Сколько можно Ждать?

Ув. Дельта банк сколько можно ждать когда вы уже перейдете куда нибудь? Мы за весь месяц не смогли воспользоваться ни единой гривной с пенсии. Я не работник банка я не знаю что такое СДБО. Я пенсионерка и мне нужно купить лекарство и хоть как то питаться. Сколько можно издеваться над пенсионерами? Я не могу прийти в банк так как в данный момент нахожусь в России.