В 2014 году являясь клиентом вашего банка оформил овердрафт,
с ноября месяца была просрочка.
В июле обратился в банк, чтобы узнать сумму полной задолженности.
Оператор назвала сумму, на следующий день я ее полностью оплатил. Сказали, что все, больше ничего не должен.
Попросил закрыть счет в банке в связи с прекращением предпринимательской деятельности.
Попросили прийти на следующий день.
Когда я пришел оператор сказала что закрыть счет не получается, потому что выдает ошибку. Кода начали разбираться выяснилось,
что есть еще пеня которую вчера не видели, и в договоре она не прописана.
Ссылаются на закон НБУ.
Пеня в размере 11 500,00 грн.
Оплатил 34 845,98 грн.
Платить пеню у меня денег нет.
Как быть в этой ситуации. Заранее спасибо.