Жалобы принимают по другому адресу ул. Институтская 11 б м. Киев ,8, 01601 и справка для контроля получения жалобы 230 18 44 и 253 01 80. тел. доверия 230 19 60

Телефогн по депозитам — 230-16-16. Жалобы по адресу Институтская -9 доходят (если верить службе доверия )

В чем тогда разница между этими службами?

Так позвоните и спросите у них.

Я звонить не буду, а напишу сразу в оба места Но я жду ответ письменный Меркурия

Как написано на сайте НБУ адрес для лыстування т.е.переписки-ул.Институтская,9, а для подання письменных звернень т.е.обращений граждан -Институтская,11б.Думаю, что на Институтской,11б звернення принимают у людей, которые приносят их лично, а не почтой.НО можно написать и на два адреса.

Писала на Институтскую 9. Ответ пришел. А письменный ответ «Меркурия» думаю не дождусь, хотя посылала в один день на НБУ и в «Меркурий», так что пишите сразу на НБУ.