Не могу снять проценты

Еще до Нового года были начислены проценты по валютному депозиту, забрать не могу до сих пор, рассказывают всегда одно и то же: не завезли доллары. Та же ситуация и по депозитам сестры и мамы. Снимать по грабительскому курсу в гривнах — просто нет смысла, курс настолько занижен по отношению к реальному, что это можно назвать просто жульничеством. Подозреваю, что это умышленная политика банка — пользоваться процентами безвозмездно, это ведь так удобно: денежки крутятся, а ты за них не платишь не копейки! Имейте совесть, раз уж не отдаете депозиты, так хоть проценты выплачивайте!!!