30.09.15 моя дочь попыталась снять 500 грн. в банкомате Диамантбанка на территории НАУ г. Киева. Деньги с карточки были списаны, но денег она так и не получила. Сразу же позвонила на горячую линию банка. В ближайшем отделении по адресу ул. Космонавта Комарова 1 оставила заявление. Там сказали, что в течение 30 дней, после инкассации банкомата, будет дан ответ банка. Объясните, почему человек должен ждать своих денег 30 дней, если у каждого банкомата есть видео наблюдение. Раз так вышло, почему руководство Диамантбанка не заботится о репутации банка?