Капитал - банк призрак

Меня тоже угораздило связаться с этим банком. Горе депозит открыл в этом банке 26.12.2013 (открывал в отделении №17, что по улице Чкалова 30-а в г.Николаеве). Депозит в евро, причем благодаря нерадивости банковских клерков это самое евро почему то стало национальной валютой Украины. Уведомил руководство заранее в письменной форме, что буду забирать свой вклад (22 декабря 2014 г) и уже на этом этапе начались проблемы. Начальник отделения, в нарушении закона «О банках и банковской деятельности» отказалась регистрировать данное требование, послав в головной банк. Но где же он? На сайте опубликована информация о том, что то что так называется переехало из г. Донецка в столицу нашей родины, но адреса на сайте нет. Обращение в региональное управление НБУ г.Николаева не принесло успеха, адреса в г.Киеве мне никто не дал (да и ответ с НБУ несмотря, что прошло уже более месяца с момента подачи жалобы я не получил). Путешествие по славному городу Киеву также не дало результатов (С ул. Обсерваторная, где расположен Киевский филиал, послали на Мазепы, где отказались также назвать адрес головного банка). Все это также является нарушением вышеуказанного закона, так как работники банка обязаны предоставлять клиентам банка интересующую информацию. Встал передо мной вопрос: Как зафиксировать мое письменное обращение? Ничего лучшего не придумал как оставить описание ситуации в книге жалоб и предложений. Это моментально подействовало (в смысле оставления автографа на моем экземпляре требования начальником отделения №17, но ничего более). По окончанию срока договора возвращать мой вклад никто и не собирался. Пришлось вызывать наряд милиции. Вы думаете это помогло? Нет. Фиксация данного инцидента и подача заявления в милицию ситуацию ни с местонахождением головного банка ни о возврате вклада не прояснило (ответ от наших доблестных внутренних органов я по сегодня как и от НБУ жду с нетерпением).