Банк Фінансова Ініціатива

В стадії ліквідації

Написати відгук

Телефоны не отвечают. Банк ...?

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

LtCol 23 квітня 2015, 12:54

23.04.2015, четверг.

Первая половина дня.

Звоню в отделение банка, по городскому, рабочее время.

10-20-30 минут… только длинные гудки.

Звоню на гор. линию:

— Что-то с отделением?

— Все нормально, дозванивайтесь (оператор Светлана)

РАЗГОВОР ОКОНЧЕН

Снова звоню в отделение, по городскому.

10-20 минут… только длинные гудки.

Звоню на гор. линию:

— Что с отделением?

— Все нормально, дозванивайтесь (оператор Татьяна)

— Вы можете туда позвонить как-то?

— Нет, у нас односторонняя связь.

— А домой маме позвонить и спросить, как её здоровье у вас есть возможность? Раз телефон не отвечает, наверно у отделения какие-то проблемы. Назовите их причину.

— У вас есть ещё вопросы о продуктах банка?

РАЗГОВОР ОКОНЧЕН

Посылаю (около 12 часов) вопрос в Контактный центр банка, полностью заполнив информацией контактную форму на сайте:

«Спасибо! С вами свяжется представитель»

Сейчас уже около 13:00 — телефон в отделении не отвечает.

Никакой представитель не звонит.

Всё, приехали?

Написати коментар

Коментарі - 15

+
0: zarra; 23 квітня 2015, 12:59; #

Так может телефон поломался? вот у меня дома городской на 3 отключили без обьяснений причин. А поехать на отделение слабо? вот погодка чудесная.

+
0: LtCol; 23 квітня 2015, 13:08; #

Всё может быть. И телефон поломаться и астероид упасть на крышу здания с отделением.
Хотелось бы знать причину.
Но её невозможно узнать через Контактный центр банка.

Если причина техническая, то причина проблем (ы) может быть выяснена (например) одним звонком на мобилку любого из 4-х сотрудников отделения.
Клиенту номера мобилок неизвестны. Офису банка — известны.
Или по иным средствам связи. Вся связь оборвана?
Куда клиенту обращаться?

+
+6: VikiViki123; 23 квітня 2015, 13:12; #

А коллцентр взагалі нічого не говорить, не зрозуміло навіщо він існує, якщо елементарних відповідей не хочуть давати, на які в будь-яких інших відповідають спокійно. Там потрапляла декілька раз на хлопчину і він єдиний хоч трохи відповідав нормально, а дівчата всі як папуги без мізків.

+
0: zalexx; 23 квітня 2015, 13:18; #

В отделении 35 г. киева все ок! сегодня даже выдали часть процентов (50 долларов)

+
0: LtCol; 23 квітня 2015, 14:13; #

23 апреля 2015. Послеобеденное рабочее время.
Продолжаю попытки дозвониться.
14:10 — отделение не отвечает, длинные гудки.

Сразу звоню в Информ. службу банка 0-800-606060 (Алёна. — кстати, первая из 3-х операторов догадавшаяся спросить номер отделения, по которому я не могу дозвониться. Номер совпал):
— Отделение работает. Пробуйте дозвониться.
РАЗГОВОР ОКОНЧЕН

Занавес…

+
0: YRM; 23 квітня 2015, 14:18; #

Господа! Разве Вы не поняли, что банку пипец? VAB сдох, а
Инициатива будет работать?

+
0: obolon2009; 23 квітня 2015, 18:13; #

Чето уж дольно приходит пипец. жду не дождусь когда введут ВА

+
0: LtCol; 23 квітня 2015, 14:20; #

Ну да… У Бахматюка есть ведь третий банк — тока для юрлиц.
Вполне достаточно для работы холдинга

+
0: 1954 P; 23 квітня 2015, 15:04; #

Это Вы какой банк имеете ввиду?

+
0: LtCol; 23 квітня 2015, 15:15; #

unisonbank.com.ua/

+
0: LtCol; 23 квітня 2015, 17:57; #

Рабочий день идёт к концу. Но причину неотвечающего телефона никто так и не назвал

+
0: 1954 P; 23 квітня 2015, 21:44; #

Мне сегодня прислали СМС из этого банка с предложением разместить депозит под 27%. Строят очередную пирамиду.

+
0: asdfg11; 23 квітня 2015, 18:35; #

Днепропетровск, отделение на ул.Чернышевского на звонки по номерам, указанным на сайте -не берут трубку уже полтора года на горячей линии проверял -номера правильные!!! и еще чей то, то ли личный, то ли рабочий, один раз с отделения мне звонили +380672174357 тоже не дозвониться

+
0: Ohhoho; 23 квітня 2015, 19:33; #

Не надо биться о стену. Все телефоны (наблюдения по 4-м отделениям) поставлены на минимум, т.е. чтоб звука практически не было слышно, поэтому городской тел. никто и не берет. Это я с прошлого лете уже такое вижу.
Выход: всегда брала моб. тел. начальника(цы) и отлично дозванивалась, правда по мелочам никогда не беспокоила (типа какой у меня сегодня действительный лимит).
Номер всегда давали без проблем, мне по крайней мере. Так, что пробуйте.

+
0: LtCol; 24 квітня 2015, 9:24; #

Наступила пятница. Новый (не?)рабочий день. Из банка ни звонков, ни сообщений по заданному вопросу

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Банк Фінансова Ініціатива 💰 / Відгуки про Банку Фінансова Ініціатива 📝 / Телефоны не отвечают. Банк ...?

Банк Фінансова Ініціатива

Телефоны не отвечают. Банк ...?

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 15

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: