Отделение на Маяковского

Хочу обратить Ваше внимание на работу данного отделения. Обслуживание заставляет желать лучшего. Ничего не могу сказать плохого про менеджеров отделения, но вот начальник отделения позволяет себе грубить клиентам и повышать голос. Депозит закончился еще в средине марта… забрать деньги нереально… то денег нет, то инкассация не доехала, договориться не возможно. Неделю ходила, для того, что бы забрать 3 тыс. грн., но так как я работаю, и нет возможности ходить каждый день, менеджер предложил оформить карту, для удобства снятия денег через банки — партнеры. Но пока оформили и дождались карту, установили лимит… для того, что бы поднять лимит на 500 грн. требовалось письменное заявление начальника отделения… так вот… пришлось в отделении просидеть 1,5 часа, начальник так и не написала заявления, мотивируя тем, что много работы… хотя похоже было на то, что Наталья Васильевна просто тянет время, в итоге отделения закрыли, заявление не подписали.Прошу обратить внимание, что за 1.5 времени начальник отделения так и не уделила мне внимания. На сегодняшний день банки — партнеры денег сне выдают, Ваши банкоматы — тоже, в отделении денег снять невозможно, вопрос как забрать деньги?????? Перевести деньги по безналу в другой банк, как выяснилось сегодня, тоже не возможно… помогите решить данную проблему.