Мінфін - Курси валют України

Встановити

Жахлива робота з клієнтами. Біжіть від Метабанку якнайдалі

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Masha Pasechnik 14 серпня 2019, 15:57
Відгук про роботу «чудового» банку «МетаБанк». Може і не всього банку, але ж конкретної каси у МРЕО у Річковому порту м.Запоріжжя. (хоча почитала відгуки — сміливо можна писати про весь банк)
Рівень сервісу — божЕствЄнний бог -D вони не приймають карткові розрахунки карткою Привату, причому не кредиткою (я ще можу зрозуміти якусь «боязнь» кредиток, але краще все керівництво Метабанка святою водою покропити), а зарплатним проектом. І це в МРЕО, куди можна записатися через персональний кабінет, в МРЕО, де є дитяча кімната, в МРЕО, де стоять камери для відеонагляду??? І немає можливості розрахуватися карткою, ну і банкомату поблизу теж немає.
Нащо тягнути цей позавчорашній банк, він хоче залишитися у минулому — туди йому і дорога? Хай гроші за проведення операцій МРЕО отримує той банк, який вміє працювати, а не відлякує клієнтів.

Ситуація була така: при оплаті в касі запитали «готівкою чи карткою?», почули відповідь «карткою», взяли до рук, побачили напис «Приватбанк» і відсахнулися, як від вогню.«У терміналу нема зв*язку з Приватом!»
Що??? Як?? з усіма іншими є, а лише з Приватом нема? чи взагалі то такий термінал, що обслуговує лише Металкартки Метабанку? А якщо ви ще не клієнт цієї чудової системи, то дуже жаль, ви нам не підходите.

П.С. Чудово пам*ятаю, як шість-сім років тому людина з карткою Металбанку була повним вигнанцем-ізгоєм за межами Запоріжжя, якщо не мала доступу до «зручних і клієнтоорінтованих» власних відділень і банкоматів, а ще й картки періодично губили намагніченість ;) нєждачнік такой ;) всі картки лежать в одному місці, всі працюють нормально і лише Мета-картка губить свій дорогоцінний магнітний запис

Слава Богу, установа давно перевела зарплатний проект у інший банк, і був час забути про їх неповторний сервіс. Аж тут знову зіткнулися, і знову все як завжди)

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Метабанк 💰 / Відгуки про Метабанке 📝 / Жахлива робота з клієнтами. Біжіть від Метабанку якнайдалі