выплаты незакочившегося депозита Актив-Банка

Люди, подскажите, у меня на сегодняшний момент сложилась такая ситуация.
Я располагаю, 2мя депозитными договорами…
1ый — срок окончания 03 августа 2014
2й — срок окончания 14 августа 2014

14 августа 2014 звонил на горячую линию проблемного, но действующего ещё Актив — банка и пытался уточнить, как будут обстоять дела по выплатам окончания договоров. девушка с колл-центра сообщила:

— колл-центр: ваш договор уже был автоматически пролонгирован ещё на 12 месяцев, до 3авг и 14авг 2015 соответственно
— Я: заявил, что хочу прекратить действие лонгации (расторгнуть) и перевести денежные средства с депозитных счетов на текущий счёт
— колл-центр: сейчас это невозможно, т.к лонгация уже вступила в силу и расторгнуть можно будет не раннее, чем через 1 месяц (тоесть 14 сентября 2014), и можно оставить заявку
— Я: тогда прошу зарегистрировать мою заявку на рассторжение. Назвал номера депозитных договоров, которые рассторагю
— колл-центр: заявка оформлена и зарегистрирована, после чего будет принята в обработку к исполнению
— Я: уточняю, теперь когда деньги упадут на текущий счёт?
— колл-центр: 14 сентября 2014 г ваши средства с депозитных договоров будут переведены на ваш текущий счёт и с 15 сентября 2014 будут доступны
— Я: спасибо, до свидания.

но 3 сентября 2014 ввели ВА в Актив-банк. Теперь, когда банк-агент «УКРГАЗБАНК» начал выплаты компенсаций по вкладам окончившимся до 3сентября 2014 включительно, выяснилось что меня в списках нет. Я позвонил, на горячую линию Актив-банка, где мне сообщили, что моя заявка на расторжение лонгации не была выполнена и договор считается продлённым до 03авг2015 и 14авг2015 и посоветовали обратиться на горячую линию ФГВФЛ.
Сколько я пытался дозвонится до оператора ФГВФЛ, постоянно происходит сброс звонка, после прохождения меню с роботом.

В связи с этим вопрос, как действовать в этой ситуации? ждать публикации на www.fg.gov.ua/ о сроках выплаты компенсаций договоров закончившихся после введения ВА?