Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Шарашкина контора

Проблема решена

Marinavoit 29 ноября 2019, 18:44

Отделение по адресу: Киев, ул. Ореста Васкула, 23/25

БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ КАРТУ И ВЫДАЁТ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ КАСУ. Банк заблокировал карту, потому что я переводила деньги не через ощад/24, который не всегда работает. На горячей линии сказали идти в отделение. В отделении сказали, что это мошеннические действия и деньги можно переводить только через ощад. Но разблокировать мне её не могут, потому что в отделении этого не делают. Написали куда-то письмо, и мне карту разблокируют через месяц — два. Через касу мне мои деньги выдать не могут, потому что система в банке такая. Это карта для детских денег, когда я сказала ли, что я не могу сказать ребёнку покушаешь через два месяца, мне заказали перевыпуск, но карта будет через неделю, а не как у нормальных банков сразу.(она обычная и не именная). И только через 2 дня после получения карты, я смогу снимать через КАСУ по 2 тыс в сутки. Так как карта придёт заблокированой. Но ребёнку 2 месяца, и он не может покушать и через неделю или поесть картошки. Вообще не понятно почему я не могу получить свои деньги через КАСУ сейчас, а только после перевыпуска. То есть банк со счета сейчас не может выдать деньги. Придумайте с этим что нибудь сейчас а не через неделю или месяц.

Ответ банка

2 декабря 2019, 14:54

Добрый день! Информацию касательно вашей карты обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Комментарии (1)

Адекватность и Ощадбанк не совместимые понятия

не засчитана

Yevhek 29 ноября 2019, 15:51

Отделение по адресу: Киев, ул. Строителей, 23-А

После месяца тленных попыток снять депозит, мне все же удалось, со скандалами забрать свои деньги.
Как любой человек в здравом смысле, я принял решение послать этот банк по дальше и закрыл все счета.
Но у банка были другое видение нашего сотрудничества)
Постоянно наяривают сотрудники с просьбой прийти переиденфикацию в отделении, в противном случае заблокируют мои закрытые счета )) даже отпустить клиента нормально не могут)
Ребят обходите стороной, есть куча адекватных банков!))

Ответ банка

29 ноября 2019, 17:09

Добрый день! Детализируйте, пожалуйста.

Комментарии (1)

Самый дебильный банк!

IrynaIryna89 29 ноября 2019, 13:52

Отвратительное мобильное приложение! Невозможно перевести деньги на карту другого банка, постоянно выдает ошибку! В отделении всегда очереди, для получения одной справки нужно выстоять больше 2-х часов! Закрою карту и открою в приват банке!!!

Ответ банка

29 ноября 2019, 14:10

Добрый день! Проверили информацию, касательно перевода средств с карты на карту в приложение-все работает. Напишите, пожалуйста, текст ошибки нам в личные сообщения и ваш контактный номер телефона, информацию проверим. Также, хотим отметить, что банк активно борется с решением проблемы очередей, внедряются и совершенствуются альтернативе каналы обслуживания: Web-банкинг, Mobile-банкинг, информационно-платежные терминалы. Надеемся, что в ближайшее время Вы сможете почувствовать положительные изменения. Приносим извинения за неудобства.

Написать комментарий

Допоможіть, прошу!

Проблема решена

Valiriy1976 29 ноября 2019, 3:07

Отделение по адресу: Донецкая область, Бахмут, ул. Юбилейная, 31

Фоменко Наталя Іванівна, заступник керуючого 289 відділення, дозволяє собі при клієнтах кричати на співробітників, які нижче за посадою, погрожувати звільненням, не рахує за людей. Жодної людини немає, на котру вона не кричала, як і жодної субординації. Прошу перевірити компетентність цієї людини! Дякую.

Ответ банка

29 ноября 2019, 14:05

Доброго дня! Обов'язково проведемо бесіду з даним співробітником банку.

Комментарии (1)

Бардак и невыполнение своих обязанностей

Проблема решена

Nika123123 28 ноября 2019, 18:19

Уже не раз обращалась в Ощадбанк (г.Черкассы) что бы убрали мой номер мобильного телефона из вашей базы как зарегистрированный на какую то «Людмилу Викторовну»!!! Одно время меня доставали постоянными СМС о каких то начислениях и снятиях денег с какого то мифического счета. Потом это прекратилось, но номер как зарегистрирован в вашей базе данных на Л.В. так и продолжает быть на ней. Или вы приймете меры или я вынуждена буду писать Заявление в соответсвующие органы о подозрении на шахрайство!!!

Ответ банка

29 ноября 2019, 13:55

Добрый день! Информацию, касательно Вашего номера телефона, обязательно проверим.

Комментарии (5)

Картка Киянина

Mandryka 28 ноября 2019, 18:03

Вже більше ніж півтора місяця не можу отримати картку киянина, у старої картки закінчився термін дії. Зрозумілої відповіді ваід працівників отримати не можливо. Все кажуть приходьте через дві, три неділі. Не банк а «шарашкіна контора»

Ответ банка

29 ноября 2019, 12:51

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Ситуацію щодо карти перевіримо та надамо зворотний зв'язок. Напишіть, будь ласка, номер або адресу вашого обслуговуючого відділення нам в особисті повідомлення.

Написать комментарий

Банк просто забрал 25 гривен .

MUXA707 28 ноября 2019, 11:04

Отделение по адресу: Кировоградская область, Новомиргород, ул. Поповкина, 35

Добрый день.
Сегодня хотел снять 500 грн с карты Альфабанка в Ощадбанковском банкомате.Деньги в нем были ето было видно на мониторе банкомата.Все было нормально, написало что заберите деньги но в последний момент банкомат передумал и не дал денег.
Мне пришла смс что деньги со щета сняли 500грн и сразу вернули но не хватает 25 грн.Я так понял ето сняли за пользованием банкомата, но я же не снял их.
Не плохой способ придумали как содрать с народа просто так 25 грн и кому жаловатся куда ити.
Деньги не большие но почему я должен дарить просто так кому то свои деньги?

Ответ банка

28 ноября 2019, 14:25

Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваш обслуживающий банк, для получения консультации, касательно списания денег с вашей карты.

Комментарии (4)

Халатність і необізнаність в законах

Iryna24na7 28 ноября 2019, 8:26

Отделение по адресу: Хмельницкий, ул. Каменецкая, 46

Читаючи подібний коментар, щодо блокування соціального рахунку, на який нараховуються кошти на утримання дитини, навідь не здвувалась, бо опинилась в подібній ситуації. Тільки от постанову державного виконавця, щодо зняття арешту і супровідні документи, надала особисто до секретаря голови управління, в головному відділенні міста. До якого теж важко «прорвалась», бо начебто виконавець особисто мав прийти на відділення з цією постановою, хоча я також мала копію посвідчення дер.виконавця з печаткою і підписами. Арешт так і не знято, рахунок заблоковано! Повстає ряд запитань, чи взагалі в ощад банку працють кваліфіковані працівники? Чи варто відкривати рахунки в цьому банку? Неграмотність, бездіяльність, халатність, необізнаність у діючому законодавстві України вражає!

Ответ банка

28 ноября 2019, 14:11

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Комментарии (4)

Люди не берите кредитные карты в Ощадбанке!!!

не засчитана

Bocul 27 ноября 2019, 17:37

Банк дает кредитную карту-за это вы должны отдать 300грн. Может уже и больше… карта на несколько год т.е. вы можите снимать или ложить денигь как вам нужно. А через время банк закрывает кредитную линию и начинае требовать погашения долга сразу, а не как договорено5% от суммы. Так вы стаете должником и вы даже не подозреваете об этом. А потом бац и каллектори Здравствуйте у вас долг который нужно срочно закрыть до 25 числа. Иначе конфискуют имущество. И чек с банкомата ощадбанка не является документом ( в котором четко написано что на кредитной карте +53 личных средств) Как не крути вы ДОЛЖНИК.

Ответ банка

27 ноября 2019, 18:06

Доброго вечора! Наразі інформація, щодо умов користування кредитною картою-недостовірна. Ви можете ознайомитись з умовами та тарифами на нашому сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/moya-creditka. Якщо у Вас виникла ситуація, яка потребує деталізації, рекомендуємо звернутися до відділення банку, або зателефонувати до контакт-центру банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Получить справку о неиспользовании права приватизации

Ivetta 27 ноября 2019, 14:16

Отделение по адресу: Днепр, ул. Европейская, 5

Добрый день. Мне необходимо получить справку — довідка щодо невикористання наймачем житлових чеків для приватизації державного житлового фонду (права на приватизацію житла). Дозвонилась на горячую линию Ощадбанка, где консультант мне предоставил адреса и телефоны отделений банка, в которых я могу получить такую справку. Стоимость услуги — 100 грн. Позвонив во все отделения Ощадбанка, сотрудники Ощадбанка не знают о существовании такой справки и такой услуги. Вопрос! Вы специально держите в тайне от своих сотрудников данную информацию или у Вас проблемы с коммуникацией внутри структуры? Что мне делать?

Ответ банка

27 ноября 2019, 16:47

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО.

Комментарии (1)

Халатность

380986058510 27 ноября 2019, 11:56

Отделение по адресу: Киев, ул. Лисковская, 12/1-А

Виконавчою службою було наложена арешт на рахунки, прийшли гроші на народження дитини, ( за законом накладати арешт на дитячі гроші заборонено)виконавча служба відправила лист про зняття арешту три неділі назад, ніхто нічого не знімає, причину не говорять. В банкі кажуть звоніть на гарячу лінію, а на гарячій лінії ідіть в відділення. Що за відношення до клієнтів? Розберіться бо це уже занадто.

Ответ банка

27 ноября 2019, 13:40

Доброго дня! Перевірили інформацію щодо вашого запитання. Постанова до банку не надходила. Рекомендуємо звернутися у виконавчу службу.

Написать комментарий

Неправомірне зняття готівки

Проблема решена

Panchenko123 26 ноября 2019, 19:39

Отделение по адресу: Киевская область, Вышгород, ул. Набережная, 8-А

Були списані кошти у розмірі близько 2000 грн., після зарахувань коштів у вигляді заробітної плати. В додатку Ощад 24, ця операція не відображається, було 2900 а стало 600 грн через деякий час. На питання, оператор колл-центру, говорить, що зняті із-за того, що я пробувала безуспішно переказати кошти на іншу картку! Так питання, якщо операції були не успішні, яке ви маєте право знімати їх через більше ніж 10 днів без моєї на то згоди!? Зняли 1000 грн., які я повинна була переказати, а потім чомусь зняли ще 2000, через тиждень, коли з’явились кошти на балансі!

Ответ банка

27 ноября 2019, 9:42

Доброго дня! Рекомендуемо звернутися до відділення банку, для з'ясування ситуації та отримання консультації від спеціаліста.

Комментарии (3)

«Гарний» банк

olegperes 26 ноября 2019, 14:14

Отделение по адресу: Винница, пр-т Коцюбинского, 30

Банк ЖЕСТЬ! Більше ніж півтора місяця чекаю соціальну картку! На питання, де картка? Відповідь — немає пластику! Чекайте смс. Коли через неодноразові відвідування все ж таки вдалось дізнатись, що картка є, працівники повідомили, що смс не прийшла, бо збій в системі, приходьте з паспортом. Збій в неадекватному банку, а не в системі. Наступного разу, взявши паспорт і нарешті прийшовши за карткою, взнав, що там обідня перерва, хоча на вході до відділення написано «Без перерви». Крім того написано, що в суботу відділення працює з 9.00 до 15.30, хоча за фактом субота вихідний день. Люди, хто хоче співпрацювати з будь-якими видами банківської діяльності — обходьте Ощадбанк стороною!!!

Ответ банка

26 ноября 2019, 16:44

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону та ПІБ. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв’язок.

Комментарии (1)

карта киянина

Elinka 26 ноября 2019, 11:20

27.09.2019 р, попередньо записавшись за 2 тижня, я прийшла у відділення Ощадбанку за адресою м. Київ, вул.Героїв Дніпра, 53, щоб оформити карту киянина. Сьогодня, 26 листопада, карти немає, как і немає чіткої відповіді на питання «чому нема карти киянина і коли вона буде». Співробітники колл-центру відправляють до відділення, наполягаючи, що мою карту треба перезамовляти, замовляти на іншому пластику та інше, а відділення відправляє до колл-центру, кажучи, що все замовлено правильно і вони нічого не знають. Безпосередьно до відділення за телефоном (044) 3639350 зателефонувати неможливо, телефон зайняти цілодобово, працює відділення не для людей, а для себе!, тому що графік роботи у будні дні з 10.00 до 18.00, у суботу відділення не праціює. Ще пів-року тому назад відділення працювало у субботу до 15.00, що було дуже зручно, особливо для людей, які працюють. Про рівень та професіоналізм робітників колл-центрі взагалі, окрім негативу, сказати нема чого. Таке враження, що вони вивчили пару фраз й апелюють тільки цими фразами. І саме головне, будь ласка, надайте відповідь, коли буде готова карта киянина і де та коли мені отримати грошову компенсацію за її затримку (за той час, що я не користувалася льготами при проїзді в метро)?

Ответ банка

26 ноября 2019, 12:05

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваш контактний номер телефону та ПІБ. Ситуацію щодо вашої карти перевіримо та надамо зворотний зв’язок.

Комментарии (3)

Нав'язування послуг.

