- 12 жовтня 2012, 14:32
Я лишилась денег на карточке из-за мошенников
Получив в Привате декретные, думала, что нам с малышкой будет хватать. А теперь ни денег, ни молока нет, а ребенку всего 2-месяца! Из-за халатности работников мы теперь не имеем средств, чтобы жить и кушать!
Причина заключается в новой услуге — «Экстренные деньги», где средства можно снимать без карточки. Достаточно всего номер карточки (16 цифр), а также ваш номер телефона — и все, ваши деньги попадут к мошенникам! Точно так же, как это случилось со мной!
Пополняя по номеру карточку Привата, я совсем не думала, что такое может произойти! И так, пополнив счет, ко мне подошла девушка и попросила позвонить ей на телефон, объясняя это тем, что не может его найти в сумочке и, предполагая, что потеряла! Все казалось совсем безобидным — телефон нашелся. А ближе к вечеру мне пришла смс с номера 10060 с каким-то кодом. И тут прозвучал звонок, называя мои инициалы, номер карточки, суму на которою я пополнила счет, время и место, а еще и номера двух остальных карточек и сумму остатка. Я поверила, что это работники банка! Попросив с целью безопасности код с смс, мои деньги были сняты со счета. И все благодаря услуге «Экстренные деньги»! Спасибо Приватбанку за безопасность!
|
39
|
- 19:44 Долар показує найтриваліше зростання за рік
- 18:12 Платформа Arkham відкрила для України доступ до своєї нової криптобіржі
- 17:38 Курс валют на вечір 22 листопада: долар на міжбанку зріс, а євро впало
- 16:51 Євро впало нижче 43 гривень в офіційному курсі вперше з весни
- 16:20 Український стартап презентував інноваційну криптокарту
- 14:15 Долар перевищив 103 рублі на міжнародному ринку, вперше з 2022 року
- 13:01 Євро обвалилось до 2-річного мінімуму на слабких даних із єврозони
- 10:44 Курс валют на 22 листопада: долар та євро подорожчали в банках
- 09:21 Голова SEC Гері Генслер піде у відставку у день інавгурації Трампа
- 08:00 Курс на 22 листопада: НБУ продовжує зміцнювати гривню
Коментарі - 57
ко мне подошла девушка и попросила позвонить ей на телефон, объясняя это тем, что не может его найти в сумочке и, предполагая, что потеряла! Все казалось совсем безобидным — телефон нашелся.
Как можно не найти тлф в сумочке? Откуда девушка знала то, что Вы снимаете декретные деньги?
Пожалуста, разубедите меня в этом.
опыту потому и поверила в эту бессмыслицу, в этот момент я разговаривало с мужчиной, говорила что кладу деньги на корточку а также мы разговаривали за ребенка, думаю здесь догадаться не трудно
2. халатность работников банка имеет место быть. судя по тому, что вы рассказали, то сотрудником службы поддержки не была произведена идентификация клиента. подозреваю, что был назван номер карты и сумма последнего пополнения.
но!
1. во всех памятках пользователям карт и в договорах говорится о недопустимости разглашения информации про номер карты, и пр.
2. вы что, показывали карту мошеннице? откуда она знает ваше имя?
откуда узнали мою ФИО я не знаю, при осуществлении звонка вся информация за меня уже была известна… а также номера всех моих карточек и сумма баланса на них.
идентификация клиента проводится другим образом
Greka надо поближе к людям быть, сходить иногда в баню по-черному, в банк по-коломойски :)
Пару месяцев назад подобный случай обсуждался на ветке «Приватбанка» на форуме FINANCE.UA, перед этим была серия публикаций в СМИ.
Надо просто перестать пользоваться картами «Приватбанка» — они СЛИШКОМ ОПАСНЫ для пользователя. Только и всего…
Пролистайте вот эту ветку: http://forum.finance.ua/topic74.html — хотя бы за последние полгода… очень многое для себя узнаете.
А эта услуга — просто рай для мошенников. И судя по тому, как успешно они обходят все преграды, — «Приват» создал для них возможность бесконтрольного обогащения…
по- 2 Я могу быть виновата лишь в том что верила людям и достоинство кожнога из работников банка, а правельним не может быть когда за такое не карают.
А переходить на личности и хамить не стоит!
А за выпуск карты Вы же деньги платите :)
никогда не понимал клиентов Приветбанка.
Angel21 я надеюсь вы написали заявление в милицию? и в Приват не мешало бы.
Тут вопрос в другом. Наша милиция самая милиционутая милиция в мире. Пока не подмажеш фиг пошевелятся. Тем более за 16 штукарей гривен. Ментовским следакам за расследование заплатить намного больше прийдётся. Хотя тут есть ещё один вариант. Менты с мошенников тож неплохо бабла срубить могут, заодно и 16 штук потерпевшей компенсировать.
Angel21!!! Мой тебе совет как адвоката. Обязательно заява в милицию, вплоть до истерики в отделении с плачем о голодающем ребёнке. После того как зарегят заяву и откроют оперативно-разыскные мероприятия, обязательно договариваться со следаком о его доли с сум возмещения ущерба. К тому же не помешает найти коллег пострадавших. Наша милиция сугубо «комерческая» структура, за просто так шевелится только в особо резонансных делах, типо дело О.Макар, и то только когда в прессе шумиху подняли.
ни кому не передавайте ПИН код, CVV код и код из SMS, в целях Вашей безопасности.
Для решения Вашего вопроса, рекомендуем обратиться в милицию, для написания заявления.
С уважением, ПриватБанк.
Можете ответить в личную почту. Спасибо.
С уважением ваши клиенты!
велкам