Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.9 | 50.9 |
| USD | 44.5 | 45.1 |
| Все курсы банка | ||
Скарга
Комментарии (2)
Супер
Написать комментарий
Днище
Написать комментарий
Велика вдячність за увагу та допомогу.
Написать комментарий
Повна профнепридатність та равнодушие у відділенні ПриватБанку вул. Героїв України, 2, Бровари
12.10.26 звернувся до відділення у м.Броври (вул. Героїв України, 2) Замість того, щоб відкрити виписку, перевірити статус Hold та заспокоїти людину, співробітниця відділення проявила абсолютну професійну непридатність, не дивитилась на транзакції, казала «ваші гроші вкрали шахраї», анулювала робочу картку та «впарила» нову, щоб просто виконати свій план з видачі пластику.
Пізніше, під час дзвінка на гарячу лінію 3700, оператор після тривалої перевірки ПІДТВЕРДИВ технічний збій самого банку і запевнив, що гроші повернуться.
Вимагаю від керівництва ПриватБанку:
1. Вручну зняти помилковий блок Hold на суму 19 999 грн за рахунком клієнта.
2. Провести службове розслідування щодо співробітниці даного відділення за дезінформацію та нав’язування непотрібного перевипуску картки замість виконання прямих обов’язків.
Комментарии (2)
ПриватБанк залишив дитину-інваліда без ліків після успішного проходження фінмоніторингу!
+380966123042
Написать комментарий
Банк-***
Комментарии (1)
ПриватБанк дискримінує пенсіонерів на ВОТ та відмовляється виконувати Постанову НБУ № 65
Я звертаюся від імені літнього пенсіонера (шахтаря з підземним стажем понад 31 рік), який наразі перебуває на ВОТ і фізично не може виїхати на підконтрольну територію через загрозу для життя. Йому необхідно поновити виплату пенсії та шахтарського регресу через Портал ПФУ. Для цього критично важливо дистанційно відкрити рахунок та отримати КЕП. На руках є всі оригінали документів: паперовий паспорт громадянина України (книжка) та ІПН.
ПриватБанк категорично відмовляє в дистанційній реєстрації, відправляючи літню людину з окупованої території особисто в «відділення банку», або пропонує писати паперові запити на канцелярію. Це відверте знущання та порушення чинного законодавства!
Наголошую, що згідно з Постановою Правління НБУ № 65, банки мають офіційне право та пряму рекомендацію здійснювати дистанційну відеоверифікацію нових клієнтів за допомогою відеозв'язку в ручному режимі. ПриватБанк просто відмовляється налаштувати цей процес для вразливих верств населення на ВОТ, штучно створюючи перешкоди та залишаючи пенсіонера без засобів до існування під час війни.
Вимагаємо від керівництва банку розглянути це звернення в індивідуальному порядку, вийти на зв’язок та призначити пенсіонеру сесію ручної відеоверифікації за його паперовим українським паспортом без вимоги приїзду в банк!
Написать комментарий
Скарга
Мій рахунок обмежений, і я вже тривалий час намагаюся вирішити цю проблему. Я надала банку запитані документи та пояснення. Представник банку підтверджував, що всі необхідні документи отримані й додатково нічого надавати не потрібно. Проте обмеження досі не зняті.
Я неодноразово зверталася до служби підтримки, але замість конкретного рішення отримую шаблонні відповіді з проханням очікувати. Моє звернення зареєстроване, також я подала скаргу до Національного банку України.
На цю картку надходять дитячі виплати. Найближчим часом очікую також соціальну допомогу та кошти за пай. Я дуже хвилююся, що через обмеження не зможу скористатися цими коштами для забезпечення потреб своєї родини.
Я не прошу особливого ставлення — я прошу конкретного пояснення причин обмеження, належного розгляду наданих документів і зрозумілої відповіді щодо можливості та строків вирішення проблеми.
Прошу представників ПриватБанку звернути увагу на мою ситуацію, провести повторний розгляд і повідомити, які конкретні дії необхідні для відновлення доступу до коштів.
Сподіваюся на конструктивну відповідь і реальне вирішення проблеми, а не чергове прохання чекати.
Написать комментарий
кредитний ліміт, розрочка
Комментарии (3)
Блокировка карты Приватбанка, неправомерное списание тысяч гривен на штрафы, игнорирование обращений на сайте minfin.com.ua больше месяца
Комментарии (3)
Їхні функції це лише формальність
Написать комментарий
ПриватБанк
Написать комментарий
ПриватБанк
На жаль, скільки не користуюся послугами ПриватБанку — постійно стикаюся з незрозумілими відмовами та незручностями. Хотілося б нормального ставлення до клієнтів і зрозумілих пояснень, а не постійних автоматичних відмов.
Особисто я залишився незадоволений обслуговуванням і не можу рекомендувати цей банк іншим.
Комментарии (1)
Мій перший банк,який залишається найкращим.
Чудова можливість поповнювати єврову карту в терміналах самообслуговування евро швидко.Яким терміналом користуєшся відразу після перетину кордону в Україну-терміналом Приватбанку на заправці!
Чудове відділення на Берестейському проспекті 67.Користуюсь банківським сейфом, великий вибір розмірів скриньок,є великі і дуже великі в наявності.Чисто, безпечно, менеджери уважні, завжди доступні.Недалеко від цього відділення є відділення інших банків (Credit Agricole,Ukrsibbank, Ощадбанк, ПУМБ), куди зручно зайти і поповнити рахунки.
Велика подяка моєму персональному банкіру пані Євгєніі Ярош за уважне ставлення, справжню допомогу, терплячість щодо моїх питань у вирішенні проблем.Пані Євгенія ставиться до клієнта як до самого кращого друга, дуже високо оцінюю це.
Оперативність і порядність з боку банку.Поповнювала свою єврову карту в терміналі самообслуговування Привата. Сумму точно не пам’ятала, але в межах денного ліміту до 2700 євро на добу.Зникло світло, термінал вимкнувся, гроші не зарахувалися.Подзвонила на гарячу лінію, мене спитали, скільки грошей я встигла покласти, а я не знаю, бо не рахувала в процесі, кажу наугад 100 евро.Через декілька днів термінал пройшов інкасацію і мені повернули 300 евро.
Саме з таких дрібниць складається моя довіра і повага до Приват банку.Дякую!
Комментарии (4)
Формалізм підтримки ПриватБанку та тарифу Приват Pro: кешбек за підписки, якого немає
06.10.2026 о 21:51 з моєї картки «Універсальна» було списано 80 грн за підписку на хмарне сховище Google One. Проте замість обіцяних 40 грн акційного кешбеку мені нарахували лише 0.80 грн (базовий 1%). У підтримці заявили, що Google передав транзакцію з МСС-кодом 5816 (Цифрові товари: ігри), якого немає в офіційному переліку банку, і на цьому розмову просто закрили.
Я розумію, що банк автоматизував процеси під конкретні коди, але я купувала НЕ ігри, а саме цифрову підписку на сервіс Google, про що чітко вказано у призначенні платежу! Дуже прикро, що купуючи преміальний тариф банку, натомість отримуєш абсолютний формалізм, байдужість та відсутність клієнтоорієнтованості.
Комментарии (3)
Введення в оману клієнтів підписки Приват Про (мсс код 5816)
доречі в переліку мсс кодів на який нараховується кешбек є 5815, 5817, 5818, а от саме 5816 немає?? чат підтримка відповідає шаблонами і навіть не хочуть розбиратися з проблемою, так всі підписки скасують та і все, хоча ідея була непогана
нижче по гілці люди скаржаться що і по сервісу Мегого теж йде мсс саме 5816 я кешбек не нараховується
Написать комментарий
Скарга
рахунки.Коли ми с чоловіком поїхали до відділу, та розповіли ситуацію співробітниці ФОП, вона відповіла (це «можливо збіг», тому банк покриває
зловживання службовим становищем)
Комментарии (3)
щодо безпідставного виникнення технічного (несанкціонованого) овердрафту та незаконного нарахування відсотків
Згідно з умовами обслуговування дебетових карток, дана картка є платіжним засобом виключно для використання власних коштів і не передбачає надання кредитного ліміту або встановлення дозволеного овердрафту.
Незважаючи на те, що від'ємний баланс виник виключно з вини системно-технічного збою на стороні Банку (технічний овердрафт), АТ КБ «ПРИВАТБАНК» безпідставно розпочав нарахування відсотків та/або штрафних санкцій за користування так званим «несанкціонованим овердрафтом».
Більше 10 років була кліентом цього банку, тепер буду до суду подавати…
Комментарии (1)
Картка універсальна
Комментарии (1)