Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Lyuba Turchak 22 июня 2026, 13:58
Щира подяка працівникам відділення Приват банку в місті Винники Львівської області за людяність та швидке реагування! ДЯКУЮ!
Juliia Kainova 22 июня 2026, 11:20
Отделение по адресу: Ровно, ул. Василия Червония, 39
Один спеціаліст у відділенні приймає людей з усього району. Всі інші або у відпустці або на якійсь дивній нараді в 11 ранку, коли навала клієнтів. Душно у відділенні. Люди чекають і багато хто просто ідуть. Жахливо!!!
snu19426761 21 июня 2026, 20:54
Доброго дня. Хочу залишити скаргу на неправомірні та непрофесійні дії менеджера ПриватБанку.У четвер, 18 червня 2026 року, приблизно о 15:23, я звернулася до відділення за адресою: місто Київ, вулиця Академіка Заболотного, 48а, щоб оновити інформацію про себе. Працівниця банку спілкувалася зі мною зверхньо та зневажливо. Вона почала наполегливо нав’язувати мені кредитну картку «Універсальна». Після моєї категоричної відмови менеджер перейшла до психологічного тиску та залякування. Вона влаштувала мені справжній допит, запитавши: «Яку максимальну суму вам пересилають на картку?». Вважаю, що такі питання у загальному залі відділення є абсолютно неправомірними та порушують банківську етику.Я відповіла, що буває 3 тисячі гривень. На що менеджер грубо заявила: «Я вам ставлю ліміт на перекази на вашу картку 3 тисячі гривень, якщо вам надішлють більше, вам доведеться звітувати перед банком за надходження». Я розгубилася і перепитала щодо цього обмеження, проте вона лише зневажливо повторила свою інформацію.У результаті візиту я почувалася обманутою та ображеною. Перевіривши згодом додаток Приват24, я побачила, що мій місячний ліміт на перекази по Україні насправді залишається стандартним — 100 000 грн. Тобто співробітниця банку відверто збрехала мені про правила фінансового моніторингу та перевищила свої повноваження, намагаючись у такий брудний спосіб «помститися» за відмову від непотрібної мені картки або змусити мене повернутися та все ж оформити її.Я вже зафіксувала скаргу на грубу поведінку в чат-боті, але вважаю, що дезінформація, маніпуляції та залякування клієнтів правилами фінмоніторингу — це набагато серйозніший проступок. Прошу керівництво банку провести внутрішнє розслідування за логами мого профілю (система фіксує, який саме менеджер здійснював перегляд та роботу з моїми даними в цей час), вжити суворих дисциплінарних заходів до цієї працівниці та надати мені офіційну відповідь.
snu79912813 19 июня 2026, 20:00
Отделение по адресу: Львов, ул. Сиховская, 8
Щиро вдячна менеджеру Байло Іванці за кваліфіковану допомогу.Найкращий фахівець своєї справи.Рекомендую.
ChaikaDY 18 июня 2026, 21:40
Отделение по адресу: Киев, пр-т Оболонский, 26
Банк надіслав запит на підтвердження походження коштів. Я звернулась у відділення де подала письмове пояснення і прикріпила довідку ОК-7. Спочатку все було добре потім через ДНК днів знову зʼявилося це повідомлення. Я зателефонувала на 3700 і мені сказали що довідка ОК-7 погано сфотографована, я роздрукувала і скинула знову. Тоді вони попросили пояснення куди я переводила кошти, я надала пояснення у письмовому вигляді. Пізніше сказали що все ок і відправили в у відділення банку підписати якісь документи (сказали що працівник банку зрозуміє). Я прийшла вона сказала що нічого підписувати не потрібно і там все ок. Тоді знову почали приходити повідомлення про надання пояснення щодо надходження коштів (сказали що моїх документів мало). До цього я вже 3 рази була у відділенні і постійно на звʼязку з операторами банку. В мене немає скільки часу ходити туди сюди, і я пішла написала заяву на розірвання ділових відносин 29.05.2026. Виявилось що її неправильно подали. Тоді я написала заяву просто на розірвання ділових відносин вже пройшло майже 2 тижні з того часу, але дій немає. Сказали що банк сам розірве зі мною ділові відносини на протязі 21 дня. 21 день вже пройшов, а дій і досі нуль. Зараз з інтернету я дізнаюсь що потрібно чекати 30 днів. Але я була у 3-х різних відділеннях і кожен працівник і оператор каже що 21 день. При тому що у відділенні на Оболоні я була 5 разів і жодного разу мені не дали прямої відповіді на мої запитання. Просто розводять руками і кажуть або кожен різну інформацію, або просто розводять руками і кажуть що не знають.
Tyryta 18 июня 2026, 15:29
Хочу відзначити і подякувати за допомогу, підтримку та оперативність менеджеру ПриватБанку Лаворчук Руслану, також керівнику відділення Максиму Олександровичу, за адресою: м. Бровари, вул. Грушевського Михайла, буд. 9/1.

Я Вам дуже вдячний, побільше таких людей на посадах і ми все зможемо разом 🇺🇦 💪🤝🫡
Слава Україні!!!
Не знала де запитати то напишу тут як відгук. в цілому роботою банку задоволена.Але іноді бувають труднощі при роботі як у всих. Можливо така помилка лише у мене я пробувала у різних браузерах. Вкладках Інкогніто але все одно нічого не виходить пише Сталася помилка під час завантаження Приват24 і червона кнопка по центру Повторити спробу але безрезультатно. Дані браузерів також чистла включно з кукі файлами.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
А Филонова 17 июня 2026, 17:39
Надійність, оперативність, швидкість, уважність -це про приват24. Операторы найкращі!
Елена Линник 16 июня 2026, 21:49
Мне заблокировали интернет карту с целью защиты от мошенников. Ок. Карту пришлось перевыпускать. На карте были средства. Был определен дедлайн — сутки, для зачисления денег на новую карту. Не смотря на мои обращения, по прошествии уже полтора суток, мои деньги мне не зачислены. Почему такое обращение с деньгами клиентов?
Ether 16 июня 2026, 10:33
Отделение по адресу: Киев, пр-т Отрадный, 24/93
Мав невеликий кредит, який вчасно сплачував, але в якийсь момент отримав від приватбанку дзвінок щодо актуалізації данних. Я відповів що не бажаю актуалізувати свої дані, що я не використовую картки, тільки сплачую кредит, не планую співпрацю надалі. Потім мені телефонує від Приватбанку якесь « *** » і виставляе такі вимоги, або актуалізація данних, або до завтра мені треба повернутм всі кошти по кредиту. Була маніпуляція, співробітник почав мені про моральні принципи щось нести, що я своєю відмовою актуалізації показую поганий приклад своїм дітям. Це була дивна розмова, співробітник був наче під «кайфом». Звичайно був посланний куди потрібно прямим текстом. А далі почалися дзвінки від коллеторів і вимога сплатити негайно всю сумму по кредиту. Змоги і бажання особливо після такого спілкування в мене не було. Продовжив сплачувати раз на місяць, але збільшив суму платежу в два рази щоб швидше закрити кредит. В результаті кредит повнісю сплачений, приватбанк мені заблокував власні кошти теж, які не повернули і досі, зіпсували кредитну історію, передали мої персональні данні в різні колекторські компанії.
svitlanaonyshen 15 июня 2026, 14:56
Щира подяка за оперативне та ввічливе обслуговування працівником Івано-Франківського відділення ПриватБанку ,31 (каса 1).
Обслуговувалася в банку 08.06.2026. Оператор (ПІБ не пам’ятаю) неправильно оформила документи для фінансового моніторингу продажу квартири, через що ми з чоловіком були змушені їхати до банку вдруге. Ця некомпетентність коштувала нам грошей та часу, який важко виділити в робочі години. Під час другого візиту 15.06.26 нас обслуговувала Милослава Лисовська. Манера її спілкування з клієнтами є грубою, вона розмовляє зверхньо. Зокрема, дозволяла собі фрази: «Ви не могли би помовчати?», а також із претензією та грубим тоном запитувала: «Чому ви не сказали, що у вас немає додатка „Приват24“?» На наше зауваження, що з нами не потрібно так розмовляти, співробітниця взагалі відмовилася нас обслуговувати та відправила до іншого оператора.
Наталія Філоненко 14 июня 2026, 22:24
Доброго дня. Звертаюся зі скаргою на бездіяльність технічної підтримки та Головного офісу ПриватБанку. Банк неодноразово ігнорує мої звернення щодо вирішення системної помилки.

