карты для луганчан

Я с Луганска, нахожусь во Львове. Карту пытаюсь получить с конца июля… результата нет! Возможно знакомым повезло :-)

Я тоже получила свои карты в Киеве

Хм… так может есть отделение в киеве по обслуживанию атошников?

Карту не получила по сей день. Сегодня спрашиваю, что будем делать??? В отделении просто улыбаются…

При мне набирают какой-то номер, через 20 сек кладут трубку и говорят, что в карточном отделе Киева не берут трубку! Я сама разыскала тел этого волшебного отдела, дозвонилась, сказали ничего искать не будут по звонку клиента, обращайтесь в отделение… Честно говоря, не смотря на то, что я очень воспитанная девушка, уже кроме мата выражений нет :-)

Я узнавал:
1. Лаганчан не переводили в Мариуполь.
2. Карточки высылают на любое отделение банка при обращении с соответствующей просьбой в Колл-центр.

Я звоню в Колл-центр с 23 июля 2014 года каждые 3-5 дней. В отделении банка написано 3 (три) заявления с просьбой найти мою карту (есть копии с отметками о входящем письме), несколько раз ( более трех) звонила в карточный отдел г. Киев. Самостоятельно обзвонила все отделения во Львове на предмет наличия моей карты (вдруг случайно попала). Затем написала заявление в середине сентября об якобы утере карты, которую мне на самом деле никто не выдавал, что бы карту перевыпустили уже как клиенту во Львове (за плату!!!). Сегодня карты все еще нет. В отделении улыбаются и говорят «ожидайте, а еще лучше обратитесь в свое отделение...»