Kolya1976satok 26 ноября 2019, 0:38

Отделение по адресу: Киевская область, Макаров, ул. Садовая, 1

25.11.2019 зайшов у відділення Ощадбанку у смт. Макарів з ціллю обміняти гривні на долари. Співробітниця банку сказала що долари у наявності є, але потрібно стояти в загальній черзі у загальну касу. Відстоявши у черзі близько години я почув від касира, що долари вони міняють, але для цього потрібно оформити в відділені якусь страховку на 25 гривень щомісяця. На моє запитання, чи ця послуга для мене обов'язкова, почув відповідь: «Для вас не обов'язкова, а для нас — так. Якщо клієнт відмовляється оформити договір страховки — нам потрібно писати пояснення.» На моє повторне запитання, чи обміняють мені долари без цієї послуги — мені відповіли що ні. Я покинув відділення і обміняв долари у Райфазенбанк Аваль, майже без черги і по вигіднішому курсу, але хто мені компенсує годину стояння в черзі Ощадбанку і приниження через відмову в елементарній фінансовій операції?

Ответ банка

26 ноября 2019, 11:56

Доброго дня! Банк піклується про своїх Клієнтів та пропонує їм додатковий захист на випадок непередбачуваних подій в одній із надійних страхових компаній. Страхові продукти, які пропонуються у відділеннях Банку, є добровільними, і Клієнт може придбати їх за власним бажанням. Звичайно, Ви можете обміняти валюту у банку без придбання додаткової послуги. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону, для зворотного зв'язку. Нами буде проведена відповідна робота з співробітниками, щоб уникнути подібної ситуації в подальшій роботі.

Комментарии (4)

Не выполняются платежные поручения

Артем Дидковский 25 ноября 2019, 23:42

Отделение по адресу: Киев, ул. Лагерная, 36

Банк не выполнил платежное поручение, хотя смс о списании средств он прислал. После обращения в колл-центр деньги вернулись на счёт обычным зачислением, хотя оператор отвечал, что деньги были списаны и будут перечислены получателю в течении 3дн.
Даже обычную коммуналку нельзя доверить этому банку

Ответ банка

26 ноября 2019, 11:41

Добрый день! Приносим извинения за подобную ситуацию. Возможно, произошел технический сбой.

Комментарии (1)

Карта краматорчанина

Проблема решена

goldwomen 25 ноября 2019, 18:17

Отделение по адресу: Донецкая область, Краматорск, ул. Днепровская, 4

25.11.2019г в 11час 10 мин я пришла в отделение Ощадбанка г. Краматорск ул Днепровская 4(улица переименована с Днепропетровской, но в отделении не изменена).
Цель визита — получение Карты краматорчанина. Очереди не было. Банковский работник Бобулич Людмила Валентиновна обслуживала женщину до 11 час 20 мин. Впереди был один мужчина — я за ним.
Бобулич сказала мужчине что его обслужит после перерыва (с 12 др 13 час) А мне можно прийти к 14, 30 час) Потому что на 1 человека — 1 час на обслуживание.
Я пришла в 13, 20 — мужчина уже уходил, но меня она приняла в 14,00 час и обслуживала всего 10 минут.
Бобулич не ответила на мой вопрос:«Почему в карте только на 2000 бесплатных поездок и на какой это срок поездки?»
Ощадбанк — самый плохой банк Украины! Вам оценка даже 1 балл очень много!

Заведующая объяснила ситуацию: У Бобулич есть и своя работа.

Ответ банка

25 ноября 2019, 18:23

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона и ФИО. Ситуацию выясним и предоставим обратную связь.

Комментарии (2)

Монетизация льгот

oledgan 25 ноября 2019, 17:52

Банк ужасный не дозвонится до оператора и не отвечают на письма сегодня уже 25 ноября кабинет льготника не работает и платежи за коммунальные услуги банк не платит

Ответ банка

28 ноября 2019, 15:12

Добрый день! Банк уже перечислил деньги организациям, смс-информирование также было разослано. Приносим извинения за неудобства.

Написать комментарий

Жалоба о качестве предоставления услуг

не засчитана

alenkinaelena 25 ноября 2019, 14:57

В 20 ых числах 2019 года, мой отец потерял карту киянина, сразу подалу на возобновление, прошло два месяца, а карты нет, сколько еще пенсионеру нужно платить за проезд ?!!! в чем проблема ????

Ответ банка

25 ноября 2019, 16:12

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения контактный номер телефона клиента, его ФИО и адрес или номер обслуживающего отделения клиента. Ситуацию проверим и предоставим обратную связь.

Комментарии (2)

Жахливий сервіс на телефонній лінії

OlgaKas 25 ноября 2019, 13:16

Не можливо зв'язатись з оператором, 45 хв черкала на лінії, і так і ні з ким не з'єднали. Не можливо зв'язатись з консультантом. Жахливо!!!

Ответ банка

25 ноября 2019, 16:16

Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності. Рекомендуємо зателефонувати повторно.

Написать комментарий

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: