Добрый день!

У меня закончился срок депозитного вклада 15.05.2014 г., по договору я имею право забрать свои деньги через 3 дня. Когда я обратилась в отделение (85700, Донецкая обл., г. Волноваха, ул. Ленина, 90) мне сообщили, что выдать деньги мне не могут. Лимит снятия в день 230 грн.Действительно ли существует такое ограничение?
Каким образом я могу получить всю сумму сразу? Есть ли возможность перевести безналично деньги на счёт другого банка и какая при этом будет комиссия?

Заранее благодарна
Назаренко Наталья Семёновна