​У мене, як у клієнтки банку, було заблоковано вхід до додатку Приват24. Система видає критичну помилку: «Запит відхилено. Задля безпеки фінансових операцій Вам необхідно підтвердити номер телефону в банкоматі, в терміналі самообслуговування або у відділенні».

​Усі умови банку я повністю виконала: особисто зверталася до відділення, робила спроби авторизації через банкомати та термінали самообслуговування. Проте співробітники на місцях допомогти не можуть і лише зафіксували технічний запит до Головного офісу за номером №[16028774].

​Наразі цей запит просто ігнорується. Я повністю позбавлена доступу до власних рахунків, не маю можливості бачити баланс, здійснювати оплату комунальних послуг та вносити обов’язкові платежі за кредитами. Замість усунення технічного збою у своєму програмному забезпеченні, менеджери пропонують мені змінити мій діючий фінансовий номер телефону, що є абсолютно неприйнятним.

​Прошу Головний офіс ПриватБанку терміново втрутитися, розглянути мій активний запит №[16028774] та вручну верифікувати мій поточний фінансовий номер телефону. Якщо проблему не буде вирішено найближчим часом, я буду змушена направити офіційну скаргу до Національного банку України (НБУ) через безпідставне обмеження доступу до моїх рахунків та ігнорування звернень.
У липні 2021 року ПриватБанк звернувся з позовом до суду про стягнення заборгованості за кредитним договором на суму 25216,14грн. Судом першої інстанції в задоволенні позовних вимог відмовлено.
Не погодившись з рішенням суду першої інстанції, ПриватБанк подав апеляцію. Рішенням апеляційного суду 27 жовтня 2022 року, апеляційну скаргу задоволено частково. Суму боргу встановлено у розмірі 15000грн. В інших вимогах відмовлено.
27.10.2022 року відкрито виконавче провадження про стягнення заборгованості.
Постановою державного виконавця від 28.12.2025 року провадження закрито, борг стягнуто в повному обсязі.
31.05.2026 року, при замовленні кредитної історії на сайті Українського Бюро Кредитної Історії, дізнався що ПриватБанк, 10.09.2025 продав 9600грн.компаніі Капіталресурс.
На сьогоднішній день, 10.06.2026 року, жодного документу від ПриватБанк і Капіталресурс не надходило.
Таким чином ПриватБанк проігнорував рішення суду. Не тільки не змінив кредитну історію, але ще і продав не визнаний судом борг.
Olexij Olexij 13 июня 2026, 17:14
Продал бизнес, приватбанк не удаляет организацию с приват24 для бизнеса.

Мотивируя тем что это новый владелец должен актуализировать информацию.
В результате у меня в приват24 висит доступ к чужой компании с чужими считами и ключами.

