Плюсы и минусы банка от постоянного клиента ! Полезно.

Пользуюсь услугами банка уже несколько лет. Могу сделать вывод.

Плюсы:
— банк с иностранным капиталом.
— сравнительно неплохие ставки по депозиту и их условия
— удобный процессинг по картам (бесплатно можно снимать во всех банкоматах)
— бесплатный интернет-банкинг.
На этом плюсы заканчиваются…
Минусы:
— всего 1 отделение на ввесь Киев
— халатность сотрудником (на Межигорськой закрыли отделение и не сообщили об этом на сайте, я принципиально обратился в банк, чтоб мне компенсировали минимум проезд на метро в размере 10 грн, жду ответ)… кстате, информацию, что отделение на Межигорской закрыто разместили спустя 2 дня после моего обращения — очень оперативно работают сотрудники.
— некомпетентность сотрудников (говорили, что внутренние платежи будут работать уже со 2 января, сегодня 2 января, платежи не работают, депозит пополнить не могу со счета)
— неудобное размещение единственного отделения, хоть оно и в центре, но до метро долго идти… лучше б на Межигорской оставили, а все другие позакрывали.
— нефункциональный Колл-центр, кроме как узнать остаток по карте, ничего не скажут… есть ли пролонгация на депозите не знают, когда заканчивается депозит не видят…

Если поставить оценку вцелом, то на фоне других банков, я бы поставил 4-

Делайте выводы.