Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
Іван Біленко 19 августа 2016, 10:11
В мене зняли комісію в Ощадбанкі з запізненням протягом 2 місяців майже 300 грн, як таке можливо? тобто я знімав кошти в банкоматах не Ощадбанка протягом майже 2 місяців комісія не утримувалася, а потім Ощадбанк вирішив перерахувати комісію? В чому вина клієнта? Мені пояснили що був збій програми. Я чогось не розумію? Збій програми протягом 2 місяців!!! Щоце за система така? якщо вине не клієнта, то чому з мене зняті кошти? і як можливо їх повернути? куди звертатися? до суду чи поліції?
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2016, 10:56
Доброго дня. При відкритті рахунку Ви підписуєте Тарифи банку на осблуговування карткового рахунку, тим самим Вы погоджуєтесь з комісіями. На жаль, відбувся технічний збій і 2 місяці ці комісії не списувались.
Yhgas 18 августа 2016, 18:32
Отличный банк в целом хорошее обслуживание, но очень все долго.
Ощадбанк
Ответ банка
19 августа 2016, 10:02
Спасибо за позитивный отзыв!
Пётр Васин 18 августа 2016, 14:48
Отделение по адресу: Киев, ул.Братиславская,30
В 15 июля прочитал о том, что можно заменить «картку киянина» через интернет, поискал сайт, нашёл, 17 июля сделал заказ на замену «картка киянина» в удобном для меня отделении Ощадбанку. Ближайший день был 17 августа. 17 августа пошёл и получил.
30 июля сделал заказ брату и его жене.
17 августа помог соседке инвалиду и её дочке сделав заказ. Сайт подкорректировали, теперь на обслуживание клиента выделено по 30 минут, а не 15 как было месяц назад.
Ощадбанк
Ответ банка
18 августа 2016, 14:59
Благодарим за положительный отзыв! Мы стараемся для удобства клиентов.
без оценки
Sveta Panova 18 августа 2016, 11:04
главное управление ощадбанка в днепропетровске не скажете где находится.
Ощадбанк
Ответ банка
18 августа 2016, 11:29
Добрый день. г. Днепр, проспект Гагарина, дом 115
без оценки
svf2026 18 августа 2016, 10:37
Отделение по адресу: Днепр, пр-т. Мира, 18
17.08.2060Днепропетровск Ощадбанк по проспекту Мира 18 открыл карточку на Федорова Василия Симоновича при этом ввели чужой мобильный вероятно работники Ощадбанка. Когда попросили ввести свой мобильный, при проверке снова на сайте светится чужой и не возможно проверить данные.Не возможно проверить по интернету вот скрин сайта prnt.sc/c755i5
WEB-банкінг «Ощад 24/7»
Отделение банка уже вчера обратились и сегодня и ни каких изменений не произошло, что за бардак.Банк знает все мои данные паспортные и т.д., что аферой занимаетесь, проверить не возможно.
Ощадбанк
Ответ банка
18 августа 2016, 10:39
Добрый день. Я Вам ранее отписался. Пожалуйста, прочтите информацию ниже.
без оценки
svf2026 18 августа 2016, 7:04
Отделение по адресу: Днепр, пр-т. Мира, 18
17.08.2060Днепропетровск Ощадбанк по проспекту Мира 18 открыл карточку на Федорова Василия Симоновича при этом ввели чужой мобильный вероятно работники Ощадбанка. Когда попросили ввести свой мобильный, при проверке снова на сайте светится чужой и не возможно проверить данные.Не возможно проверить по интернету вот скрин сайта prnt.sc/c755i5
WEB-банкінг «Ощад 24/7»
Ощадбанк
Ответ банка
18 августа 2016, 9:34
Добрый день. Изменить контактный номер телефона возможно через любой банкомат Ощадбанка или обслуживающее отделение. Рекомендуем Вам произвести эту операцию для пользования услугой Веб-банкинга.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Megogoi 17 августа 2016, 19:35
Добрый вечер! Временно нахожусь за пределами Украины, телефон указанный в договоре не активен за границей, я хотела купить онлайн билет на самолет но как оказалось карта ограничена на рассчеты в интернете, прошу Вас помогите пожалуйста снять ето ограничения, спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
18 августа 2016, 9:31
Добрый день. Снять ограничение возможно только по личному звонку с финансового номера телефона. Также, настоятельно рекомендуем Вам удалить данный пост — Вы предоставляете личную информацию 3-им лицам!
Gae2801 17 августа 2016, 16:06
Как по мне в рейтинге банков Ощядбанк должен занимать самое последние место! Самый ужасный, долгий, нет кондеров нет сидячих мест для ожидания, кучу стариков сидят на полу так как не могут стоять и очень душно…
С 10.00 стою за карточкой уже 2 месяца как не могу получить. Был же ведь ПриватБанк какого *** все так вот делать. Там хоть по человечески относились к людям. А в Ощядбанк как к скоту…
Ощадбанк
Ответ банка
17 августа 2016, 16:13
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Мы идентифицируем и знаем свои проблемы. Банк изменяется и улучшается каждый день. Разрабатываются новые современные альтернативные каналы коммуникации для улучшения качества обслуживания и оптимизации очередей, а именно: Web-банкинг, Mobile-банкинг, информационно-платёжные терминалы. Существует более 300 отделений нового формата в которых установлены кондиционеры, есть где отдохнуть и качество обслуживания намного лучше. Надеемся, ближайшим временем Вы почувствуете позитивные изменения.
Пожалуйста, укажите Ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения для решения вопроса.
lavrenchuk 17 августа 2016, 14:42
Отделение по адресу: Киев, ул. Бальзака Оноре, 66
Сотрудники данного отделения хамят своим клиентам. Если у вас возникают вопросы связанные с банкоматом никто не может дать нормальную консультацию, а посылают на горячую линию потому что Они не знают как работать с банкоматоми.
Так может Ваших сотрудников отправить в Приват и там их научат работать с банкоматом и как разговаривать с людьми.
Ощадбанк
Ответ банка
17 августа 2016, 14:50
Добрый день. Приносим извинения, это недопустимо. Спасибо за Ваш отзыв — передаём информацию в соответствующий отдел для решения данного вопроса. В ближайшее время Вы сможет почувствовать позитивные изменения.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Vladimir005 14 августа 2016, 21:55
На наши отзывы и претензии клиентов, которые мы здесь пишем никто не реагирует. Только красивые комментарии к отзывам и всё. Я вот например второй месяц не могу получить новую карту взамен старой! Отзыв здесь на сайте написал ещё 27 июля, давал по просьбе в комментариях номер с воего мобильного, но мне так никто и не позвонил! Даже вот и сейчас чтобы оставить отзыв в графе «Выберите отделение» — Донецкой области вообще нет! Что — это уже не Украина?
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 11:01
Добрый день. Пожалуйста, укажите Ваше ФИО и контактный номер телефона для решения данного вопроса.
Минфин
Ответ администратора
15 августа 2016, 9:51
Уважаемый, Vladimir005! Донецкая область бесспорно является частью Украины. Спасибо, что обратили наше внимание на отсутствие отделений этого региона в предлагаемом списке по отзывам. Вопрос через некоторое время будет решен.
здравствуйте! Скажите только честно. когда же банк вернет денежку! Звонишь на горячую линию, нечего не говорят, звонишь на отделение банка, тоже самое. 27.07.2016 мне проводила платеж девушка в терминале что находится в городе Александрия по ул. Строителей №38, в ГАИ назначение платежу: *11001345;510015;*;25010100 регистрация, перерегистрация автомобиля, автобуса отечественного производителя та стран СНД с получением свидетельства про регистрацию без ДНЗ, без ПДВ.
Идентификационный код 40112170 Региональный сервисный центр МВС Кировоградская область
Код установи банку: 820172 Назва установи банку ДКСУ м.КИЕВПоточный счет: 37113096092573
№ информацийно-платижного терминалу (ИПТ), в котором проводилась операция № К1000008
Била внесенная сумма 365 грн. с расчетам комиссии, деньги терминал взял но платеж не прошел и видал квитанцию про ошибку.
