Отвратительное отношение к посетителям

Добрый день. Хочу пожаловаться на работника Ощадбанка по адресу вул. Гоголя, 21, М. Оріхів, Запорізька область, 70500, а именно на уборщицу. Зашла в отделение в маске все как полагается, жду своей очереди и тут проходит уборщица и говорит, цитирую « не хрен делать, шляетесь». Мы с другой поситительницей переспросил нам ли это адресовано. На что получили ответ «- вам кому же ещё». Вот это я понимаю сервис, отношение к клиенту. Напрочь отбивает желание посещать этот банк.