Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Ощадбанк

Василь Кіщук 19 декабря 2016, 13:08

Отделение по адресу: Ивано-Франковская область, Косов, майдан Независимости, 1-А

Пропрацював біля 10 років на різних посадах, всі показники про прибутковість робляться за рахунок зарплат працівників, копійчаних, отримуєш зарплату робляться показники а на початку місяця керівник отримає премію за економію коштів які зекономив на зарплатах., ніхто із серойзних підприємців працювати не хоче, зкправки відмовляються від інкасаціі, дешевше інкасація з іншим міст і банків не треба платити відкати так і казали зміниться керівництво приходи.кредити це взагалі окрема тема без відкату отримаєш дулю з маком, як в анекдоті в бандитів дешевше.карточки це така деревяна штучка що нею не можна нічого оплатити через інтернет, один був плюс оплата комунальних без комісій і то забрали.

Ответ банка

21 декабря 2016, 11:14

Добрый день. Писать подобную искажённую лже-информацию об организации в которой Вы работали 10 лет — Вас отлично описывает как профессионала. Об рабочей этике не буду писать. Тот, кто хочет работать и совершенствоваться выполняет планы, прошу заметить — без личных вложений. Информация о «деревянных» картах и откатах — чепуха.

Комментарии (2)

Банк ворует мои же деньги с карты в наглую.

без оценки

Ульяна Тарусова 19 декабря 2016, 11:22

Заблокировал мне карту на которую пришли средства Социальная помощь. Что это такое? Не возможно дозвониться. А если уж так повезло то в телефонном режиме они вообще абсолютно не чего не знают. Я буду жалвваться дальше и выше учережденния. А особенно на некую Татьяну Владимировна 80472-37-18-71,
Эта особа заблокировала мне карту( мне так сказали в отделении.г.Черкассы ул.Смелянськая 2.) в застать её НП робочем месте НЕ РЕАЛЬНО. Примите Мерв

Ответ банка

21 декабря 2016, 11:04

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы сотрудники проверили Вашу карту и помогли.

Написать комментарий

Контакт-центр Ощадбанка - это миф?

yurikiev 19 декабря 2016, 9:28

Я не могу дозвониться. Операторов нет.
Самостоятельно ничего сделать не могу, потому что хваленый ощадовский веб-банкинг — такой же миф, как и контакт-центр.

Ответ банка

21 декабря 2016, 11:03

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка http://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

Ужасный банк

Upsing 19 декабря 2016, 1:14

Плохой банк. Написал на почту банку «Ощадбанк Контакт-центр 9 дек. (10 дн. назад)» Ответа до сих пор нету

Ответ банка

21 декабря 2016, 11:03

Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения e-mail с которого Вы писали — мы проверим.

Написать комментарий

Самовільний випуск картки

sebek 17 декабря 2016, 10:28

Доброго дня. Я є співробітником компанії з чисельністю працівників близько 6 тисяч осіб. Не питаючи нашої згоди усіх працівників засватали з Ощадбанком. Ще тоді з посиланням на шалене навантаження співробітники банку пообіцяли передати договори централізовано до офісу компанії, але цього так і не відбулося. З початком АТО працівники нашої компанії частково емігрували на підконтрольну територію, але деякі підприємства залишились за лінією зіткнення, тому від службових відряджень нікуди не втечеш.
16.12.2016 близько 12:00 надійшло смс повідомлення про підключення за моїм номером смс інформування за карткою, номер якої мені невідомий. Оскільки я був за кермом, то передзвонив на «гарячу» лінію ввечері і дізнався, що БЕЗ МОГО ЗВЕРНЕННЯ, БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ відділення банку у м. Курахове Донецької області ініціювало припинення обслуговування моєї зарплатної картки з терміном дії до 10.2018 і замовило на свій розсуд виготовлення якоїсь «GOLD» картки.
На всі мої зауваження з цього приводу оператор колл-центру Інна вчора повідомила цікаву річ, моя картка з терміном дії до 10.2018 реанімації не підлягає, бо банк вже подбав про припинення її обслуговування, але я маю змогу відмовитися від цієї нав’язаної GOLD картки і замовити іншу – звичайну, саме таку, яка в мене є. По факту мені нав’язали продукт, який я не замовляв, до того ж створили м’яко кажучи некомфортну ситуацію. Замість службових питань я маю тепер вирішити питання цього «ненав’язливого сервісу». Річний звіт у січні зачекає, керівництво компанії теж, адже в мене «поважна» причина, я маю відвідати «чудовий» «банк» і забрати картку, яку я НЕ ЗАМОВЛЯВ.
«Шановна» адміністрація Ощадбанку, чи це не виглядає як знущання? З якого переляку я маю за Вами бігати?? В мене є ідея. Щоб бути послідовними. пропоную Вашим співробітникам, які мали необачність замовити цю картку, самим доставити її на непідконтрольну територію, де я саме і знаходжуся у відрядженні. Новий досвід ведення банківської справи на передовій Вам не завадит