Дата операции: 27.07.2016 время 12:04:52 вы внесли сумму: 365.00 грн общая сумма платежу: 360:.63грн.
Платеж прошло на сумму:0.00 грн.
Обращалась в центральной Ощадбанк в г. Александрия но там только карточку открыли, заявление мое не приняли, я звонила начальнику службы безопасности на что он сказал я не знаю когда буду на рабочем месте, я прождала с 13.00 год. до 16.00 но так не чего не решилось и не кто не чего не принял. В конечном итоге я тот же платеж про платила ище раз. Заявление приняли только в Светловодске, так как я здесь живу, но так нечего не решилось, горячая линия говорит может документы ваши затерялись.
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 11:00
Добрый день. Ответил Вам в предыдущем посте. Пожалуйста, дайте ответ там.
без оценки
Наталя Алексєєва 14 августа 2016, 16:47
Отделение по адресу: Луцк, ул. Хмельницкого, 3-А
Ніколи б не подумала, що Ощадбанк просто кишить шахраями. Учора в мене теж із зарплатної картки поцупили гроші. От і питаю: де безпека, надійність, гарантія врешті? І хто мені має повернути зароблене? Чи працівники банку заодно з тими дурисвітами? Словом, буде що писати на перших шпальтах газет. Я гарантую.
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 10:59
Добрий день. Для ініціації службового розслідування Вам необхідно звернутись в управління поліції, а потім написати заяву у відділенні банку.
Леонід Олексійович 14 августа 2016, 11:16
Оплатив товар який коштував 173.99 USD мало зняти 4384 грн по курсу 1 — 25.20 грн ощадбанка, а зняло 4794 грн. комісія пише внизу 435.85 грн.
У мене питання за що така комісія, чому стільки зняло у мене, таких проблем не було з іншими банками.
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 10:57
Доброго дня. Звертаємо Вашу увагу на те, що комісія за конвертацію валюти складає 1% від суми. Ознайомитись з Терифами Ви можете на офіційному сайті банку www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/MasterCard+Standard+MasterCard+Debit+Standard++Visa+Classic/
без оценки
Nikola234 13 августа 2016, 0:31
Отделение по адресу: Киев, бул. Леси Украинки, 9-В
Уважаемые сотрудники Ощадбанка их друзья(Gabriel), не нужно на проблемы клиентов оставлять ваши ехидные комментарии.
Если ошибка в квитанции по вашей вине обнаружена месяц спустя, то всё равно деньги вернуть обязаны.А то что простоять в очереди и среди оплаченных квитанций я в одной не увидел ошибки, то платёж проводил кассир, а не я.
И я уверен на 100%.что не все люди могут сразу обнаружить ошибку.Мне форму заявления не дали в кассе где был проведён платёж.
Куда обращаться за помощью я не знаю.
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 10:54
Добрый день. Уведомляем Вас что при подписании квитанции Вы соглашаетесь с корректностью введённых данных. Пожалуйста, Укажите Ваше ФИО и контактный номер телефона для решения данного вопроса.
без оценки
Nikola234 12 августа 2016, 23:58
Отделение по адресу: Киев, бул. Леси Украинки, 9-В
Я уже оставлял отзыв про ошибку при оплате коммунальных платежей.
Квитанцию пробили я именно её не проверил по фамилии и номеру квартиры а посмотрел чтобы совпадала сумма.
Вот проходит месяц и в следующей квитанции долг.Сумма прошлого месяца.
Приехал я в мини-отделение что возле м.Дружбы народов и показал кассирам с их начальницей.
Мне сказали, что это неправильно изготовлена квитанция
и мне платёж не перечислят на мою квартиру.
То есть пришёл со своей квитанцией, а кассир оплатила другую квартиру.
Никаких заявлений и правильного начисления денег я не смог написать, не перелезать же за стекло к кассирам за формой заявления.
Моя почта есть у вас на сайте.И если бы мне хоть один из ваших сотрудников хотел помочь, то помог.
Поэтому врать в ваших ответах на письма не нужно.Вы ничего не делаете, чтобы исправить ошибку и перечислить правильно деньги.
Спасибо за вашу помощь.
