Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
peter10190421
peter10190421
21 октября 2020, 21:06
Хмельницкий
Як перевести онлайн пенсию с пенсионной карточки ощадбанка на кредитную карточку приватбанка?
Natalie26
Natalie26
21 октября 2020, 20:50
Здравствуйте, подскажите оформила карточку на детские, но так как коронавирус нет возможности ее забрать, скажите.Если она не активна ещё с неё нельзя снять деньги через интернет?
Mihail2110
Mihail2110
21 октября 2020, 20:22
Если во время карантина срок действия карты пришел к концу, то не стоит переживать. Ощадбанк официально продлил действие банковских карт до первого ноября текущего года. После указанного срока новая карта перевыпускается в автоматическом режиме.

Для того чтобы получить новую карту, не нужно мчать в банк с заявлением. Вам нужно лишь зарегистрироваться в электронной очереди банка и забрать карту когда вам удастся пересечь КПВВ. При этом нужно иметь при себе паспорт и идентификационный код.

Карта может сохраняться на протяжении полгода. Стоит отметить, что из-за карантина «утилизация» карт временно приостановлена.

Чтобы записаться в электронную очередь можно позвонить в контакт-центр «Ощадбанка» по номеру 0 800 210 800 или воспользоваться услугой чат-бота в Телеграм по имени @Oschadbot или в Messenger m.me/Oschadbot. Еще один вариант — это оставить заявку на сайте банка.
Пока новая карта лежит в отделении банка вы можете спокойно пользоваться старой.

Объясните, пожалуйста, нужно заказать новую карту, а пока нет возможности ее получить в отделении банка, можно пользоваться старой? Личный кабинет по старой карте будет работать в обычном режиме и все операции будут доступны? Спасибо.
Mihail2110
Mihail2110
21 октября 2020, 20:02
Добрый вечер. Срок действия карты закончился в июне. Карта с фото. Новая карта не перевыпущена. В личном кабинете видна только старая. Нужно ли заказывать новую карту без оповещения банка? Если новая карта не перевыпущена, то можно ли пользоваться старой, как это написано на сайте Ощадбанка, на время карантина?
0502927810a
0502927810a
21 октября 2020, 19:32
Добрый вечер.Срок действия переселенческой карты закончился в августе 2020, но ее не перевыпустили автоматически, как карты других ВПО. С чем это связано и можно ли ее продлить через контакт-центр? Карта не является электронным пенсионным удостоверением.
AZZAZELL1
AZZAZELL1
21 октября 2020, 19:01
Добрый вечер. У меня ещё не истек срок зарплатной карты но она в плохом состоянии и часто не работает в терминах магазинов, сколько времени займет перевыпуск карты?
Komar10
Komar10
21 октября 2020, 17:53
Доброго дня. До якої години можна проплачувати касу. У 17:30 кажуть що чергу уже не займали
13666R
13666R
21 октября 2020, 16:17
Здравствуйте, у меня карточка до 8/20… Сказано было, что их продлевают, но в прошлом месяце я мог пользоваться картой через свой кабинет в ощад 24, а в этом месяце мне пишется, что нет счетов. Звонил на горячую линию, они говорят, что новой карты мне автоматически не выпустили, а заказать ее выпуск я не могу т.к. прошло много времени с момента окончания срока действия старой карты. Как такое возможно, если было анонсировано, что заказывать карты не нужно они будут выпущены автоматически. Что мне теперь делать?
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 17:37
Добрый день. На данный момент был продлён срок действия карт для ВПЛ. Если ваша карта открыта в других тарифных пакетах, для перевыпуска карты вам необходимо обратиться в отделение банка.
Ceregka2010
Ceregka2010
21 октября 2020, 15:56
Добрый день! Возможно ли открыть личный кабинет в ощад 24/7, если пенсионная карта до 07/20
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 17:34
Ответили вам ниже. Такой возможности по этой карте нет.
Ceregka2010
Ceregka2010
21 октября 2020, 15:42
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть личный кабинет в ощад 24/7 если пенсионная карта до 07/20.
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 17:33
Добрый день. Если карта уже неактивна, то нет возможности зарегистрироваться по ней в Ощад 24/7. В данном случае рекомендуем получить новую карту на новый срок.
vs6219ss
vs6219ss
21 октября 2020, 15:31
Николай, Енакиево
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как нам быть? У меня на пенсионной карточке кредитный лимит банка, по ошибке сняли, а теперь не знаем как положить их, чтобы банк не снимал деньги за пользования кредитом.
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 17:31
Добрый день. Если кредитные средства были сняты с карты при операции получения наличных/перевода между картами, то проценты за пользование этими средствами начисляются с первого же дня. В данном случае мы рекомендуем через контакт-центр узнать точную сумму задолженности с учётом процентов и внести данную сумму на карту любым удобным вам способом.
kakvamtop
kakvamtop
21 октября 2020, 15:21
Денис
Какие документы нужны для восстановления карточки, если она была утеряна?
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 17:27
Добрый день. Для перевыпуска карты вы можете обратиться в контакт-центр банка по номеру 0800210800. После доставки карты в удобное вам отделение за ней нужно будет прийти с пасспортом и идентификационным кодом.
12345678098
12345678098
21 октября 2020, 15:18
Донецк
Подскажите, пожалуйста, мне пришло СМС о том, что моя пенсионная карта заблокирована по истечению срока действия, а через месяц пришло сообщение о том, что мой номер телефона подключён к другой карте. Как мне узнать информацию о новой карте (номер, CVC2, срок) для создания личного кабинета? Возможности приехать в отделение банка — нет.
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 17:26
Добрый день. До момента получения новой карты в отделении банка нет возможности получить даную информацию.
kozatchok
kozatchok
21 октября 2020, 15:14
Андрей, Коростень
У моей мамы при получении зарплаты банкомат завис и не отдал зарплатную карту. Она уже более 2 месяцев пытается забрать эту карту и не может снять зарплату. Уже несколько раз обращалась в ваши отделение и ваши идиоты консультанты с каждым разом придумывают какие-то небылицы. Уже и заявление написала и сделала все, что от нее требовали, но карту так и не отдают. Такого д***зма нет ни одном банке, кроме вашего!
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 17:24
Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Для возможности решить возникшую проблему просим вас написать нам в личные сообщения адрес отделения, а также ФИО и контактный номер телефона мамы.
evgeniant88
evgeniant88
21 октября 2020, 13:34
Евгения, г.Донецк
Добрый день! Карты перевыпускались, т.к. закончился их срок действия, идентификация до карантина производилась вовремя, т.е. они заблокированны из-за окончания срока действия Все равно нужно только ждать снятия карантинных мер и ехать за ними лично? У родителей плачевное материальное положение, а выехать возможности нет. Старые карты на руках у родителей, неужели их совсем никак нельзя разблокировать, только ехать за новыми?

Предыдущее мое сообщение evgeniant88evgeniant8820 октября 2020, 16:40Евгения, г.Донецк
Добрый день! У моих родителей пенсионеров оформлено ЭПУ, которое было перевыпущено в марте 2020, на горячей линии говорят, что карты лежат в отделении. Возможности выехать из-за карантина нет. Можно ли до улучшения эпидобстановки и открытия пунктов пропуска возобновить действие старых карт, которые находятся у них на руках, если да, то подскажите, пожалуйста, что для этого нужно.
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 12:39
Добрый день. К сожалению, если карты уже были заблокированны, возобнорвить их действие невозможно. В данном случае необходимо получить новые карты.
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 15:07
Всё верно, закрытые карты, к сожалению, нет возможнорсти возобновить.
prilepskyt
prilepskyt
21 октября 2020, 13:13
анатолий, донецк
как продлить срок банковсой песионной карты ощадбанка
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 15:05
Добрый день. Для продления карты на новый срок рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.
12345678098
12345678098
21 октября 2020, 12:49
Подскажите, пожалуйста, почему при регистрации личного кабинета СМС с кодом подтверждения отправляется на номер, который не совпадает с моим. Но СМС с начислениями продолжают приходить на мой номер телефона.
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 15:04
Добрый день. Скорее всего, при попытке регистрации в Ощад 24/7 вы вводите неправильные данные вашей карты, по этой причине отображен не тот номер. Проверить правильность внесения номера телефона вы можете обратившись в контакт-центр по номеру 0800210800.
Viks2803
Viks2803
21 октября 2020, 12:17
Виктория, Славянск
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, как быть в следующий ситуации.Есть карточка ЭПО, была просрочена в июле и уже перевыпущена, находится в отделении, прило смс-оповещенин.При этом в данный момент невозможно осуществить переводы( карта не активна) через Ощад 24/7, т к до сих пор статус карточки
«Картка випускається, очікуйте на смс» и когда перехожу во вкладку перевод с карты на карту, невозможно выбрать карточку (счёт)-немає рахунків.Это ошибка программы? Как такое может быть, что карта готова, а в Ощад 24/7 такой информации нет и мало того нет ни счета ни номера карты для выбора при переводе денежных средств.
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 15:01
Добрый день. Осуществлять операции по данной карте возможно будет только после её получения и дальнейшей активации.
Sdf981
Sdf981
21 октября 2020, 11:46
Какое Вы имеете право не отдавать нам пенсии, которые Пенсионный фонд нам выплачивает через Ваш банк, продляя эти выплаты не взирая на просрочку всех мыслемых и не мысленных ограничений? Все ищите способы как бы поиметь со стариков, пуская наши деньги в оборот?
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 15:00
Добрый день. Если пенсионный фонд перечисляет средства на счета клиентов в нашем банке, они сразху же становятся доступны для снятия. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно нам в личные сообщения.
Svetlana1234567
Svetlana1234567
21 октября 2020, 11:40
Здравствуйте! Как можно поменять номер(Или перевести деньги без номера), к которому прикреплена карта? Находжусь сейчас за границей. А украинскую сим карту потеряла(
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 14:58
Добрый день. К сожалению, в таком случае изменение номера телефона возможно только в отделении банка.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 28.220 28.580
EUR 32.820 33.620
RUB 0.2500 0.3800
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 28.220 28.580
EUR 32.820 33.620
RUB 0.2500 0.3800
Все курсы банка
Реклама
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка