Уважаемые сотрудники банка, потрудитесь объяснить, почему я не могу забрать свой валютный депозит, который закончился около месяца назад? На карте установлен лимит 300 долларов, однако в отделении мне деньги не выдают, ссылаясь на то, что наличных долларов в кассе нет.
Прошу прощения, но это — не моя проблема. Звонить в центральное отделение в Киев и заказывать валютную инкассацию начальница Харьковского отделения номер 9 Ольга Константиновна отказывается. Создается впечатление, что сотрудники банка ничего не хотят делать, чтобы помочь клиентам забрать деньги в валюте.
Данная ситуация мне очень не нравится, деньги с депозита нужны срочно!
В связи с этим я требую:
1. Сделать лимит по моей долларовой карте таким же, как и ее баланс
2. Выдать мне всю сумму через кассу Харьковского отделения номер 9 в долларах
Спасибо
Телефон для связи: +380958508055