Добрый день! Несмотря на то, что я проживаю в зоне АТО, что у нас не работают банки, почта, интернет и т.д., на кредитную карту Золотая рыбка Платинум Банк начал начислять штрафные проценты за просроченный платеж. Но возможности оплатить не было ни финансовой, ни физической. Банк очень «мягко» рекомендовал сделать это через сайт. ОК!!! сделали перечисление денег из РФ(спасибо россиянам!), чтобы закрыть кредит. Но сумму перечислили больше. Теперь вопрос. ПОЧЕМУ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ИНФОРМАЦИЮ О ДВИЖЕНИИ ДЕНЕГ ПО КАРТЕ????? ПОЧЕМУ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ЭТО УЗНАТЬ Я ДОЛЖЕН ЕХАТЬ 250 КМ???? КАК Я МОГУ УЗНАТЬ СКОЛЬКО ЛИШНИХ ДЕНЕГ БЫЛО ПЕРЕЧИСЛЕНО???

Для решения вопроса рекомендуем обратиться на zapros@platinumbank.com.ua, в своем обращении просим Вас указать:

1. ФИО Клиента.
2. Номер кредитного договора.
3. Идентификационный код Заемщика.
4. Паспортные данные Клиента.

Также детальную информацию Вы можете получить, обратившись в Контакт-центр с мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора по номеру 3080 — согласно тарифному плану оператора.
Вы также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки со стационарных телефонов на территории Украины бесплатны