Хрещатик

ліквідований

Написати відгук

Проблема з ВІДДДІЛЕННЯМ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

dumdeedum 18 грудня 2015, 19:50

Відділення за адресою: Сумська область, Ромни, ул. Соборная, 9

Я клієнт цього відділення уже більше 2 років, та жодного разу не було питань до працівників та керівництва. Що сталося з працівниками цього відділення? Всіх звільнили, а набрали працівникі мабуть з базару, які не компетентні та грубі. Прикладом цього є ситуація:-Я звернулася до відділення о 13:20, а воно було зачиноно без повідомлень. Наступного разу я звернуляся о 17:00 та працівники мені повідомили, що ми вже не працюємо з клієтами і відповіли мені в грубій формі:«Приходьте завтра». Звернувшись до відділення на наступний робочий день, мене не охоче обслуговували понад 40 хвилин, не могли відправити платіжку. КОГО ВИ НАБРАЛИ?

Написати коментар

Коментарі - 2

+
+8: tgv070930; 22 грудня 2015, 17:13; #

Шановна, якщо Ви не задоволені обслуговуванням — в місті безліч банків… Щодо нового персоналу можу доповнити лише одне: люди нові, з відповідною освітою, а не «якісь там з базару», як Ви мали необережність висловитися… Особисто я задоволена якістю обслуговування у Роменському відділення КБ «ХРЕЩАТИК» і вдячна новому колективу за якісний сервіс.
Враховуйте, будь ласка, й те, що співробітники ВСІ НОВІ І СТАЛИ ДО РОБОТИ БЕЗ СТАЖУВАННЯ, САМОСТІЙНО знайомляться з новими програмами і т.д.
Некомпетентності та грубості за цими співробітниками жодного разу не помічала. І 100% можу вважати Ваші слова НАКЛЕПОМ на новий колектив.

+
+8: xcitybank; 23 грудня 2015, 19:24; #

Шановний клієнте, доброго дня!
Банком «ХРЕЩАТИК» було розглянуто повідомлення щодо обслуговування у Роменському відділенні банку. Ми завжди досить уважно ставимось до таких повідомлень, тому ретельно дослідили записи камер відеоспостережень, які фіксують всі події навколо банку і в середині відділення. За результатами службового розслідування ваша інформація не підтвердилась, проте зі співробітниками відділення проведено роз'яснювальну роботу по забезпеченню стандартів обслуговування для упередження виникнення будь-яких ситуацій.
В подальшому для більш швидкого реагування на звернення рекомендуємо Вам звертатися до банку «Хрещатик» за допомогою офіційного сайту, перейшовши за посиланням: www.xcitybank.com.ua/askquestion/.
Дякуємо за Ваш відгук та сподіваємось на подальшу співпрацю.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Хрещатик

Проблема з ВІДДДІЛЕННЯМ

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: