ОТП Банк - отзывы клиентов, страница 80

БАНК НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДЁТ НА ВСТРЕЧУ КЛИЕНТАМ

без оценки

andata1 24 марта 2014, 20:49

Оформил в банке кредит на товар. На сумме 1450 гривен за десять месяцев переплата 500грн. Предложили карту на сумму 3000грн. Нужны были деньги-оформил. Вношу ежемесячные платежи своевременно. Но… банк не успел снять проценты по кредиту и мне выставили штраф в сумме 85 грн. с ежемесячного платежа в 150 грн, то есть больше половины еж.пл. Звонил в банк, просил не штрафовать, пообещали, но обещания не сдержали, штраф всё-таки наложили при том должен буду оплатить заоблачную сумму. Это за пять дней просрочки. Красиво стелят, да неправда всё это. В городе всего одно отделение. Очередя страшные, надо уволиться с работы, чтоб достояться до некомпетентных сотрудников, которые говорят по шаблону заученные фразы, по телефону точно такие-же недоучки. Кстати, в договоре ничего за такой срок просрочки не написано. Вобщем желаю банку дальнейшего процветания только без моего и, надеюсь, без вашего участия. Горечь разочарования полная.

Комментарии (1)

Пришел отказ, по запросу на кредит.

без оценки

Pavel90 22 марта 2014, 10:38

Здравствуйте! 22.03.2014 я хотел взять в кредит телефон в магазине АЛЛО, но пришел отказ на этот запрос, хотя задолженностей в других банках у меня нет, подскажите я могу попробовать через время еще раз зделать такую же процедуру…

Ответ банка

24 марта 2014, 17:23

Добрый день! Вы можете к нам обратиться через 1 мес. после последнего визита. Спасибо!

Комментарии (2)

ДЕПОЗИТ

без оценки

KTKBR 21 марта 2014, 19:31

Являлся клиентом банка VAB, депозит закончился 14 марта, деньги получить не смог ( валютный депозит), оформил международную валютную карту виза классик. В данный момент хотел бы положить деньги на валютный депозит в ОТР банк. Возможно ли перечисление средств на депозит по безналу в Крыму.

Ответ банка

25 марта 2014, 15:00

Добрый день! Со стороны ОТП Банка такой платеж будет зачислен.Можно ли такой платеж отправить с VAB – ответ может дать только этот банк. Спасибо!

Комментарии (2)

Bank resume

DmitryP 20 марта 2014, 12:59

С банком работаю давно. Работал в направлении дебита и простого обслуживания личной карты. Поэтому не могу сказать как работает банк с кредитными клиентами. Во всех филиалах банка встречал приятных людей, которые всегда старались найти ответ на мой вопрос, или помочь решить мой вопрос. Слова «нет» или «немогу» не звучат в ответах, что тоже приятно. Поэтому могу сказать что это действительно качественный банк, который не заставляет меня переживать за мои финансы. Из рекомендаций банка могу посоветовать: в филиалах разъяснить, как можно работать с платежными системами таких как Pay Pal, и выпустить все виды карт с магнитами(нового поколения). А также выпустить мобильное приложение.

Ответ банка

20 марта 2014, 14:31

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв! Надеемся и дальше Вас видеть среди наших клиентов.

Комментарии (1)

Достойный уровень

без оценки

titovanasta 20 марта 2014, 12:22

Я уже несколько лет обслуживаюсь в данном банке. Есть как счет ФЛП, так и личный. также было несколько депозитов на разных условиях. Признаюсь, было время когда захотелось поменять банк, чисто из соображений высокой стоимости услуг. Но это желание быстро прошло. Высокий уровень обслуживания и своевременное выполнение всех обязательств перед клиентом стоят того.
Отдельно хотелось бы отметить, что депозит был обналичен в течение часа, что очень радует) Никто не убеждал меня оставить его. Нужно снять досрочно, значит нужно.
Кроме того в сложившейся ситуации на сегодняшний день банк не ввел ограничений ни по безналу, ни по снятию средств. Также нет проблем с оплатой в валюте в зарубежном интернет магазине. Почему обращаю на это внимание? ПриватБанк ввел ограничения, что привело у многих к потере заказов на покупки в европейских интернет магазинах и не только.
Спасибо ОТП за столь высокое качество обслуживания и за безопасность моих средств на ваших счетах.

