Луцк - не отдают закончившийся депозит

Начальник Луцкого отделения Кальковец Виктория Петровна согласовала выдачу части денег с депозита при условии размещения второй части. Мною вторая часть была размещена, а первую часть как обещала начальник данного отделения она не выдает.
Я считаю, что начальник если дает свое слово, тем более в финансовом учреждении, каким является банк, и тем более по ее словам данные условия были согласованы с руководством (закрытый договор №271298), должна исполнять. Обманывать клиентов не красиво, необходимо искать пути решения. Если был найден компромисс, с моей стороны он выполнен, а со стороны начальника Луцкого отделения Кальковец Виктории Петровны НЕТ.
Я надеюсь, что Виктория Петровна приложит свои усилия, чтобы найти возможность решить со своей стороны обещанные и согласованные условия, а руководство головного банка проконтролирует данный процесс.
В противном случае, я бы со своей стороны после согласования не размещал часть денег на новый депозит, а уже на следующий день после окончания подал на банк в суд и выиграл его, в том числе с уплатой банком дополнительных платежей за понесенные мной реальные убытки и упущенную выгоду.