Не хотят ваши сотрудники принимать заявления.Не их же деньги пропали, а мои.
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 10:55
Добрый день. Ответил Вам в предыдущем отзыве. Пожалуйста, ответьте там.
Сергей Гринев 12 августа 2016, 22:57
Вот у меня вопрос к ощаду: сегодня на пенсионную карту моей матери в 15-00 зашла пенсия, а в 20-20 деньги были украдены с карты. Между событиями прошло менее пяти часов. Вопрос вот в чем: если даже где-то и была сканирована ее карта (кстати ее выпустили в июне 2016г.), то откуда воры узнали, что на карте появились деньги? Финансовый номер не менялся! Вывод один: ИНФОРМАЦИЮ ДЛЯ ЖУЛЬЯ СЛИВАЮТ РАБОТНИКИ ОЩАДА?
Карта выдана в ощаде Чугуева, деньги сняты в Харькове. Карточка физически находится в другом городе вместе с владелицей. Кстати до 15-00 денег на счету практически не было.
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 10:50
Добрый день. Предоставил Вам ответ в рубрике «Вопросы». Спасибо за обращение.
без оценки
Hater 12 августа 2016, 19:30
Что может быть лучше на отдыхе, чем АО Ощадбанк? Вернее единственная «специалистка» отделения 10015/0340. Эта РАБочая единица — отправляла всех и говорила, что не работает, денег нет и вообще света нет. На мой запрос книги жалоб и предложений — ответ нет. ФИО называть никто не будет. Таблички с именем нет, бейдж отсутствует. Присутствует только хамство, невежество, грубиянство и бестактность. Видимо данная персона не поддерживает стандарты банка и девиз «мій банк — моя країна». Не рекомендую.
Ощадбанк
Ответ банка
15 августа 2016, 10:51
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Спасибо за отзыв — примем меры по решению данного вопроса.
без оценки
Ольга Видинюкова 12 августа 2016, 14:18
Получила ответ в личные сообщения, скажите пожалуйста, откуда столько ненависти. Глупо с вашей стороны обижать людей не имея представления о человеке который обратился к вам за помощью. Мира вам и добра.
Ощадбанк
Ответ банка
12 августа 2016, 14:34
Добрый день! Ольга, прошу прощения, о каком вопросе/ответе идет речь. И с чьей стороны ненависти Вы говорите. Наша почта была пересмотрена, но от вас, сообщений нет.
без оценки
Светлана Выговская 12 августа 2016, 13:55
Перевыпуск банковской карты масса неудобств, проблем (трата нервов) большие очереди, а в случае перевыпуска в отделении по месту жительства (не в центральном) взимается 70 грн. К тому же банковская карточка выпускается всего на один год, что заставляет задуматься о переходе в банк с более длительным сроком действия банк.карт. СМС-информирование — 3 грн. за смс. Многих банках смс-информирование бесплатно. PS- Одним словом на всем и во всем ищут возможность содрать деньги.
Ощадбанк
Ответ банка
12 августа 2016, 14:52
Добрый день! Приносим извинения за неудобства.
В Вашем случае была списана плата за пересылку карты в другое отделение (не в то, в котором открыт счет). Сроком на 1 год выпускаются пенсионные и социальные карты. смс-сервис оплачивается ежемесячно в независимости от количества смс-сообщений, которые поступают о действиях Вашего счета. Надеемся, ближайшим временем Вы почувствуете позитивные изменения.
без оценки
lenru 12 августа 2016, 12:17
Отделение по адресу: Киев, ул. Космическая, 5
Зарегистрировала родителей на сайте Ощадбанка на переоформление «Карти киянина». В назначенное время они пришли в отд. 10026/029 по ул. Космическая, 5, а их «отправили»… Сказали, что регистрация на сайте недействительна. ПОЧЕМУ?
Зарегистрироваться по телефону невозможно — все время линии заняты.
Ощадбанк
Ответ банка
12 августа 2016, 12:56
Добрый день!
Приносим свои извинения за неудобства. Оставьте, пожалуйста, контактный номер телефона. С Вами свяжутся сотрудники и пригласят для оформления карты

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