Ответ банка

20 марта 2014, 12:25

Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв! Надеемся и дальше Вас видеть среди наших клиентов.

Написать комментарий

ОТП - не возвращает деньги!!!

без оценки

Ярослав Береж 18 марта 2014, 22:12

В ОТП Банке Ивано-Франковска не выдают валюту с текущих счетов физ. лиц.!!! Сегодня, 18/03/2014, обратился в центральное отделение ОТП Банка (ул. В. Великого) с просьбой снять с моего личного текущего счета 1500$ наличными. Менеджер банка выписала ордер на получение, после чего, в кассе банка, сообщили, что валюты нет и в ближайшие дни — не будет! (типа менеджер не владеет ситуацией с кассой). Записали мой телефон (хотя он есть в базе), обещали перезвонить…
ГАНЬБА!!!
НЕ ДОВІРЯЙТЕ ЦЬОМУ БАНКУ!!! (Валюта в касі була, я бачив, як попередній клієнт продавав банку певну суму).

Ответ банка

19 марта 2014, 17:23

Добрый день, Ярослав! Нам очень жаль что у Вас сложились неприятные обстоятельства. Руководство отделения было оповещено о данной ситуации. На сколько нам известно, Ваши валютные операции на сегодня уже успешно выполнены. Также, сотрудники отделения хотят при личной встрече еще раз выяснить Ваши замечания по качеству обслуживания. Спасибо!

Написать комментарий

Обслуживание ужасное, хамство!

evgeniyapirog 18 марта 2014, 13:01

Взяла кредит под немалый процент, так как срочно нужны были деньги.
платила несколько месяцев во время, потом образовалась просрочка в 5 дней в связи с человеческими факторами, я оплатила все со всеми штрафами и процентами. После чего мне стали названивать, я спокойно объяснила, что да, задержала платеж, но уже оплатила и деньги поступят на счет в течении дня-двух. но это не успокоило сотрудника ОТП Банка, она стала грубить — с какого х.я я не оплатила во время, будет ли постоянно такое повторяться?, угрожать тем, что они расторгнут со мной договор, и тд.
Да что такого страшного произошло? Человек платит деньги, платит проценты, я не скрываюсь, трубки беру. В чем проблема такого отношения. я не понимаю.
В данный момент ищу деньги, что бы погасить досрочно этот кредит и забыть ОТП Банк как страшный сон!..
Никому не советую туда обращаться!

Ответ банка

18 марта 2014, 14:35

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о банке. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам свои замечания по качеству обслуживания на адрес quality@otpbank.com.ua (указав все детали ситуации и свои контактные данные для предоставления ответа). Мы не имеем доступа к клиентским системам по соображениям банковской безопасности, поэтому не можем проверить указанную Вами информацию и достоверно выяснить ситуацию. Спасибо!

Написать комментарий

развод на деньги

Yulia3 17 марта 2014, 23:19

Взяла кредит по льготным условиям за 5 мес если погашу не плачу годовые и %, оформили на 24 месяца, уплатила все вовремя всю сумму которую брала в договоре написано комиссия начисляется с 6-го месяца 0.03% от суммы, а годовые 0.01 и ниже пункт льготный период 0% годовых, в итоге 0.14 копеек годовых взялись не от куда и сдерли 170гривин за эти копейки которые я НЕ ДОЛЖНА!!! кредит погашен за 5 месяцев без просрочек сумма полностью выплачена, если бы случайно не обратилась бы через день сумма моего типа долга была бы 350грн! НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК

Ответ банка

18 марта 2014, 10:42

Добрый день! Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам подробности данной ситуации на адрес quality@otpbank.com.ua (указав все детали, ФИО, ИНН и свои контактные данные для предоставления ответа). Мы не имеем доступа к клиентским системам по соображениям банковской безопасности, поэтому не можем проверить указанную Вами информацию и достоверно выяснить ситуацию. Спасибо!

Комментарии (1)

Непонятные звонки о несуществующей задолженности

vasenush1 17 марта 2014, 19:45

Добрый день!
Никогда не являлась клиентом вашего банка, но это не помешало тому, что уже сложилось негативное отношение к вам. Уже несколько месяцев ко мне на телефон приходят смс о задолженности (в нашем населенном пункте даже банка такого нет), звонят сотрудники (мотивируя это тем, что задолженность у некой Эльвиры или Гульмиры — там не разберешь, а мой номер был в ее телефоне и спрашивают, знала ли я ее). Это какая то глупость, перестаньте звонить уже и тревожить людей.

Ответ банка

18 марта 2014, 9:24

Доброе утро! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами! Ваш номер телефона мог быть внесен в базу данных как по ошибке, так и вследствие мошеннических действий третьих лиц (например, по фальсифицированным паспортным данным). Также, в Украине неоднократно фиксируются случаи, когда на новую сим-карту начинают приходить требования вернуть деньги банку, должником которого Вы не являетесь.
В соответствии с законодательством только письменное официальное обращение может служить основанием для проверки и удаления Вашего номера из баз данных банка. Для этого Вы можете направить запрос, непосредственно подав письменное заявление в одном из отделений ОТП Банка, или путем отправки письма на адрес: 01033, г. Киев, ул. Жилянская, 43. В заявлении нужно указать все подробности ситуации, Ваши паспортные данные, номер, на который звонят, и контактные данные для предоставления ответа. Также, для соответствующего выяснения ситуации Вы можете написать обращение на адрес quality@otpbank.com.ua, изложив все детали ситуации. Спасибо!

Написать комментарий

хочу взять кредит

без оценки

lena1725 17 марта 2014, 13:14

Здраствуйте, скажите пожалуйста, в связи с событиями, которые происходят в Украине, продолжаете ли вы выдавать кредиты?

Ответ банка

17 марта 2014, 13:48

Добрый день! ОТП Банк продолжает выдавать кредиты, кроме АРК там временно приостановлено кредитование. Спасибо!

Написать комментарий

Лживая информация

19661212bsv 14 марта 2014, 21:15

Вчера позвонила на гарячую линию, чтобы узнать, как досрочно погасить ссуду.Мне объяснили, что нужно написать в банке заявление.Так как я работаю до 19.00, мне предложили обратиться к представителю банка, который работает в магазине «Ринго» по ул.Артема,127 г.Донецка (магазин работает до 21.00). После работы я еду в этот магазин и оказывается, что там нет никакого работника банка.Оказывается работники магазина неоднократно сообщали в банк, чтобы не предлагали клиентам их адрес, так как кредиты оформляют сами продавцы, работниками банка они не являются. Зачем гоняете людей по городу? Я не первый раз обращалась в ваш банк, всем советовала, но сейчас мое мнение изменилось не в лучшую сторону.

Ответ банка

17 марта 2014, 14:12

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о банке. Мы будем благодарны, если Вы сообщите нам свои замечания на адрес quality@otpbank.com.ua (указав все детали ситуации и свои контактные данные для предоставления ответа). Мы не имеем доступа к клиентским системам по соображениям банковской безопасности, поэтому не можем проверить указанную Вами информацию и достоверно выяснить ситуацию. Спасибо!

Написать комментарий

Кредит

без оценки

ireene 13 марта 2014, 20:08

Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможно ли у вас приостановить выплату кредита?

Ответ банка

14 марта 2014, 9:32

Добрый день! К сожалению приостановить выплату кредита невозможно. Вам могут предложить реструктуризацию по кредиту. Для дальнейшей консультации подойдите на ближайшее отделение ОТП Банка, Вам там смогут помочь. Спасибо!

Написать комментарий

У вас проблемы с онлайн заявкой!

без оценки

iren2012 12 марта 2014, 18:21

Добрый день.Уважаемые сотрудники, я являюсь клиентом вашего банка, и вот уже в который раз мне не удается оформить онлайн заявку, у вас проблема с графой П.И.Б, не принимает.Пожалуйста пускай со мной свяжется сотрудник кредитного отдела.Спасибо.

