решить проблему 5 минут- Дельта банк аналогичную проблему решает 7 дней, а главный офис Финансовой инициативы игнорирует 59 дней

Отделение номер 4, город Харьков, ул. Полтавский шлях, 7. Начальник отделения порядочная сотрудница Клинова Марина Геннадиевна 14 августа и повторно 3 сентября приняла Заявление от Косинова Алексея и скан- копию отправила в Киев на центральное отделение- проблема ошибка в серии паспорта! Человек есть в списках на выплаты по первому траншу с 7 августа! 18 сентября уже официально отправлено заказным письмом заявление на Кашуту Д.Е. — сотрудники ФИ в Киеве получили заявление 22 сентября ( сама лично проверяла по сайту укрпочты). Звонок на горячую линию ФИ сегодня убил- все банки- ВСЕ банки с ВА имеют канцелярию с сотрудниками которой можно пообщаться и узнать входящий номер письма и кто исполнитель запроса- только ФИ нет канцелярии ( это ответ горячей линии ) и проблемы нынешних сотрудников мало волнуют, что по вине сотрудника который не корректно внес данные клиента при оформлении депозита.

Сотрудники ГО- повернитесь к народу лицом! Ранее в теме я писала про 50% и про СБУ — тема не закрыта, но просьбу в мой адрес я услышала!!!! Надеюсь услышите и вы меня в этой просьбе! Исправить серию паспорта ( копия подложена к заявлению которой пялиться у кого то в кабинете- это не займет много времени и доп.списком отправить на банк- агент.

Вот вроде бы грамотный человек пишет, а читаешь — фигня.
Если человек есть на выплату ему нужно не в ФИ ходить, а в тот банк который производит выплаты и в реестре которого он находится.
Для этого нужно позвонить на горячую линию банка (не ФИ) и узнать в каком отделении можно получить деньги
у меня все

Светлана, добрый день! зашла на сайт Минфина специально, чтобы посоветоваться с Вами по аналогичному вопросу- ошибка в одной цифре в ид. коде, заявление на имя Кашуты с копиями паспорта и кода отправлено и получено 1 октября, ответа нет, на горяч. линии ФИ и гор. линии Фонда долдонят — ждите 30 дней. Неужели это такая сложная работа, исправить ошибку? Прочитала Ваш пост, вообще расстроилась, пришла к выводу, что это у них такая практика, оттягивать любым способом выплату(. Как Вы думаете, может написать жалобу на имя Главы Фонда про бездеятельность Кашуты (он же их сотрудник?), ну и в НБУ. Может пошевелятся? У меня ещё и 3 транш на крупн. сумму, там тоже в договоре ошибка, которую они перенесли в реестр(

Кстати, заявление на имя Кашуты отправила и я, и начальница отделения банка-агента ПУМБ, в нашем городе отделения ФИ работающего нет

Сотрудники главного офиса, пока вы там решаете кто будет со мной разговаривать- к 2 случаям добавился 3й где уже вымагают 80% — снежный ком растет со скоростью звука и все вымагательства записаны!!!! Я никому НЕ угражаю- всего лишь факты излагаю! И часть вкладчиков серьезно настроены на возбуждении уголовного дела и чтоб кое кто лет минимум на 10 забыл как выглядит воля где птички поют! Все три случая объединяет одно киевское отделение!

Позвонила на гор. линию ФИ, сказали, что письменный ответ придёт в течении 30 дней, после получения моего заявления, а исправления в реестре будут раньше, чем придёт ответ, поэтому нужно спрашивать в банке- агенте. Я пошла в ПУМБ, там проверили реестр и сказали, что ничего не исправлено, а также сказали, что выплачивать будут только до 22 октября, а дальше неизвестно. Я думаю, что это специально затягивают с рассмотрением заявлений, чтобы эти выплаты отправить в 3 транш. Я позвонила опять на горячую линию ФИ стала требовать входящий номер моего заявления и на каком этапе находится его рассмотрение, на что работник несколько раз бросала трубку. На вопрос, с кем я ещё могу поговорить по моему вопросу, она мне сказала, что можно звонить на гор. линию, больше никто ничего ответить не может. В общем замкнутый круг, у них политика оттянуть как можно дольше выплаты, вот и прикрываются формальными причинами — 30 дней на рассмотрение заявлений, хотя этих заявлений не больше неск. десятков.

И рассмотреть их при желании можно за один день. В общем, всё как всегда у нас..(

Сейчас готовлю жалобы во все возможные и невозможные инстанции, ничего другого не остаётся, очень обидно, что какие-то негодяи пользуются моими деньгами, при этом хамят и делают дурой

У меня это уже 5 разорившийся банк, но так нагло ведёт себя только ФИ, с которой моя семья сотрудничала несколько лет. Если бы я была в Киеве, я бы на Щорса стояла бы с плакатом «Кашута, не тяни, рассмотри заявление, верни мои деньги!»