Готовлю документы для подачи в НБУ и Суд.
Не связывайтесь с этим банком себе дороже.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Богдан Коцюба 12 июня 2026, 22:29
Хочу висловити щиру подяку працівниці відділення ПриватБанку в місті Радехів — Галині РИБЦІ.
Неодноразово звертався до неї з різних питань і завжди отримував професійне, компетентне та оперативне обслуговування. Галина завжди ввічлива, уважна до клієнтів, доброзичлива та готова допомогти у вирішенні будь-яких питань.
Особливо хочу відзначити її високий рівень професіоналізму, відповідальне ставлення до роботи та вміння швидко знаходити рішення. Такі працівники формують позитивне враження про банк та заслуговують на найкращі відгуки.
Щиро дякую Галині за якісну роботу та бажаю подальших успіхів!
Чудовий застосунок для перегляду повного фінансового стану та руху коштів на рахунках даного банку.Цей застосунок ліпший, ніж застосунок Ощадбанку -все дуже просто і зрозуміло.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
firehorse 11 июня 2026, 12:06
У цьому держбанку порушено систему ідентифікації клієнта (CIS): за незаконно виписаним штрафом, наприклад від ТЦК, або за виконанням судового рішення з вас можуть списати гроші, незважаючи на те, що дата народження, вказана виконавцем, відрізняється від вашої. Система перевіряє лише ІПН (РНОКПП), а потім клерки банку брешуть і викручуються. У мене є всі підтверджені факти, і я планую передати їх у фінансово-аналітичні ЗМІ. Керівництво банку, зокрема Голова Правління та Наглядова Рада, відмежовуються від таких скарг канцелярією. Повний треш!
NSN 10 июня 2026, 17:39
Вітаю.
Хочу надати публічності кричущому випадку непрофесіоналізму служби підтримки ПриватБанку та повної відсутності клієнтоорієнтованості.
На початку тижня я намагався здійснити стандартний платіж через Приват24. Платіж був заблокований системою безпеки. Для підтвердження операції я звернувся до підтримки. Замість допомоги та стандартної верифікації, оператор чату/гарячої лінії поводився абсолютно некомпетентно, ставив некоректні запитання і в результаті просто заблокував проведення транзакції, не вирішивши проблему.
Після моєї обґрунтованої скарги на дії цього співробітника, банк зареєстрував офіційну заявку за номером 16027373. Оператор зафіксував звернення і чітко пообіцяв: «Ми надамо інформацію протягом 1−2 робочих днів».
На сьогоднішній день (10 червня) всі регламентні терміни відповіді повністю вичерпані. Банк просто мовчить, жодного рішення чи вибачень я не отримав.
Вимагаю від керівництва ПриватБанку:
1. Перевірити логи діалогу з оператором та покарати співробітника за некомпетентність.
2. Надати мені офіційну відповідь щодо заявки № 16027373.
Irinakravcenko 10 июня 2026, 10:57
«ПриватБанк воруЕт у меня дєНьгі»
Як ПриватБанк обкрадає інвалідів війни.
Мій чоловік, інвалід в наслідок війни, обрав ПриватБанк для відкриття рахунку для отримання пенсії. На ці кошти він проходить необхідне лікування.
В 2021 році на рішення апеляційного суду Одеської області було відкрите виконавче провадження на стягнення з чоловіка 4358,39 грн (боргу за кредитом за рішенням суду), яке постановою державного виконавця від 17.03.2021 року закрито, оскільки БОРГ ПОВНІСТЮ СПЛАЧЕНО! Ми з чоловіком прийшли до банку і попросили щоб нам закрили рахунок, співробітник банку повідомив що рахунок закрито. Все було добре до тепер. Коли чоловіку почали нараховувати пенсію, чудернацьким чином в нього виявилася карта із сірим шрифтом написаним числом більше 4900 грн, що перевищує суму боргу встановленоі судом… на запитання що це за сума і звідки взялася така картка, оператори радили звернутися до банку особисто оскільки не володіють цією інформацію…що «ймовірно це штрафні санкції за затримку оплати»!!! Які санкції? Банк подав позов до суду, з цього моменту всі санкції зупиняються і вся сума претензії вказується в позові!!! Друга версія була така, що виконавча служба не перерахувала банку кошти які стягнула з чоловіка. По-перше слабо віриться, по-друге мені показували виписку де виконавча служба кошти перерахувала банку, а взагалі ЛЮДИНА ОПЛАТИЛА БОРГ І ВОНА Ж ПОВИННА ЗАРАЗ БІГАТИ ПО ІНСТАНЦІЯМ І ДОКАЗУВАТИ ЩОСЬ БО ІНСТАНЦІЇ НЕ ПРАЦЮЮТЬ!!!
І ось, прийшла пенсія сьогодні і сьогодні ж майже 4000 гривень які повинні були піти на лікування інваліда внаслідок війни, пішли до ПриватБанку!!! Бо це видно він захищає український народ!!! Прикро до сліз, за таке відношення! Людина оплатила свої борги, захищала Батьківщину і коли весь світ допомагає ветеранам, «СВОЇ» забирають кошти на лікування!!! Чоловік в ШОЦІ. В мене більше немає слів…

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.5
USD 44.25 44.85
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.5
USD 44.25 44.85
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