Ощадбанк - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
shurik119
shurik119
17 октября 2017, 22:57
Александр
Добрый вечер. Как пополнить счет мобильного оператора по карточке «пенсионного удостоверения»
30018783
Oleg Bulka
17 октября 2017, 21:46
Oleg
Добрий вечір. Чи можу я в обласному відділенні ощадбанку дізнатися про затвердження кредиту «теплий дім», тому що менеджер який займався оформленням кредиту весь час дає мені іншу відповідь. Ми проживаємо в районному центрі. Спочатку казала що кредит затвердили, потім що треба почекати, тепер що немає грошей, треба чекати з резервного фонду. Заявку я з чоловіком на кредит подала два місяці тому, я кредит уже отримала місяць тому, а чоловік не отримав до цього часу. Наперед вдячна.
mesershmit
mesershmit
17 октября 2017, 21:14
Здаствуйте.
Я создал себе виртуальную карту и не могу узнать её номер.Как его узнать?
ALEKS22
ALEKS22
17 октября 2017, 19:16
Александр, Алчевск
Скажите пожалуйста если пенсионная карточка заканчивается в ноябре. Нужно ли заказывать новую карту, либ она будет автоматически изготовлена и отправлена в отделение «Ощадбанка» где я получал предыдыдущюю.
Vadim65Vadim
Vadim65Vadim
17 октября 2017, 18:58
Вадим, Киев
Здравствуйте. В 1996 году я в сбербанке открыл валютный счет. Операционистка настояла при снятии денег счет не закрывать и оставить сумму. Что я и сделал. Сегодня нашел книжку и обратился в правоприёмный ощад банк по поводу вклада. Вразумительного ответа ни кто дать не может. Клерки все убегают от ответа. Какие мои должны быть действия по снятию средств со счета, или возможностью его пополнить? 1996 год это год когда советские деньги уже не ходили. Уже было суверенное государство и уже было дозволено открывать валютные счета. Как получить Валюту с него? Спасибо.
monj
monj
17 октября 2017, 14:53
Игорь
Здравствуйте, я проходил идентификацию 06.09.2017 году, карта не ЭПУ. Подскажите пожалуйста, когда нужно проходить очередную? Заранее благодарен.
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 15:12
Добрый день!
Точную дату идентификации Вы можете уточнить позвонив в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
InnaKarpenko
InnaKarpenko
17 октября 2017, 14:18
Инна , марковка
большое спасибо, дозвонилась.
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 14:41
Добрый день!
И Вам спасибо! Хорошего дня!
InnaKarpenko
InnaKarpenko
17 октября 2017, 12:40
Инна , марковка
Доброго дня. Хотела заказать перевыпуск пенсионной карты в другой город, но на 0800210800 услуга «связь со специалистом» в автоматическом режиме. Как связаться с оператором?
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 14:43
Добрый день!
Рекомендуем воспользоваться услугой обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback/

ABS
ABS
17 октября 2017, 11:28
Александр, Одесса
можно ли снять деньги с паспортом без ЭПУ
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 15:28
Добрый день!
Да, есть возможность снятия средств по номеру карты в кассе банка.
mariiayakovenr
mariiayakovenr
16 октября 2017, 20:49
Как узнать баланс на карточке ощадбанка
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 10:49
Добрый день!
Проверить баланс возможно через банкомат, контакт-центр, Web/Mobile-банкинг.

o830
o830
16 октября 2017, 19:19
о830
Здравствуйте. Есть ЭПУ.При переезде в другую область, ЭПУ или карту в Ощадбанке нужно новые открывать или действуют имеющиеся.Спасибо
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 11:07
Добрый день. Если Вы переехали в другой город, изменили место регистрации, то необходимо оформить новое ЭПУ.
Lika34
Lika34
16 октября 2017, 17:55
Лилия, Киев
Здравствуйте, куда обращаться, если утеряна карта киянина?
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 11:06
Добрый день. В контакт центр по телефону 0 800 210 800.
64188041
Svetlana Vdovichenko
16 октября 2017, 15:21
Svetlana, Николаев
Здравствуйте? можно ли перевести на пенсионную карту ощадбанка доллары?
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 10:50
Добрый день!
