Остался неприятный осадок, хотя в целом банк хороший

За всю мою историю с банками этот выиграл в номинации «самое долгое открытие депозита». Никаких технических сложностей, менеджер никуда не отлучалась, но за 1,5 часа, проведенных в банке, я успела бы пройтись по магазина при желании. Думаю, вопрос в том, как построен здесь процесс заведения нового клиента — ни в одном другом банке более получаса я не тратила в аналогичной ситуации.
И то что дополнило неприятное впечатление из мелочей:
— очень широкий подоконник между кассиром и клиентом, из-за чего деньги не видны! тоже первый раз такое вижу. Я дома деньги посчитала, но проверить не успела, и глаз слегка дернулся, когда она их «спрятала» под свой прилавок и стала их там перебирать)
— очень громко цокающие каблуки сотрудниц! Пол, наверное, мраморный, но блин, ребята, вам самим этот грохот нравится?
— сделали доброе дело. Принесли клиенту чай. В красивом стаканчике без ручки — а пить его невозможно, он горячущий))

из хорошего:
удобное расположение. 5 минут до м.Театральной
хорошие ставки по депозитам.