Хочу обратится с просьбой проведения служебного расследования по факту мошенничества

Мне позвонил номер 0567673286, представившись сотрудником Приват банка, назвал что на моей социальной карточке всего 20 гривен а на основной кредитной 7800 что меня не удивило ведь только сотрудники могут знать состояние моего счета, так вот говорит чтобы перевести на мой счет от юр лица 200 гривен мне нужно с этими картами подойти к банкомату и проверить баланс по первой (соц. карте) и по кредитке. Я проверила баланс по карте социальной он говорит что платеж не может пройти так как это не основная карта и вставила проверить баланс по карте кредитной не называя ему код он говорит что и на эту карту деньги не могут поступить и спросил нет ли еще какой либо карты чтобы проверить баланс, я говорю я подойду в Приват банк и мне помогут получить деньги, на что ответили что не нужно, я сразу проверила еще раз балан по кредитной карте и там уже был -----9 тыс.грн. Обратилась в службу безопасности Приват банка где мне вообще ничем не помогли, даже не блокировали на счет на который были переведены деньги. Посоветовали обращаться в правоохранительные органы.Все. Ничего больше не делается, есть номера с которых звонили, есть счет. И еще изначально на Приват 24 в выписке «Мои счета» — было указано выплаты банков, автоматизированные наличные деньги, а сейчас просто перевод средств на карту!!!!