені зателефонували і нагадали про щомісячний платіж у сумі 980 гривень. Так я памятаю про нього і на запитання оператора відповіла що до кінця тижня, тобто до 7-8 числа поточного місяця оплачу. Оскільки зараз немаю можливості адже я на збереженні, а чоловік також знаходиться в лікарня, на що мені відповіли що після 5-го числа буде нараховуватися штрафні санкції. В умовах договору цього не вказано, та і попередній раз я трішки запізнилася і небуло ніякого штрафу. Як це розуміти?
Платинум Банк
Відповідь банку
4 квітня 2016, 10:44
olya1990, добрый день.
Для проверки информации нам необходимо больше вводной информации. Сообщите номер кредитного договора. Мы проверим информацию. Спасибо!
bazeleva35
Елена Базелева
31 березня 2016, 18:35
Здравствуйте! Имею несколько кредитов в этом банке, своевременно погашаю. Возникла необходимость воспользоваться «доступной суммой», но банк заблокировал мне снятие денег по всем картам, почему?
Платинум Банк
Відповідь банку
4 квітня 2016, 10:43
Елена Базелева, необходимо смотреть индивидуально в чем могла быть причина. Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по телефону 0-800-308-308 (звонки со всех операторов связи бесплатны). Спасибо.
vadymbanker
vadymbanker
31 березня 2016, 10:30
Скажите товарищи, как обстоять дела с выдачей гривны, % и тела вклада???? Всё в полном объеме в пределах НБУ, без «внутренних» ограничений?
Платинум Банк
Відповідь банку
4 квітня 2016, 10:40
vadymbanker, надеемся информации, что размещена в соседней ветке «Отзывы» Вам достаточно. Если нет — пишите, что Вам еще интересно, с удовольствием расскажем.
0994288469
0994288469
31 березня 2016, 8:25
Белоус Яна Сергеевна , с.Вольное-2 Близнюковский р-н
как я могу узнать за 2015г суму и процент переплат это нужно для декларации
Платинум Банк
Відповідь банку
4 квітня 2016, 10:41
Яна Сергеевна, рекомендуем Вам обратиться на электронный адрес банка для получения развернутого ответа. Для этого напишите на zapros@platinumbank.com.ua письмо с указанием вопроса и данных по себе и кредиту. Ваше обращение обработают и предоставят обратную связь по результату.
Kate89
Kate89
30 березня 2016, 15:29
Как изменить номер телефона в клиент зоне?
Платинум Банк
Відповідь банку
30 березня 2016, 21:39
Добрый день, Kate89.
Скажите, в каком сервисе Вы хотите изменить номер телефона? Уточните, пожалуйста.
irisha1961
Ириша Павлова
28 березня 2016, 14:55
Ириша, Марганец
Я знаю какую суму мне платить, но я не могу сразу заплатить 8000 тыс., могу я их платить частями и куда мне обратиться?
Платинум Банк
Відповідь банку
30 березня 2016, 11:45
Рекомендуем Вам обратиться с указанием своих идентификационных данных и данных по кредиту на адрес zapros@platinumbank.com.ua и кратко описать проблему. Ваш запрос обработают и предоставят обратную связь.
Головна / Банки України 🏦 / Платинум Банк 💰 / Гаряча лінія Платинум Банку