Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
10002000
10002000
13 вересня 2013, 20:11
г.Хмельницкий
Оформила депозит «Лояльный» 26 июня. В начале сентября решила расторгнуть договор. Обратилась в банк, написала заявление о досрочном расторжении договора, сказали, что могу забрать деньги через 5 дней. Со мной общалась менеджер Инна Герц. На вопрос: «Какую сумму по процентам я теряю при досрочном расторжении договора?» Менеджер ответила:«Половину от начисленной суммы процентов». В самом бланке договора такой информации нет. Прийдя через 5 дней, мне выдали проценты по депозиту из расчета 2% годовых, а не половину от 17,65%. Попросту меня обманули. Я обратилась к управляющему отделением Верхнянскому Евгению Викторовичу, с просьбой разобраться, кто-то же должен нести ответственность за обман. А меня выпровадили со словами: «Ничем не могу помочь». Просьба разобраться.

Коментарі - 1

+
0
BankForum1
BankForum1
16 вересня 2013, 14:04
#
Уважаемый Клиент, добрый день.

Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

Чтобы более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, сообщите по адресу info@forum.ua Ваш ИНН и контактный номер телефона или сотруднику Контакт-центра по телефону 0 800 50 22 50 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов национальных операторов на территории Украины).

— C уважением,
Форум Банк,
www.forum.ua/
https://www.facebook.com/ForumBank
На все Ваши вопросы круглосуточно готовы ответить специалисты Контакт-Центра:
0 800 50 22 50 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов национальных операторов на территории Украины),
(044) 206 63 03 (согласно тарифам Вашего оператора),
248 (для абонентов MTC, Kyivstar, Beeline, life: ) согласно тарифам Вашего оператора)
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися