6 березня 2024, 8:53

Rozetka ввела оплату за доставку у власні пункти видачі

Раніше послуга була безкоштовною, а тепер коштує 35 грн, про це йдеться в повідомленні на сайті Rozetka.

► Підписуйтесь на телеграм-канал «Мінфіну»: головні фінансові новини

Безкоштовна доставка для покупок діє від 700 грн, а на кошик менше цієї суми, зокрема вартістю 699 грн, діє тариф 35 грн.

Нові умови доставки товарів

термін резерву — 2 дні від планованої дати видачі;
дата видачі вказується під час підтвердження замовлення;
доступна оплата подарунковим сертифікатом;
можна оплатити замовлення у магазині карткою або готівкою.

«Ви можете відмовитися від частини замовлення, відтак, ви оплачуєте вартість лише того товару, який забираєте. У разі відмови від частини замовлення вартість послуги з організації доставки за адресою видачі товару — не повертається/сплачується в повному обсязі», — пояснили в компанії.

Також для замовлень товарів від інших продавців, діють окремі умови доставки.

Раніше інтернет-магазин також запровадив вартість мінімального замовлення на рівні 200 грн, хоча до цього його можна було здійснювати без обмежень. Тепер сайт просто не дозволить покупцеві оформити замовлення на меншу суму.

Джерело: Мінфін

Стежити за новими коментарями

Коментарі - 73

+
+335: Володимир Нєтряпко; 6 березня 2024, 9:11; #

Епоха жадібності… останній хапок…

+
+15: Mr Bungle; 6 березня 2024, 9:47; #

А вся логистика оюди , оренда вони за дякую

+
+240: Володимир Нєтряпко; 6 березня 2024, 9:59; #

Доставка — то їх єдина перевага… була…
цінова політика у них не конкурентна вже давно…

+
+103: mantis05; 6 березня 2024, 10:30; #

Мы как будто в разных эпохах живём с вами. Они уже лет 6−7 как сдохли, когда покупаешь несколько товаров, и они их отдельно отправляют с разных складов. Т. е. у них товары всегда дороже, нежели у конкурентов, при этом и на доставке ничего не сэкономить. Дохлая площадка.

+
+3: Три літри; 6 березня 2024, 11:32; #

когда покупаешь несколько товаров, и они их отдельно отправляют с разных складов.

Якщо різні продавці продають через Розетку різні товари — то звісно вони будуть відправлятись з різних складів.

Це працює однаково на більшості маркетплейсів: Амазоні, Алегро, Аліекспрес.

у них товары всегда дороже, нежели у конкурентов

А хто конкуренти продавців Розетки? І як бути з тим що на Розетці один товар може продаватись різними продавцями за різною ціною?

Дивно що для вас це дивно.

+
+50: Mini Mi; 6 березня 2024, 12:52; #

Нет, речь именно о продавце розетка. Берешь несколько товаров в разных категориях и едут они почему-то разными заказами.

+
+15: BobKickass; 6 березня 2024, 12:58; #

Так, бо з різних складів. Таке буває.

+
+30: Mini Mi; 6 березня 2024, 13:13; #

Угу, но бывает так пока только у розетки. В том же комфи такого нет.

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 13:34; #

На Apple таке є: замовляєш аксесуари, а вони приїзжають окремо, в різні дати.

Ну і здається мені що у Епіцентра теж товар не їде однією доставкою.

+
0: DIvanich DIvanich; 7 березня 2024, 6:44; #

Лівий навушник сьогодні, а правий завтра;)

+
0: Три літри; 7 березня 2024, 7:09; #

Замовляєш ейртег з гравіруванням ті чохол — приїзжає чохол і десь тижні через півтори ейртег

+
0: mantis05; 6 березня 2024, 13:53; #

Не знаете что такое хотлайн?) там что угодно откройте, посмотрите- на розетке тоже самое есть, но дороже. Не надо путать e-bay, amazon, allegro с розеткой, вы бы ещё забегаловку «у любы» сравнили с пузатой хатой)

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 14:00; #

Не знаете что такое хотлайн?)

Знаю що телепат з тебе хріновий

там что угодно откройте, посмотрите- на розетке тоже самое есть, но дороже.

беру Мультимейкер RUSSELL HOBBS Fiesta 24540−56
* ціна розетки 1429₴
* ціна хотлайна від 1429₴ (лише дві пропозиції Комфі та Епіцентр) до 2690₴

Ну і що ти мені довів? Що на Хотлайні ціні вищі за ціни Розетки.

А знайеш чому так сталось? Бо ти балабол і ніколи не перевіряєш те що балоболиш.

І ще нагалаю що Хотлайн це просто великий ОЛХ для магазинів і навіть гірше бо не існує гарантованої Хотлайном продажі як в ОЛХ.

В той час як Розетка сама торгує, може сама доставляти навіть товар іншого продавця.

А ще на Розетці купа справжіх відгуків про товар, в той час як на Хотлайні відгуків дуже мало, а часто ще й опис товара кривий, а спроби зв'язатись з сайтом для виправлення закінчуються нічим.

+
0: mantis05; 6 березня 2024, 16:07; #

Нашёл 6 предложений дешевле :D ой, а как искать?

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 16:11; #

Ти збрехав до знайшов дешевле на Хотлайні.

Як мала дитина. 🤣

+
0: mantis05; 6 березня 2024, 16:51; #

Смарите, смарите: работник разетки не умеет в поиск :D

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 16:56; #

Дивіться, айтішник не вміє придумати гарну відмазку

+
0: mantis05; 7 березня 2024, 12:19; #

Ну так чо, точно ведь я ткнул в разеточника, м?) просто смотрю, а тут какое-то шапито и бегает челик: ани харошие, ани харошие! орёт. ДУмаю: чо это он? :D даже чебурнутый пром.уа и тот лучше разетки

+
0: mantis05; 7 березня 2024, 12:30; #

Заодно, смотрю на скидки на разетке на 7950x3d- разница в 2.2к грн с конкурентам, ух! какие же они молодцы :D
реклама разетки: купи дороже- будь лохом

+
0: Три літри; 7 березня 2024, 13:43; #

Ну так чо, точно ведь я ткнул в разеточника, м?)

ти точно продемонстрував примітивне мисоення

дивуюсь як ти взагалі в айті потрапив з таким айкью

+
0: Три літри; 7 березня 2024, 13:48; #

Заодно, смотрю на скидки на разетке на 7950x3d- разница в 2.2к грн с конкурентам, ух! какие же они молодцы :D
реклама разетки: купи дороже- будь лохом

Ти трохи переплутав хотлайн та розетку :)
https://0x0.st/H752.png

а тут кінець списку хотлайна
https://0x0.st/H75L.png

+
0: mantis05; 7 березня 2024, 14:40; #

Таки попал, я прямо услышал: uWu

+
0: mantis05; 7 березня 2024, 14:42; #

О, сейчас бы не знать разницы, реального маркетплейса с инвалидным =) выбор в разетке: будь лахом- плати много. Хотлайн: вот вам список товаров, фильтруйте по цене.

+
0: mantis05; 7 березня 2024, 14:50; #

PS: кстати, написал в тг первым 3 в списке хотлайна по этому товару, все 3 дают скидку 200грн, и выходит дешевле розетки. Почему? потому что официальный представитель импортера в Украине, даёт минимальные отпускные цены, ниже которых они не могут продавать, а вот указать полную цену и дать скидку- могут. В разетке- тг нет у продавцов, так что спросить не смог. Еще раз: мало того что ты спалился что разеточник, еще и наёмный, потому что кто под франшизой- такие вещи знают =)

+
0: Три літри; 7 березня 2024, 22:28; #

О, сейчас бы не знать разницы, реального маркетплейса с инвалидным

Пхах, і це все що ти зміг відповісти коли тебе ткнули носом в твою брехню бо на Хотлайні дорожче за Розетку?

+
0: mantis05; 8 березня 2024, 11:03; #

Чувак, я тебе лишь сказал что ты просто не шаришь как всё работает. Я просто запарсил ДБ, и даже по большим магазам, разетка из 24 места занимает 22 с конца. Был бы ты хотя-мы во франшизе- знал бы что это значит.
Итог: разетка не все товары готова продавать в белую, разетка не имеет общую систему сервисной гарантии, у разетки нет легкого повернення, и у них цены выше чем у других. А плюсы то хоть будут?)

+
+60: MaxTirpiz; 6 березня 2024, 10:03; #

Яка оренда? У райцентрах Розетка як правило будує окремий МАФ для точки видачі. Більше дратує *** Розетки з акціями та знижками

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 10:31; #

Яка оренда?

А ти на вулиці забираєш товар?

У райцентрах Розетка як правило будує окремий МАФ для точки видачі.

МАФ теж займає площу і платить за це місту. А також платить за електрику, зарплатню персоналу, зарплатню та за пальне водію чи службі доставки через яку товари доїзжають до райцентра.

Ну й дивлячись який райцентр, бо в моєму райцентрі Розетка була в звичайній будівлі поруч з магазинами. Де саме Розетка видає товари в МАФ-ах?

+
0: MaxTirpiz; 6 березня 2024, 10:42; #

Там де живу я - дві точки видачі Розетки у окремих МАФах з сендвіч панелей , одна на ринку, інша на зупинці де людей багато.

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 11:35; #

Ну так, а розмір Райцентру який? В моєму мешкає 100 тисяч. В моєму обласному центрі мешкає півтора міліона і тут Розетка ніколи не мала МАФів.

+
0: NicolaZnow; 6 березня 2024, 10:53; #

А раніше, виходить, вони це робили безкоштовно?)) Вся ця логістика входила у вартість товару …

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 11:34; #

Раніше це просто закладалось в ціну товара. Безкоштовно це ніколи не було.

Зараз це видокремили як окрему оплату, можливо щоб було зручніше замовляти в різних продавців доставку саме в центр видачі Розетки. Бо зараз багато хто продає лише з доставкою через НП чи іншу службу і це завжди дорожче ніж 35₴ яки збирається брати Розетка.

+
0: NicolaZnow; 7 березня 2024, 23:44; #

Я так розумію, що Ви вже відстежили зниження ціни на окремих товарах?

+
+178: Riojas; 6 березня 2024, 9:28; #

Ну и нафиг вы нужны тогда?)) Дорогие вещи и так выгоднее было покупать условном Амазоне и везти сюда. Покупал мелочь, чтобы не платить доставку, даже если было дороже.

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 9:39; #

Доставка з Амазона кошткує меньше 35₴?

Наскільки пам'ятаю в Нової пошти мініпальна платня за міжнародну доставку 5$, тобто 191₴. Це без врахування вартості розтоможки та доставки по Україні.

+
+45: Riojas; 6 березня 2024, 11:21; #

Вы же не будете везти с Амазона условное стекло для телефона за сто гривен, правильно? На товаре средней стоимости (ну там apple watch или обувь) отобъется и доставка в 5$ и растаможка. Я не представляю, кто покупает в розетке товары из ценовой категории 500−1000 долларов. Купить мелочь было выгоднее там, чем искать на олх и платить за доставку. Если доставка теперь не конкурентный фактор, то можно и поискать.

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 11:36; #

Вы же не будете везти с Амазона условное стекло для телефона за сто гривен, правильно?

Якщо його не буде в Розетці - доведеться везти з Амазона, чи Алі.

А 35₴ доставки це те що змусить вас замовити скло не на Розетці, а на Амазоні?

+
+5: Riojas; 6 березня 2024, 14:56; #

Не, я просто зайду на olx или пром и поищу там существенно дешевле сам товар, раз уже все равно доставку платить.

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 15:24; #

На ОЛХ товар буде не дешевше, а дорожче. Бо продавати його буде фізична особа яка купила його на розетці чи хотлайні, або Алі.

А на пром буде коштувати так само бо яка різниця для ООО Ухилянт продавати товар на Розетці, Епіцентрі, чи Пром? Ніякої.

