Доброго дня! Сталася така ситуація: сьогодні вночі 31.03.2026 зі свого кредитного рахунку в банку ПУМБ була здійснена оплата на платформу Steam 74 тис грн, але до платформи гроші не дійшли, і тому вони мені не можуть надати чек про скасування транзакції, а банк сказав, що кошти від них пішли, і що б пришвидшити повернення грошей-треба чек про скасування транзакції. Що в такому випадку робити? як пришвидшити повернення коштів, якщо вони не зарахувалися на платформу і в банку їх немає.