Ответ банка

21 декабря 2016, 11:02

Добрий день. Приношу вибачення від імені Банку за ситуацію. Необхідно розібратись в ситуації — будь ласка, напишіть мені в особисті повідомлення Ваш контактний номер телефону та ПІБ.

Написать комментарий

Продайте его Привату

не засчитана

Lira Belova 16 декабря 2016, 18:57

Отделение по адресу: Винница, пр-т Юности, 45-А

Продайте Ощад банк Приват банку, хотя бы на 2 года, чтобы Ощад банк, как записано у него в Манифесте «принципово оновився… став доступним і сучасним… „

Комментарии (1)

плохо или очень плохо

Vitaly Zoroff 16 декабря 2016, 18:45

Отделение по адресу: Ивано-Франковск, ул. Чорновола, 105

Зашел сегодня в отделение Ощад банка и, все как всегда: плохо или очень плохо. Банкомат не работает, терминал, где можно, не стоя «миллионную очередь» в кассу, оплатить коммунальные услуги или пополнить карту, тоже не работает!!! На стене, как насмешка, весит плакат- «Платіть онлайн!» Пока что я не могу сказать, что «Це мій банк».…

Ответ банка

21 декабря 2016, 11:00

Добрый день. Спасибо за информацию. Проверим и исправим!

Комментарии (1)

комисия при пополнении обман или не компетентность

без оценки

Kaluha 16 декабря 2016, 13:41

Отделение по адресу: Киевская область, Боярка, ул. Седова, 9

Сегодня при пополнении картсчета трижды уточняли у касира будут ли сняты проценты, касир заверил что комиссии не будет и вот сюрприз при пополнении снялась комиссия. Ваши сотрудники не компетентны или обманом зарабатывают на комиссии? Вразумительного ответа касир не надала почему снялась комиссия… И кто вернет деньги за комиссию?

Ответ банка

21 декабря 2016, 10:55

Добрый день. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО — мы свяжемся с Вами.

Написать комментарий

Самый ужасный банк

yurikiev 16 декабря 2016, 12:39

В 24\7 зайти невозможно — СМС с кодом подтврждения не приходит.
В контанктном центре никто не берет трубку — все операторы побежали писать или кофе пить.
Никогда никогда никогда не связывайтесь с Ощадбанком!

Ответ банка

21 декабря 2016, 10:54

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Смс может не приходить в том случае, если не подключена услуга смс-информирования. Подключить её можно в автоматическом режиме — по телефону 0 800 210 800, пункт меню 5.

Комментарии (1)

Отрицательные отзывы

Артем Шлыков 16 декабря 2016, 11:14

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Павлоград, ул. Кравченко, 4-Д

Хуже банка я в Украине еще не встречал! Веб-банкинг не работает! Не приходят даже СМС на телефон! Также для того, что бы сменить пин-код на карте необходимо перевыпускать карту! Ну это же смешно! Половина функций до того как работал банкинг не работала! Вообщем очень отрицательные отзывы и не только от моего лица!

Ответ банка

21 декабря 2016, 10:51

Добрый день. Банкинг работает корректно и смс отправляются. Проверьте подключена ли услуга — позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800. Для того, чтобы сменить пин-код необходимо обратится к банкомату и ввести старый. Если Вы не помните старый пин-код — тогда необходимо заказать новую карту.

Написать комментарий

Не выполнение договорных условий.

без оценки

Alexey76 16 декабря 2016, 10:51

Отделение по адресу: Киев, ул. Горького, 105-А

Здравствуйте, уже третий год как «добровольно — принудительно» наша организация переведена на обслуживание в Ощадбанк. Не стану писать ппро вечные проблемы с наличкой, отсутствие банкоматов, хамство и очереди. Опишу конкретный пример. При получении новой (срок действия старой истёк) зарплатной карты был составлен отдельный договор на кредитный лимит. Я раньше никогда им не пользовался, но возникла экстренная ситуация, когда среди ночи понадобились деньги (заболел ребенок) На карте не было нужной суммы, при попытке воспользоваться суммой в пределах кредитного лимита, ничего не вышло. Утром пришел в ближайшее отделение, где мне заявили что никакого кредитного лимита по моей карте нет. Предложили обратится в отделение где выдавали карту. Дали номер телефона 044 522 82 97, адрес отделения Киев, ул Горького, 105. На данный номер дозвониться не реально, он всегда занят. Вопрос в другом, у меня на руках есть договор о предоставлении кредитного лимита, подписанный мной и банком (правда почему то без номера) И данная ситуация юридическим языком называется «Невыполнение договорных обязательств» То есть Ощадбанк плевать хотел на собственные договора. Ехать в отделение времени нет, по телефону дозвониться не реально. По большому счету имею полное право обратится в суд, и потребовать от Ощадбанка соблюдать условия договора и компенсировать мне моральный вред от его невыполнения банком. Однозначно худший из всех банков, с которыми мне доводилось иметь дело. А самое обидное что обслуживаюсь там не по своей воле, а вынужденно и выбора не имею.

Ответ банка

21 декабря 2016, 10:49

Добрый день. Приношу извинения за неудобства! Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО — мы рассмотрим ситуацию и позвоним Вам.

Написать комментарий

Депозит «Гнучкий», победа над мошенниками

pozov 16 декабря 2016, 10:01

Отделение по адресу: Киев, пр-т Красной Калины, 45-А

Наконец эти мошенники вернули мне депозит «гнучкий» в валюте. Потрачено много времени, но справедливость восторжествовала. После решения суда эти *** не спешили добровольно отдавать депо. Пришлось обратиться в ГИС. Скажу честно, при нынешней ситуации в стране, у нас суд все-таки справедливый (во что мало верилось) и ГИС работает ответственно. По-этому, все, кто оказался в подобной ситуации, не медлите и не упрашивайте их (они не понимают людей), сразу подавайте в суд. Нужно заставить их работать честно, ведь это государственный банк!

Комментарии (2)

Пройди квест-получи деньги в «Ощаде» 2)))

без оценки

elinaladika80 15 декабря 2016, 17:22

Г Краматорск, отд по ул.Дворцовой вообще закрыли, вечно пустой банкомат… там и стояла часто в очереди, ближайший после него-ТЦ «Аврора», идти минут 30 от места, где проживаю… не успел в ближайший час после смс- все, попытай счастья в другом месте, до следующего банкомата тож мин.25 пути ( ул. Гв. Кантимировцев), а вот если и там нет, то до следующего еще остановок 5, а вот если и там нет, то в центральное отделение-в старую часть города… минут 30-40 езды… Как вам такой квест в погоне за своими собственными деньгами?

Ответ банка

21 декабря 2016, 10:30

Добрый день. Вы можете позвонить в контакт центр по телефону 0 800 210 800 и Вам сообщат о наполненности банкомата.

Написать комментарий

Ужасное обслуживание

Yulia251991 15 декабря 2016, 17:01

Отделение по адресу: Запорожье, ул. Запорожского Казачества, 17-А

Просидела в очереди 2 часа. Этим сказывается сервис и качество обслуживания в банке. Полное безразличие персонала, одним словом «СОВОК»

Ответ банка

21 декабря 2016, 10:29

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Переходите в онлайн — Вы можете провести все необходимые операции. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Комментарии (1)

Ходим по кругу!

без оценки

Людмила Откидыч 15 декабря 2016, 14:19

Более месяца назад я обратилась по телефону горячей линии Ощадбанка по вопросу замены Карты киевлянина, выданной банком «Крещатие», на Карту киевлянина Ощадбанка. Консультант зарегистрировал мое обращение и была назначена дата получения карты 13 декабря 2016г. в17 00 в отделении Ощадбанка по адресу бул.Марии Приймаченко 6А. В связи со сложившимися семейными обстоятельствами я зашла в отделение Ощадбанка 15 декабря. Однако карту я не получила, и, по словам сотрудника отделения, она вообще не оформлялась на мое имя. Мне посоветовали позвонить на горячую линию Ощадбанка, что я и сделала. В результате этого обращения мне пришлось поговорить с пятью консультантами, которые переключали меня по очереди от одного к другому, и я пять раз объясняла одно и тоже. В результате этих переговоров от последнего консультанта я узнала, что во всем виноват банк «Крещатик», в котором находятся мои данные, и который не корректно передал их Ощадбанку. В итоге мне сказали, что я должна пойти в отделение Ощадбанка с определенным пакетом документов и там заказать новую Карту киевлянина. Прошу объяснить, почему по чьей-то халатности и безответственности я должна опять предоставлять документы и терять время. Почему месяц назад обмен Карты киевлянина был представлен такой простой процедурой: зарегистрировался по телефону и приходи получать в назначенное время?

Ответ банка

15 декабря 2016, 16:22

Добрый день. Приносим извинения за неудобства! Механизм оформления Карты Киевлянина подразумевает получения данных от УТСЗН о наличии социальных льгот. Если УТСЗН не передаёт данные на Банк, то мы не можем открыть карту по социальному тарифному пакету, поэтому необходимо лично обратится в отделение и предоставить подтверждающие документы.

Написать комментарий

Качество обслуживания 0000 балов.

ghostw 15 декабря 2016, 14:12

Отделение по адресу: Киев, ул. Сичовых Стрельцов, 32-38

По зарплатному проекту работодатель всех добровольно-ПРИНУДИТЕЛЬНО перевёл на карты Ощадбанка.
По веской причине вовремя карту забрать не получилось — ДЕКРЕТ.
Прошло время надо забрать карту. Звоню в колцентр: да кара выпущена, на отделении Артёма 32-38. Но зная, что прошло время решаю позвонить на отделение узнать: что с картой. Начались посылания: главный телефон отделения-телефон сотрудника по работе с картами — касса банка. Как раз КАССА была самым большим «сюрпризом»: вечно занятые люди, которые наверное до банка работали в «наливайке», судя по уровню общения и квалифицированным ответам. Касса — ото тупиковая ветвь Ощадбанка, где заканчивается всё светлое.
Вообщем: карты нет и что с ней они не знают или не хотят узнавать.
По ЗП-проектам карта эмитируется сразу с пинкодом (всё это должно быть на отделении), т.е. если сотрудник заберёт карту, то тю-тю Ваши денюжки (сразу оговорюсь никто ничего не украл).
Вопрос с картой и деньгами завис. Гарячая линия-отделение — РЕЗУЛЬТАТ — 0. Стало не хорошо — что делать и где деньги. Катавасия длилась 3!!! часа: ожидания-подождите-бросание трубок в кассе и т.д.
Псинханули, нашли телефон глав.буха Ощадбанка Костенко Галины Степановны и набрали…
Не смотря, что уже было после 18:00 телефон взяли и это оказалась лично Галина Степановна (удивило, что без секретаря, хотя после 18 его уже могло не быть).
На вопрос: Может позвоним завтра — ответ: днём не дозвонитесь (ну оно и понятно главбух крупного банка), давайте решать сейчас (от такой готовности слегка оторопели).
Спокойное, профессиональное общение с её стороны успокоило нервы и «картинка» стала проясняться. Она коротко объяснила технологию и уточнила детали. Записала и обещала розобраться (честно скажу верилось мало, но надежда появилась).
Продолжение следует…

Ответ банка

15 декабря 2016, 16:18

Добрый день. Прочитал Ваш отзыв. В первую очередь хочу извиниться от имени Банка за ситуацию с кассирами. С отделением будет проведена робота по факту. Также, пожалуйста, укажите контактный номер телефона с которого Вы звонили для того, чтоб мы прослушали звонок с оператором КЦ и приняли меры. К сожалению в Банке наблюдаются проблемы в обслуживании, но мы работаем их устранением. Благодарим Вас за сигнал!

Комментарии (5)

Возврат денег по не прошедшему платежу.

без оценки

miv33 15 декабря 2016, 10:07

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, ул. Ватутина, 34, пом. 66

Проживаю в Днепропетровской области, г.Кривой Рог. 09.12.2016 делал платёж и банкомат завис. Операцию проводил сотрудник банка на терминале по ул.Ватутина 34. Платёж не прошёл. Сказали написать заявление и мне отдадут деньги в понедельник — вторник. Сегодня четверг денег не отдают. Сказали ждите. На вопрос когда же приблизительно отдадут, ну… скоро сказали, ждите. В чём задержка скажите пожалуйста, разве трудно отдать деньги, что сдачей должны были кинуть на мобильный телефон. Ведь это не рассмотрение вопроса дать кредит или не дать и т.п. Надеюсь на положительное решение вопроса.

Ответ банка

15 декабря 2016, 16:09

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Официальный срок рассмотрения подобных заявлений занимает до 45 дней. Рады, что Ваш вопрос решился намного быстрее.

Комментарии (3)

Отзыв

без оценки

0635643124 15 декабря 2016, 10:05

Отделение по адресу: Киевская область, Белая Церковь, ул. Леваневского, 55

Отделение ощадбанка 211/072 ул.Леваневского, 55, г.Белая Церковь
Меня ограбили работники банка. Украли больше 1000 грн с пенсии прикрываясь навязаной мне какой-то кридитной линией. Теперь не знаю что делать. Помогите! Боюсь я не первый и не последний.

Ответ банка

15 декабря 2016, 16:07

Добрый день. Опишите, пожалуйста, детальней. Конкретизируйте.

Комментарии (1)

Банкоматы наперсточники.

Сергей Кондратьев 14 декабря 2016, 17:47

21.09.2016 года жена снимала с ощадбанковской карточки аванс через банкомат Сбербанка России, расположенный по ул.Электрической 245, банкомат продержав карточку около минуты вернул ее с сообщением что время истекло. На телефон пришло сообщение о выдаче 1000 гр., но денег банкомат так и не выдал. Позвонили на горячую линию Сбербанка России в течении одной минуты ответили что вы клиенты Ощадбанка и стоит обратиться в свой банк. Позвонили на горячую линию Ощадбанка и часа два послушав рояль разрядили телефон. После обратились в отделение Ощадбанка по ул. Электрическая 237, где было написано заявление и нас заверили что вопрос максимум через 45 суток решится. Когда предложенное время истекло обратились через данный портал с вопросом к банку. Там предложили оставить контактные данные что и было сделано. Еще через время заверили что деньги вернут 02.12.2016, но и этот срок прошел безрезультатно и пришла очередная отписка что со Сбербанка России нет ответа. Так как мы простые рабочие то естественно банку плевать на то что отобрали пол зарплаты у уборщицы. Для себя сделали выводы какая страна такой и Государственный банк и придется зарплату и пенсию переводить на другой банк который меньше замечен в подобных махинациях.

Ответ банка

15 декабря 2016, 16:05

Добрый день. Ваша ситуация на контроле сотрудников областного управления. Ожидаем ответ от Сбербанка и оперативно решим проблему. Приносим извинения за задержку.

Написать комментарий

Карта киянина - гладко стелят жестко спать..

без оценки

mth 14 декабря 2016, 17:27

Отделение по адресу: Киев, бул. Ивана Лепсе, 51/16

Сделал себе «карту киянина», думаю на всякий случай. Я ей не пользовался долгое время, затем решил закачать приложение на тел. «Ощад 24/7. Регистрацию не прошел т.к. карта оказалась заблокирована. Связался с банком мне сказали, что у меня весит долг 120грн. Я спросил за что долг, мне ответили — за пользование картой. Кроме смеха эта фраза у меня ничего не вызвала.
Ни одной операции с этой картой у меня не было. При получении карты даже намека на абонплату сказано не было, только преимущества для владельцев этой карты — скидки в аптеках и др заведениях. Про аптеки писать не буду, т.к. уже все знают, что со скидкой по карте киянина цена на лекарства будут дороже чем без скидок в др. аптеках.
Итог: очередной раз нас развели как лохов. „Классный“ социальный проект с „благими“ намерениями. А сколько пенсионеров получило такую карту и не один не знает, что 120грн в год они заплатят просто так.

Ответ банка

15 декабря 2016, 16:02

Добрый день. Карта обслуживается согласно тарифам Банка. По ТП «Пенсионный» и ТП «Социальный» обслуживание бесплатно. Вот тарифы.http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/

Комментарии (1)

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.4	50.05
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.4	50.05
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: