FinAwards 2022: monobank вп'яте став «народним»

Засновники премії — сайти про фінанси та інвестиції Minfin.com.ua і Finance.ua.

Без сюрпризів

У номінації «Народний банк» цьогоріч обійшлося без сюрпризів. Призові місця дісталися тим самим учасникам премії, що й торік.

Так, пальму першості залишив собі monobank. Він є лідером Народного рейтингу за якістю обслуговування клієнтів з моменту старту проекту в 2018 році.

«Це вже наша п’ята нагорода як народного банку — з моменту, як тільки редакції Finance.ua та Мінфіну почали проводити цю премію. Ми дуже трепетно слідкуємо за тим, як обслуговуємо своїх клієнтів. Наприклад, у нас немає ботів, тільки живі співробітники. Ми ретельно відпрацьовуємо всі соцмережі, усі сайти. Наша команда буквально цілодобово слідкує за своїми напрямками, продуктами, усі дописи під ретельним контролем. Вважаю, що нагорода заслужена», — прокоментувала цю подію Юлія Акуленко, заступниця голови правління АТ «Універсал Банк».

Друге місце в номінації знову дісталося А-Банку.

У трійку лідерів, як і минулоріч, також увійшов sportbank.

Як визначали переможця

У номінації змагалися банки, які мають найбільше позитивних відгуків відвідувачів сайту «Мінфін». Звання «Народного банку» — це якісний сервіс, кваліфікована робота персоналу та оперативне вирішення проблем клієнтів.

Читайте також: Плюс 21% до суми при оплаті карткою на іноземному сайті та інші «принади» подвійної конвертації

Про FinAwards 2022

FinAwards — це щорічний конкурс, який проводиться уже 5-ий рік поспіль. Він визначає кращих професіоналів фінансового сектора України і фінансові продукти.
Цьогоріч FinAwards 2022 був під загрозою зриву. Провести його планували ще у березні 2022 року, проте організаторам довелося відкласти його через вторгнення рф в Україну 24 лютого.

«Спочатку ми вважали, що захід не на часі. Але потім побачили, ціною яких величезних зусиль фінансові компанії трималися на плаву. Ви за цей час стали бійцями економічного фронту. Ви зберігали робочі місця і підтримували співробітників.

Ви усіляко допомагали українцям, які через війну втратили платоспроможність: пропонували програми рефінансування, скасовували відсотки за кредитами, пені, штрафи. Ви створювали нові продукти, надавали послуги. Попри війну і скруту ви почали працювати ще активніше, ніж будь-коли. Тому ваш внесок вартує того, щоб його відзначити", — наголосив співзасновник Treeum Сергій Віндерських, розпочинаючи церемонію нагородження.

Тож було прийнято рішення відзначити торішній внесок фінансових установ в розвиток банківської та фінансової індустрії України, а також теперішні успіхи в підтримці населення та забезпечення стабільності фінансово-грошової системи держави.

Переможців обирали шляхом голосування незалежного авторитетного журі, експертної групи редакції і відкритого голосування читачів сайтів «Мінфін», Finance.ua.