Депозит не возвращают

А Вы ответа и не ждите, пишите сразу в НБУ и иск подавайте в суд. Они не любят когда официально в НБУ пишут и потихоньку начнут отдавать. может даже лимит станут открывать Вам почаще. Только правильно пишите скаргу, не просто, что Вам вклад не отдают (банк перечислил депозит по окончании срока на карточку и это значит депозит он Вам вернул). Теперь деньги на карте, а это совсем другое обращение.