luktim

27 січня 2019, 12:11

Ваші оператори не являються професіоналами. Вчора 26.01.2018 я Лукаш Тимур Григорович телефонував із номера 099 34 70 422, це номер моєї матері Лукаш Валентини Олексіївни, хотів дізнатися чому не можливо зайти із її телефону у Приват24, там була проблема з паролем. Я запитав в чому проблема і пояснив попередні проблеми з приват24, оператор запросив щоб слухавку взяла Валентина Олексіївна, я сказав що вона буде через 5 хвилин, а поки що я запропонував продиктувати всі дані Валентини Олексіївної: паспортні дані, дані карток або ж запропонував перетелефонувати через 5 хвилин, коли буде уже присутня Валентина Олексіївна. Оператор погодився шоб я уже разом із Валентиною Олексіївною перетелефонували разом. Вирішили сьогодні перетелефонувати на номер 3700 уже трубку взяла Валентина Олексіївна, я перед тим просто пояснив суть проблеми оператору. В ході розмови стало зрозуміло що оператор до якого я телефонував 26.01 номер телефону зробив нефінансовий, хоча до цього більше року користувалися Приват 24 іменно цей номер завжди був фінансовий. Питання, чому оператор без дозволу і попередження зробив номер нефінансовий і тепер для того щоб зробити його фінансовим потрібно за допомогою банкомата або термінала, до якого найближче нам їхати 20 км, не всі люди живуть в містах, у нашому селі не має банкомата або термінала. Не рекомендую ніколи і нікому цей Найгірший банк, його систему і непрофесійних операторів. І ще питання, чому зняти номер телефону і зробити його нефінансовим можливо за допомогою комп'ютера, як це зробив оператор, а зробити його заново фінансовим такої можливості не має, при повній інформації но цьому номеру і наявності власника?!!!