Написать комментарий

iren

без оценки

iren2012 12 марта 2014, 9:11

Дорогие клиенты, я не знаю чем вам не угодил этот банк, как по мне это один из лучших банков.Платите вовремя и не будит к вам никаких претензий.Вы говорите проценты, так а где их нету, или каждый из вас хочет денег нахаляавк, так такого не бывает.А что б узнать действительно, у кого лохотрон, так тогда идите в Русский Стандарт, тогда вам точно не поздоровится.Я уже 2-й раз беру кридит в ОТП- и не разу не пожалела, и опять буду брать.Банк супер, так держать.

Ответ банка

12 марта 2014, 9:51

Доброе утро, Ирина! Спасибо Вам за положительный отзыв! Надеемся и дальше Вас видеть среди наших клиентов.

Написать комментарий

Нужен ответ

без оценки

Денис Печинский 12 марта 2014, 3:52

Дадут ли в 19 лет в алло товар в рассрочку от ОТП банка?

Ответ банка

12 марта 2014, 10:51

Добрый день, Денис! К сожалению кредиты на товар от ОТП Банка оформляются лицам достигшим 21 года. Спасибо!

Написать комментарий

Задолженность которой нет!

без оценки

DELTA5214 11 марта 2014, 21:06

Здравствуйте! Возникла проблема! Мне постоянно звонят с Вашего банка и говорят о задолженности, которую я должен вернуть в кротчайшие сроки. Я не являюсь клиентом данного банка! Зашел в офис otpbank в своем городе. Мне говорят что нужна ксерокопия паспорта и кода для того что бы написать заявление, что я не являюсь клиентом данного банка и мне больше не звонили. В наше время я никому не доверяю и не собираюсь подавать данные документы и подписывать что либо! Нельзя ли просто прийти с паспортом и со своим телефоном и проверить, что мой телефон был указан кем то ошибочно! И что бы мне не названивали больше?!!!

Ответ банка

12 марта 2014, 9:50

Добрый день! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами! Ваш номер телефона мог быть внесен в базу данных как по ошибке, так и вследствие мошеннических действий третьих лиц (например, по фальсифицированным паспортным данным). Также, в Украине неоднократно фиксируются случаи, когда на новую сим-карту начинают приходить требования вернуть деньги банку, должником которого Вы не являетесь.
В соответствии с законодательством только письменное официальное обращение может служить основанием для проверки и удаления Вашего номера из баз данных банка. Для этого Вы можете направить запрос, непосредственно подав письменное заявление в одном из отделений ОТП Банка, или путем отправки письма на адрес: 01033, г. Киев, ул. Жилянская, 43. В заявлении нужно указать все подробности ситуации, Ваши паспортные данные, номер, на который звонят, и контактные данные для предоставления ответа. Также, для соответствующего выяснения ситуации Вы можете написать обращение на адрес quality@otpbank.com.ua, изложив все детали ситуации. Спасибо!

Комментарии (1)

Такого еще не было

без оценки

lyubov777777 11 марта 2014, 12:01

Это какой-то кошмар! Первый раз сталкиваюсь с настолько, не знаю как выразить, глупо- организованной, хамовитой организацией!
Этот банк сотрудничает со школой английского языка. Я выплачиваю кредит — платеж раз в месяц 655 грн… Один раз не досмотрела, заплатила сумму меньше нужного, через месяц или полтора(мне позвонили угрожали судом) все погасила.Образовалась пеня 20 грн (как сообщила сотрудник банка).Ее также погасила. Теперь плачиваю строго во время и мне снова пришло сообщение что у меня задолжность! Откуда?
Звоню снова узнать в чем дело — никто не отвечает!

Ответ банка

11 марта 2014, 15:49

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложились неприятные обстоятельства. К сожалению, у нас нет доступа к клиентским системам по соображениям безопасности, поэтому мы не можем проверить указанные Вами данные. Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас написать обращение на адрес quality@otpbank.com.ua, изложив все детали ситуации, или подойти непосредственно в отделение Банка. Желаем всего наилучшего! Спасибо!

Написать комментарий

Самый лучший Банк

без оценки

Olenastu 7 марта 2014, 13:43

имея большие проблемы с дельта банком (не отдают мои в валюте) не могу не отметить, что в Отп банке нет проблем с выдачей средств в валюте и в гривне. Молодцы!!! Так держать!!!

Ответ банка

11 марта 2014, 9:56

Доброе утро! Спасибо Вам за положительный отзыв! Надеемся и дальше Вас видеть среди наших клиентов.

Написать комментарий

Заява в прокуратуру)))

без оценки

prokyror28 6 марта 2014, 12:00

Через ситуацію яка склалась в Україні нажаль напевне як і вбільшості людей фінансова ситуація погіршилась до такого стану що грошей немає взагалі. Ну от і вчора подзвонив якийсь ваш Залєпок і вирішив мене понапрягати, бо поіншому ту розмову назвати неможу. Поперше не представився ні хто він ні звідки він, я з ним говорив чемно) в кінці він сказав що до тебе в кінці дня сьогодні приїдуть і дасиш їм квитанцію що оплатив всю суму тобто 6000 грн.
От ви тепер шановний ОТП Банк послухайте мене якщо вони приїдуть то дивіться щоб вони потім виїхали) подруге всю розмову я записав і завтра я її несу в прокуратуру порушуєм кримінальну справу і напевне неодну). Потретє все що зараз відбувається в Україні підпадає під статтю форс- мажорні обставини.

Ответ банка

6 марта 2014, 12:10

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложились неприятные обстоятельства. К сожалению, у нас нет доступа к клиентским системам по соображениям безопасности, поэтому мы не можем проверить указанные Вами данные. Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас написать обращение на адрес quality@otpbank.com.ua, изложив все детали ситуации, или подойти непосредственно в отделение Банка. Желаем всего наилучшего! Спасибо!

Написать комментарий

Откуда вы берете такие цифры

без оценки

talerman2 5 марта 2014, 19:54

Доброго времени суток! Из-за того, что лишился работы не было возможности платить по кредиту, да я согласен с тем, что сам виноват и вовремя не обратился в банк чтобы предупредить об этом. Проблема заключается в том, что когда звонят с банка не успеваешь даже ответить, как уже никто не звонит (5-7 сек), позавчера интересней было, банк звонит, беру трубку, а там я на удержании (1 мин.) и таких звонков около 10 или мне говорят что оператор занят и не может быть соединен. А теперь вопрос: Вчера позвонила какая то ваша сотрудница (разговор записан) и сказала что я обязан оплатить неустойку в размере!!! 11 тыс. грн и ко всему прочему ко мне в 06.03.14 приедут люди и конфискуют ВСЕ имущество, на вопрос о том, откуда такая пеня мне эта дама объявила, что из за того что у меня просрочка в 502грн. банк понес ущерб в размере 11 тыс. грн. Я надеюсь на то, что завтра ко мне все таки придет обещанное письмо с данной суммой долга, с которым я с удовольствием пойду в прокуратуру.
Насколько обоснована данная пеня? И кто отвечает за ваших «компетентных» работников????
С уважением. Олег

Ответ банка

6 марта 2014, 10:47

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложились неприятные обстоятельства. К сожалению, у нас нет доступа к клиентским системам по соображениям безопасности, поэтому мы не можем проверить указанные Вами данные. Для соответствующего выяснения ситуации просим Вас написать обращение на адрес quality@otpbank.com.ua, изложив все детали ситуации, или подойти непосредственно в отделение Банка. Желаем всего наилучшего! Спасибо!

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.25	51.25
USD	44.15	44.69
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.25	51.25
USD	44.15	44.69
Все курсы банка

OTP Bank

Отзывы о ОТП Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

БАНК НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДЁТ НА ВСТРЕЧУ КЛИЕНТАМ

Пришел отказ, по запросу на кредит.

ДЕПОЗИТ

Bank resume

Достойный уровень

ОТП - не возвращает деньги!!!

Обслуживание ужасное, хамство!

развод на деньги

Непонятные звонки о несуществующей задолженности

хочу взять кредит

Лживая информация

Кредит

У вас проблемы с онлайн заявкой!

iren

Нужен ответ

Задолженность которой нет!

Такого еще не было

Самый лучший Банк

Заява в прокуратуру)))

Откуда вы берете такие цифры

Курс валют в ОТП Банке

Курс валют в ОТП Банке

OTP Bank

Отзывы о ОТП Банке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в ОТП Банке

Курс валют в ОТП Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: