Платинум Банк гаряча лінія

Добрый день!
Виктория, озвучьте свой вопрос Банку тут ( если Вам будет удобнее, то в личных сообщениях). Так же вы можете задать вопрос в письме, отправив его на юридический адрес нашего Банка.

Добрый день!
Вам необходимо обратиться в пункт выдачи кредита с документами:
1. Свидетельство о смерти заемщика
2. Паспорт/оригинал ИНН (человека, который обращается)
Менеджер по работе с клиентами проконсультирует Вас о процессе остановки начисления %% по кредиту и взаимодействия со страховой компанией.

Добрый день!
Для того, чтобы узнать остаток по кредиту, Вы можете обратиться Контакт-центр. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, Vodafone и lifecell. Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Также Вы можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатные.
Также вы можете узнать свой остаток по кредиту на сайте в кредитном кабинете https://mycredit.platinumbank.com.ua/ru/
Если Вы уже выехали за границу и у Вас возникнут вопросы, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваш актуальный номер телефона и удобное время для разговора. Специалисты нашего Контакт-центра, Вам обязательно перезвонят.

Добрый день!
Спасибо за вопрос, Вы можете оформить кредитную кару обратившись в любое отделение нашего Банка.

Добрый день!
Спасибо за вопрос, Ваш депозит принимает участие в конкурсе.
Детальнее об условиях акции Вы можно узнать на нашем сайте http://www.platinumbank.com.ua/upload/files/z_novym_bonusom.pdf

Для того, чтобы мы смогли помочь Вам разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, в личных сообщениях Ваше ФИО, ИНН и контактный номер телефона. В ближайшее время мы с Вами свяжемся и поможем решить проблему. Спасибо!

Добрый день!
Спасибо за вопрос, согласно договора об обслуживании счетов, об изменениях в тарифах, банк сообщает путем размещении информации на сайте, что и было сделано в случае понижения тарифов по Экономке. http://www.platinumbank.com.ua/view.news/mode.view/id.2105/
При изменении процентной ставки не нужно менять или перевыпускать карту.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Добрый день!
Для оформления кредитной карты «Океан», Вам необходимо обратиться в отделение нашего банка. Более подробно узнать о продукте вы можете перейдя по ссылке:http://ua.platinumbank.com.ua/view.ocean/
Для того, чтобы найти ближайшее отделение воспользуйтесь интерактивной картой: http://maps.platinumbank.com.ua/
Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.

Рады начать сотрудничество!

Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении свои ФИО, ИНН и контактный номер телефона. Мы выясним ситуацию по данному вопросу и свяжемся с Вами в ближайшее время.

Добрый день!
Согласно Договору добровольного страхования жизни правом на отказ от страхового продукта и возврат страхового платежа в полном объеме застрахованное лицо может воспользоваться в срок до 14 дней с момента введения договора в действие. Данное право регламентируется Законом Украины «О защите прав потребителей». Не смотря на то, что кредитный договор уже закрыт, договор страхования продолжает действовать до указанной в договоре даты окончания и клиент в случае наступления оговоренных в договоре страховых случаев имеет право получить страховую выплату.

Доброго дня!
Приносимо Вас свої вибачення за затримку з відповіддю.
Ганна, щоб ми разом з Вами змогли розібратися у даній ситуації та допомогти в її вирішенні, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ, ІПН та номер мобільного телефону.

Добрый день!
Рады, что у Вас получилось быстро решить свой вопрос.
Если возникнут вопросы по работе банка или о банковских продуктах, будем рады Вам помочь!

Доброго дня!
Ми продовжуємо розширювати мережу відділень нашого Банку в Західному регіоні. У зв'язку з цим у вересні були відкриті відділення в Луцьку, Чернівцях та Рівному.
На жаль, до кінця поточного року ми вже не встигнемо відкрити відділення в Івано-Франківську. Тому рекомендуємо Вам звернутися у львівське відділення або в одне з найближчих до Вас міст.
З приводу відкриття нових відділень Банку слідкуйте за новинами на нашому сайті http://www.platinumbank.com.ua.

Добрый день!
Спасибо за вопрос. 1 участник акции = 1 ИНН (согласно условиям официальных правил 7.6.Один Участник может получить только один подарок). Участник « — це …особа, яка відповідає вимогам розділу 4 офіційних правил участі у рекламній Акції «З Новим Бонусом!»».

Добрый день!
Видимо на форуме кто-то просто присвоил такое название нашему банковскому продукту «Сберегательная карта Экономка». Вы можете обратиться в ближайшее отделение для оформления данной карты.
Со всеми преимуществами «Сберегательной карты Экономка», Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке: http://www.platinumbank.com.ua/view.economka/

Добрый день!
Спасибо за вопрос, мы ответили Вам в личные сообщения.

Добрый день!
Чтобы мы вместе с Вами смогли решить эту проблему, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН и мобильный номер телефона. В ближайшее время мы решим этот вопрос и дадим Вам обратную связь.

Добрый день!
Для того, чтобы предоставить Вам данную информацию, напишите нам пожалуйста в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН и номер мобильного телефона. Наши специалисты проверят информацию и дадут ответ в ближайшее время.

Доброго дня!
Щоб ми змогли допомогти Вам і разом розібралися у цьому питанні, напишіть нам, будь ласка, в особистому повідомленні свої ПІБ, ІПН і контактний номер телефону. Ми з'ясуємо ситуацію по даному питанню і зв'яжемося з Вами найближчим часом.