Такой возможности нету. На гривневую карту возможно зачислить только гривны!
bandurailya
Илья Бандура
16 октября 2017, 14:23
Илья, Харков
Пришел в банк в Харькове на научной.
У меня карта иностранного банка в USD.
Заранее узнал можно ли снимать USD с иностранной карточки в кассе банка Ощадбанка(далее «Банк»)
Сотрудник банка по телефону дал ответ, что можно и комиссия будет от 1.5 до 3 %.
Пришел в банк на научной выдали 1000usd, комиссия была 2.5%.
Поехал в следующий на сумской, ответили нет такой суммы.
В банке на площади конституции, я так понимаю это центральный банк, мне ответили что я не имею права снимать со своей карты валюту, так как я гражданин Украины, а карта иностранного банка.
карта — банка Британии.
Вопрос — когда я смогу зайти в это отделение банка и этот вопрос будет решен и я смогу снять свои средства с карточки?
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 11:05
Добрый день, Илья. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер для связи.
Helga2013
Ольга Мороженко
16 октября 2017, 13:36
Ольга, Київ
Доброго дня! Отримую заробітну плату через Ощадбанк. При переоформленні «зарплатної» картки у зв«язку із закінченням дії попередньої картки мені додатково було виготовлено картку для здіснення платежів (зі слів співробітника банку) під назвою „моя картка“. Чи можливо в подальшому мені оплачувати рахунки через термінал зарплатною карткою і чи платна ця послуга. І друге питання. Чи є платною послуга з перерахунку моїх коштів із „зарпланої“ картки на „мою картку“ і якщо так, то згідно якого тарифу?
Завчасно вдячна за відповідь.
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 11:04
Доброго дня. Так, ви можете продовжувати проводити операції за допомогою зарплатної картки. Послуга з переказу коштів оплачується відповідно до діючих тарифів Банку — п. 3.4.2
3559816
3559816
16 октября 2017, 1:48
355, Тернополь
Добрый день.Все смс от имени Ощадбанка с номера 091 являются мошенниками?
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 10:55
Добрый день!
Да, это могут быть мошенники. Номер телефона Ощадбанка только 0800 210 800. Дополнительно сообщаем, что сотрудники банка никогда не звонят клиентам, не отправляют смс-сообщения с мобильных телефонов, и не требуют в телефонном режиме предоставить информацию по открытым счетам, осуществленных переводов, а также не спрашивают ПИН-код и CVV-код карты. Если Вы получили такой звонок/смс-сообщение, рекомендуем обратиться в Киберполицию по ссылке https://cyberpolice.gov.ua/declare/
74997386
Н Г
16 октября 2017, 0:17
Н
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Карточка была привязана к номеру «лайф», доступа на данный момент к терминалам или банкомату нет, так как нахожусь в зоне АТО. Как я могу поменять старый номер на действующий сейчас. Потому что смс с подтверждениями просто не доходят из-за отсутствия сети.
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 10:58
Добрый день!
Изменить номер телефона СМС информирования возможно только в банкомате Ощадбанка, в информационно-платёжном терминале, или в обслуживающем отделении.
nik55
nik55
15 октября 2017, 16:25
Николай
Добрый день. У меня во вопрос о прохождении идентификации по ЭПУ. Счет открыт 27.10.2016г., первую идентификацию прошли 10.04.2017г., вторую 6.10.2017г. Теперь идентификацию надо проходить через год, до 6.10.2018г.? Правильно?
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 10:59
Добрый день. Да, первый две идентификации производятся каждые 6 месяцев, потом каждый год.
67375356
женя женя
15 октября 2017, 16:14
женя
подскажите если я оформлен в мариуполе, можно ли перевыпуск карты заказать в банк запорожья? и что для этого надо?
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 10:58
Добрый день. Да, возможно. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
64188041
Svetlana Vdovichenko
15 октября 2017, 15:49
Svetlana, Николаев
Здравствуйте! Можно ли перевести на пенсионную карту Ощадбанка доллары?
Ответ банка
Ощадбанк
17 октября 2017, 10:57
Добрый день. Нет, пенсионные карты открываются исключительно в национальной валюте.
Страницы: 123456
Задать вопрос