Хіба що ти згодний купити товар що був у використанні — от тоді дійсно ОЛХ дасть тобі набагато кращу ціну ніж новий товар на Розетці або Хотлайні. Але за доставку тобі все одно платити, і більше ніж в Розетці.

+
0: mantis05; 6 березня 2024, 16:08; #

По коментам видно что тебя за живое задело и спалился ***. Фу, таким быть

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 16:17; #

По коментарям видно що мене дивує як підгорає в тебе, тобто в айтішника с зарплатою щонайменше 100 тисяч гривен та який мешкає в Словенії куди виїхав заплативши на кордоні хабаря десь 150−200 тисяч гривень — підгорає від того що український маркетплейс відділив ціну доставки для товарів що коштують менше 20$, бо товарі дорожче доставляються безплатно.

Ти туалетний папір купляти будеш на Розетці? А доставка в Словенію скільки коштує?

В мене був колега що ходив в рваному светрі. Але на щастя такий був лише один, та й це було в айтішному відділі енергокомпанії, а не в тру-айтішній компанії що працює на замовників з Європи та США.

+
0: mantis05; 6 березня 2024, 16:53; #

Ты перепутал, у меня ничего не горит. Я лишь сказал, что разетка- давным-давно сдохла. Это уже не маркетплейс, а сборище складов-неудачников. В своё время: первичку дадите, чтобы мы могли потом вычесть из налогов? пук-среньк, тащемта не очень всего хватает… =)

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 16:58; #

В тебе горить, ти доводиш мені вже пів дня що на розетці все дорожче
і ти обламався на першому ж випадковому порівнянні

хоча «де дорожче» це взагалі не є темою новини — вона про ціну доставки, а купа магазинів на Хотлайні так само беруть гроші за доставку як і збирається робити Розетка

а я лише продовжую дивуватись як у вас всіх підгорає через 35₴
при тому що більшість товарів що купуються на розетці коштують дорожче 700₴ тож доставка буде безплатною

+
+50: Tboy; 6 березня 2024, 9:48; #

Можна було зробити нормально — від 300 грн. А до 300 — 15грн. Так ні, нажертися не можуть. Може тоді варто всім супермаркетам ввести плату за доставку продуктів до своїх магазинів?! Купуєш молоко — заплати ще за доставку в магазин! Розетка піде за кораблем

+
+15: Три літри; 6 березня 2024, 10:00; #

Може тоді варто всім супермаркетам ввести плату за доставку продуктів до своїх магазинів?!

Відкрию велику таємницю: вона вже є і закладена в ціні. І ти навіть не знаєш скільки саме ти платишь за це.

Купуєш молоко — заплати ще за доставку в магазин!

А ти думаєш що це безплатно? Ну то спитай по чому молоко у хазяїна в селі. Буде мабуть в половину дешевше від ціни магазина.

Та й ще врахуй що там справжне молоко з великою жирністю, а не перероблений продукт який молоко нагадує лише кольором.

+
+35: Lolik1837; 6 березня 2024, 11:19; #

Три лiтри, если вы открываете нам тайну и рассказываете, что магазины УЖЕ закладывают в цену товара доставку, то какого хера тогда к этому товару, где цена доставки УЖЕ заложена, добавлять ЕЩЕ РАЗ оплату за доставку?

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 11:37; #

если вы открываете нам тайну и рассказываете, что магазины УЖЕ закладывают в цену товара доставку, то какого хера тогда к этому товару, где цена доставки УЖЕ заложена, добавлять ЕЩЕ РАЗ оплату за доставку?

Якщо ціна за доставку береться окремо то якого хера ти брешеш що вона закладена в ціну товара?

+
+89: Андрій М***к; 6 березня 2024, 9:51; #

Хотів замовити через розетку кілька товарів. Побачив що платна доставка. Замовив в двох інших магазинах з безкоштовною доставкою. Це при тому що в іменитих магазинах накрут на товар нормальний, дивишсЯ на хотлайні чи є Екаталозі…ціни у всіх однакові, але доставка в інших безкоштовна.

+
+95: penetrator1963; 6 березня 2024, 10:12; #

35 грн не такая уж и высокая стоимость доставки, с учётом того, что у НП просто переместить по городу 50 грн. но по факту бесплатная доставка в точки выдачи как раз и была тем конкурентным преимуществом, хотя доставляли они многие позиции очень медленно по нынешним меркам.

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 10:32; #

Та народ взагалі з пальца зраду висмоктав. В НП та Укрпошті навіть переслати папірець — 50 гривень.

+
+45: Tboy; 6 березня 2024, 10:39; #

В НП та Укрпошті навіть переслати папірець — 50 гривень.

а до чого тут пощтові оператори до інтернет магазину?

як Ви самі вище написали — Розетка вже в ціні товару має закладену вартість доставки! так чого ще ми маємо додатково оплачувати доставку їхнього товару в їхній магазин?

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 11:38; #

а до чого тут пощтові оператори до інтернет магазину?

До доставки товара, бо ми обговорюємо саме доставку товару конкретно у ваше місце проживання.

Розетка вже в ціні товару має закладену вартість доставки! т

А тепер відокремила.

+
+15: Riojas; 6 березня 2024, 14:58; #

Удивительно получается — цена доставки была заложена, а теперь отделена. Но вот цена товара осталась ровно такой же) Это напоминает битву за комиссию интерчейнджа пару лет назад. Розетка ныла, что бизнес просто загибается, платим миллионы банкам и т. д.

+
+5: NicolaZnow; 6 березня 2024, 10:56; #

НП і інші поштові оператори заробляють на доставці і у вартість доставляємої продукції ціну не закладають … :)

+
0: Три літри; 6 березня 2024, 11:39; #

Ну так чому Розетці не можна заробляти на доставці. Тим більш що вона і раніше так робила, просто ціна доставки була захована в ціні товара.

+
0: NicolaZnow; 7 березня 2024, 23:46; #

Ви так відстоюєте бізнес розетки, наче за це гроші отримуєте)) Доведіть, що зараз не так, що логістика не міститься в ціні товарів

+
+15: mantis05; 8 березня 2024, 18:11; #

Та он наемный с разетки, канеш он потеет за неё. Только жаль что ума нет и он делает это бесплатно

+
+90: Lolik1837; 6 березня 2024, 10:48; #

Вы,penetraror1962, путаете «мягкое» с «теплым» . Речь идёт не о том дорого или нет 35 грн. А о том, что зачем мне вообще теперь покупать товар у Розетки , если у конкурента та же цена, но доставка бесплатная? Скажите, если в Розетке товар стоит 500 грн, а в «Алло» или «Комфи» этот же товар стоит эти же 500 грн, только там за доставку с меня не возьмут эти 35 грн, то нах. мне впала это Розетка?! Пусть лесом идёт со своей жадностью

+
+45: Lolik1837; 6 березня 2024, 10:42; #

Розетка, Комфи, цитрус, алло, фокстрот и множество , множество других магазинов имеют , зачастую,одну и ту же цену на один и тот же товар . И , лично у меня, при остальных равных условиях, выбор падал на тот магазин , где была бесплатная доставка. Розетку теперь вычеркиваю. Дорогая «Розетка» идите нах… со своей жадностью

+
+15: Олександр Міщенко; 6 березня 2024, 10:50; #

Розетка, Комфи, цитрус, алло, фокстрот и множество , множество других магазинов имеют , зачастую,одну и ту же цену на один и тот же товар — то Вам здалося, антимонопольний комітет з Вам не згідний очевидно)))))

+
+15: Три літри; 6 березня 2024, 11:40; #

А я вибираю той магазин де ітогова ціна меньше. Навіть якщо за доставку треба платити окремо.

+
+30: KValera; 6 березня 2024, 10:47; #

Рынок урегулирует этот вопрос.

+
0: cuddleminister; 6 березня 2024, 10:49; #

О, очередные математики, которые думают, что если добавить +35 гривен доставки к заказу, то они получат на 35*КОЛИЧЕСТВО больше денег))

+
0: BobKickass; 6 березня 2024, 11:52; #

Плата за достаку не так страшно, в порівнянні з тим, що Розетка після початку повномасштабної війни може лише відправляти товар ТИЖДЕНЬ. Оце зашквар, я останнього разу переплатив не одну сотню, за те щоб на відміну від розетки, відправили одразу.

+
0: MaxTirpiz; 9 березня 2024, 10:08; #

Після початку війни замовлял на розетці багато чого. Від гаджетів до алкоголю. Проблем з доставкою не було ніколи. Один раз після замовлення попередили що товар доставлятиметься до 4-х днів. Ймовірно проблеми з доставкою можуть виникнути якщо продавець не сама Розетка а третя особа яка працює на маркет плейсі

+
0: BobKickass; 9 березня 2024, 13:07; #

В тому то й річ, що саме розетка. Умовно в ПН я зомовляю — при оплаті пише відправка в СБ , то ж якраз в пригоді й стали інші продавці з розетки, відправили того ж дня, але довелося переплатити :)

+
+15: Антон Куминов; 6 березня 2024, 12:01; #

Ещё важный нюанс! Если вы заказали, к примеру, 2 товара по 350 грн, то доставка бесплатная. Но если вы отказались от какого-то из них, то вам досчитают 35 грн за доставку (:

+
0: Diego Donati; 7 березня 2024, 22:13; #

Бытовая химия, средства по уходу, продукты питания и раньше были дешевле в обычных супермаркетах. Самовывоз бесплатно везде. Ассортимент только уже, но все основные бренды есть.

+
0: Три літри; 7 березня 2024, 22:21; #

Бытовая химия, средства по уходу, продукты питания и раньше были дешевле в обычных супермаркетах.

Розеткахейтери не перестають дивувати

Jim Beam White 1 л 40%
Розетка 729₴ https://rozetka.com.ua/ua/jim_beam_5010196092142/p10484842/
Сільпо 799₴ https://shop.silpo.ua/product/viski-jim-beam-21446

Самовывоз бесплатно везде.

Так в Розетці це теж буде безплатно, бо 35 гривень коштує доставка замовлень на суму меньше 700₴.
А купувати в Розетці десяток яєць мені якось в голову не приходило, та й немає їх там. Зате є татранський чай якого в супермаркетах немає взагалі.

+
0: Diego Donati; 7 березня 2024, 22:43; #

Jim Beam White Straight Bourbon, 0,7л:
Сельпо: 499.00 грн
Розетка: 599 + 35 грн = 634 грн

+
0: Diego Donati; 7 березня 2024, 22:46; #

William Lawson’s 40%, 0,7 л:
Сельпо: 339,00 грн
Розетка: 349 + 35 грн = 384 грн

+
0: mantis05; 8 березня 2024, 10:59; #

Http://surl.li/rityo
дешевле разетки. Пытаться выдрать что-то не из рыночного сегмента и показать как дешево- даже так не удастся)

+
+30: splus86; 23 березня 2024, 21:34; #

Разве «минимальная сумма заказа» — не нарушение 5 ст Закона о защите прав потребителя? Это ж не оптовый магазин, а розница! Я хочу купить набор радиодеталей. Час рылся в каталоге, собрал несколько позиций в корзину. На всякий случай заказал по 5 шт каждый элемент. Вышло по итогу 17 грн. Плюс доставка НП 50 грн. На этапе подтверждения покупки выясняется, что минимальная сумма заказа — от 200 грн. Тоесть, я должен добавить ненужный мне товар на 183 грн! Ради покупки товара на 17 грн! Порылся в каталоге продавца. Ну нет там больше ничего, что бы я мог на 183 грн купить. Что это такое? Прямое нарушение 5ст. Ограничение или дискриминация по сумме покупки. Так пусть магазин и пишет — это мелкий опт, заказ от ящика. А розничному покупателю зачем ящик конденсаторов или покупать на 183 грн что-то ненужное?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Новини по темі

Всі новини

Rozetka ввела оплату за доставку у власні пункти видачі

Нові умови доставки товарів

Коментарі - 73

Заявка успешно отправлена