плохой сервис

Являюсь более 2-х лет клиентом банка в Киеве и наблюдаю как происходит падение уровня обслуживания.В саll-цетр по тел 044-206-6306 иногда надо звонить по 40-45 мин, а с Life вообще невозможно.Из отделений уволились нормальные специалисты, а оставшиеся… тупят по полной: заказал карточки Visa electron так 2 раза сделали Visa classic.в Субботу поехал на Крещатик пополнить карту приехал на банке табличка закрыт по тех причинам а в новом отделении тоже на Крещатике(шикарный ремонт)из 12 рабочих мест работала 1 тетка и та ТУПАЯ плюс очередь из 8 человек через час ожидания плюнул и ушел так как обслужили 3 человек.12 февр решил пополнить через банкомат на БВС нет функции пополнения, на Дубового банкомат скрипел и не работал а на строителей нет наружного банкомата....30 мин на жутком ледяном ветре и результат НУЛЕВОЙ.
Таких примеров множество.
Вот вам И СЕРВИС ПО НЕМЕЦКИ Наши их ПОБЕДИЛИ.