Карточки так і не має

Думаю, що мої проблеми Євробанк не цікавлять. В мене депозит закінчився 09.06.16р., зняти я його не можу, бо не має карточки, коли її відправлять невідомо. Навіть якщо відправили 09.06.16р, то це я її отримаю орієнтовно 14.06.16р, а отже кошти зняти я вчасно не можу, і банк в цей час користується моїми грошима, а мені потрібно сплатити податки. Я їх не можу сплатити, бо у ФІДОБАНКУ заморожені мої кошти, а Євробанк просто-напросто з 20.05.16 р. не надсилає карточку. Про дану ситуацію я щоденно повідомляю на кол-центр банку, і у Євробанк, реакції ніякої, а мені доведеться сплатити штрафні санкції.

Питання: то де розуміння? Ви хочете, що б Вас зрозуміли, а мене Ви зрозуміли?