Фідобанк

У стадії ліквідації

Написати відгук

ОБСЛУЖИВАНИЕ НА КРАСНОАРМЕЙСКОЙ УЖАСНОЕ. ПРИМИТЕ ВО ВНЕМАНИЕ

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Viva123 18 лютого 2015, 10:28

Добрый день я обратилась в отделение Фидобанка на Красноармейской (зал обслуживания физ лиц). Хотела решить свою проблему. В итоге прождала больше часа, девочка которая меня обслуживала отказывалась говорить свою фамилию, жалобной книги на отделении не оказалось, начальника отделения тоже на месте не было. Когда немного ранее хотела обратиться к начальнику отделения меня отправили к заму. Объясните что начальник отделение сильно важное лицо что к нему подойти нельзя??? Тебе рассказывают про продукт все отлично в итоге появляется комиссия о которой тебе не слова не сказали, а потом говорят мы не виноваты о том что они не знали что так будет или я вас предупредила. Что это вообще происходит? Фидобанк примите какие-то меры не возможно с вами просто работать… Если не измениться отношение буду вынуждена от вас уйти. На жалобы никто не реагирует, коллектив не меняется, отношение все тоже. Может вам изменить коллектив??? Кому можно написать что-бы хоть кто-то отреагировал??????
Не оставайтесь равнодушными вы просто теряете клиентов.

Відповідь банку

Fidobank 19 лютого 2015, 12:03

Добрий день! Ми ознайомилися з вашим відгуком та дуже занепокоєні ситуацією. Прошу вас написати нам у «приватні повідомлення» (тут, на сайті Мінфіну доступна така можливість) ваші контактні дані (бажано номер телефону). Ми хочемо зафіксувати вашу скаргу та з`ясувати обставини описаного випадку.
Якість обслуговування — сьогодні один із пріоритетних напрямків роботи нашого банку, і завдяки відгукам наших клієнтів ми маємо змогу організувати ефективніший процес з покращення якості.
Дуже чекаємо на ваш лист!

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Viva123; 25 лютого 2015, 16:30; #

Я не хочу называть себя. Как обычно ничего не приняли. Приходишь на отделение на Красноармейскую там как обычно хамки сидят. Честно говорю вам буду переходить. Или может обратиться к высшему руководству??????????????? Подскажите к кому?????? Может сразу к директору банка на прием записаться??? Вы можете убрать всех людей с зала обслуживания физических лиц?????????? Вроде девочку-хамку зовут Кристина. Есть такая??????? Такое обслуживание когда-то закончиться????????? Из-за таких ваших сотрудниц вы теряете своих старых клиентов. Обиженные клиенты Фидобанка пишите и будем что-то делать.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Фідобанк

ОБСЛУЖИВАНИЕ НА КРАСНОАРМЕЙСКОЙ УЖАСНОЕ. ПРИМИТЕ ВО ВНЕМАНИЕ

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: