Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
проверяется
Marina09048 19 марта 2026, 15:53
Отделение по адресу: Сумы, ул. Петропавловская, 53
Сьогодні мені довелося повезти свого сусіда діда в Ощадбанк м.Суми вул.Петропавлівська, для закриття пенсійного рахунку, мало того, що на минулому тижні я заїхала, спитала, чи зможемо ми зняти пенсію і закрити рахунок якщо у вашому відділенні відкривали його (бо якщо рахунок відкрити у іншому відділенні то і закривати там його треба, що є не нормально) відповіли так приїздить все зробимо, а сьогодні сказали можна зняти тільки пенсію, а завтра привозьте діда закривати рахунок бо дві операції в день провести не можливо, скажіть будь ласка що це, а? В інших банках всі операції можна провести в один день в Ощадбанку ні, чому? Хужішого банку в Україні мабуть не існує, якісь правила не зрозумілі, хто їх придумує. Мало того що людина літня, погано себе почуває, так ще не можна за один похід в банк вирішити питання.
levchuk2005 18 марта 2026, 15:27
Я имею вип карту за 900 грн в месяц, каждый раз даже 20000 грн не пользовался оплатами в магазинах. Заблокировали карту финансовым мониторингом, и самое смешное что нельзя дать ни справку о доходах, ни доказательства откуда деньги. Только через отделение, я нахожусь заграницей и не могу пойти в отделение, говорят только отделение
САМОЕ СМЕШНОЕ ЧТО СПИСЫВАЮТ 900ГРН КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Valer11 17 марта 2026, 17:54
Задвоили суммы судебного исполнителя. Висела ерунда на счёте почти год. Никому не надо.
Чёрт меня дёрнуть попросить судебного исполнителя разобраться. Тот послал в Ощад письмо. Считали полнедели.
Что-то насчитали, пересчитали и… получилось то же самое.
Судебный исполнитель в истерике. Не хочет общаться ни со мной, ни с банком.
С Ощадом я общаться уже не буду. Тем более пересылать им личные данные через этот сайт
Если банк не хочет и не умеет читать и считать, его будет учить другая инстанция.
С тем и оставайтесь.
Olena83 17 марта 2026, 16:57
Хочу подякувати за кваліфіковане, якісне, чемне обслуговування працівницям каси зазначеного відділення.
Ir64 16 марта 2026, 11:10
Чому не працює відділення вже тиждень? Неможливо зняти кошти, їх перевести і забрати картку.Як таке може взагалі бути, щоб тиждень не працювало відділення в місті ??? Можна хоч би одну — дві людини залишити обслуговувати клієнтів!!! Це жах якийсь.Так ще і не дозвонишся по телефону 04343−6-18−84.Буду в Київ дзвонити!!!
Анна Калько 12 марта 2026, 14:50
12.03.2026 звернулася до відділення Ощадбанку у м. Харків, проспект Аерокосмічний, буд. 173-В разом із дитиною. Працівниця Кирилова Наталія Володимирівна поводилася грубо, відмовлялася приймати мене та спілкувалася у зневажливому тоні при дитині. На питання чому вона така шруба, вона відповіла мені начебто ій не сподобалось як я до неї звернулась назвавши її жінкою, вибачте це нормальна відповідь? я що її деревом назвала? жінка- це нормально в розмові і це не привід для грубощів. І це вже другий візит саме до Кириловоі яка постійно зневажливо приймає клієнтів та хамить!!!
Прошу перевірити її поведінку та вжити відповідних заходів.
Сталася така ситуація, підчаший внесення коштів в термінал для поповнення власної картки вимкнули світло і термінал перезагрузився, на екрані написано операція не завершена.Значить кошти я вніс але вони не зарахували на картку, я відразу звернувся у відділення і подав заяву.Мені сказали що банк розглядає протягом 30 днів, я прочитав і постійно дивлячись на зарахування коштів.Але пройшло 30 днів 09.02.2026 — 09.03.2026 а результату нуль, я звернувся у відділення і мене шокували, сказали що моєї заяви не бачиуть зареєстрованої, тіла передали айтішникам, сама натуральна лапша.Я спитав як це нема, а мені що робити? Керівник банку на підвищених тонах говоре«чекайте".Щооооо чекать ??? Я прочитав 30 днів. Такого відношення до клієнтів я не бачив в жодному банку, ніхто не заспокоїв, не вибачився.А сума яка завислі в повітрі це 10000тис.грн.Тому я написав скаргу вище НБУ, чекаю на результат.А щееее я звернувся з проблемою в ощад центр за номером 0800210800, вони сказали заяви не бачимо, вирішите свої проблеми на місці у відділенні, вони у вас приймали заяву…От така допомога. Я дуже розчарований осадом і чекаю на допомогу від НБУ ,і повернення моїх коштів.😡😡😡😡😡😡😡😡😡
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Ірина Сосновська 10 марта 2026, 9:59
Прошу, зробіть для співробітників базу знань, щоб вони могли вчасно і без проблем надавати послуги. Із-за низької кваліфікації ваші співробітники просто відмовляють або тягнуть час і обслуговуванні, комунікація з клієнтом нульова. Я все розумію, але щоб не працювала програма в банку два дні, ви серйозно?! Ви ж втрачаєте потенційного клієнта на рівному місці і винні в цьому самі!
eppa1488 6 марта 2026, 15:46
Подавали заяву на виплату в ПНУ в області де фактично проживаю, але наш супер державний банк ОЩАДБАНК вирішив щоб я отримав карту в області де заеєстрований…тобто я маю їати в іншу область щоб забрати карту…Коли вже залишив скаргу зрозумів що ніхто нічого робити і вирішувати не буде і не хоче, вже погодився поїхати, але почав телефонувати по відділенням банку, в одиних база не працює, послугу не можуть надати в інших пластику немає (карти) щоб мені видати в інше відділення де все є і все працює просто не записатисб онлайн…Щоб подати скаргу по телефону в мене зайняло 40 хвилин…я кажу оператору в мене немає часу стільки чекати він мені каже в нас така процедура подачі скарги, якщо Вам не зручно телефонуйте в інший час…Тобто 40 хвилин для подачі скарги ??? Обслуговування на 0…цей банк не працюєдля людей!!! він тільки життя ускладнює
Sergij1205 6 марта 2026, 9:46
У мене виникла критична ситуація: через затримку виплат за січень (підтверджено «нулями» в ПФУ) мені терміново знадобилися власні кошти з депозиту № 20204486026. Я подав офіційну заяву з КЕП (Дія.Підпис) дистанційно.
У відповідь у чаті банку я отримав шокуючу заяву: оператори офіційно підтвердили, що технічна можливість розірвати вклад існує, АЛЕ банк зробить це лише за умови, що я перерахую ВСЮ суму вкладу на благодійну допомогу армії.
Тобто державний банк ставить мені, чинному бійцю ЗСУ, ультиматум: або віддай свої гроші іншим, або ми їх тобі не повернемо. Це чистий фінансовий шантаж, дискримінація військового та здирництво під прикриттям патріотизму.
Я вже зареєстрував скаргу в НБУ (№ Г-260401/1/8403 від 05.03.2026) та звернувся до Омбудсмена.
Вимагаю від Ощадбанку негайно припинити це мародерство в тилу і повернути кошти на мій рахунок!
Qasperiann 5 марта 2026, 15:08
Отделение по адресу: Житомир, ул. Ивана Франко, 3
Прийшовши у відділення для відкриття соц. рахунку відмовили перший раз зі словами що на мій паспорт оформлений рахунок на іншу людину. Прийшовши другий раз відмовили у відкритті будь якого рахунку. Нічим не обґрунтувавши. Цікаво яким чином можливо по паспорту однією людини відкрити рахунок на іншу? яка їм користується. Відмовили у вирішенні проблеми
Ami123 3 марта 2026, 13:07
Неможливо достоятиме в черзі, працює лише один економіст, уходить на перерву, хочу перерви немає за графіком, а потім кажуть, що не працює прошрама
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Iro4ka Ilchenko 3 марта 2026, 12:05
Доброго дня! Звертаюся з офіційною скаргою на роботу Ощадбанку.
Пенсійний фонд України (ПФУ) на підставі мого звернення від 16.01 призначив мені допомогу на дитину у розмірі 7000 грн. Рахунок було відкрито в Ощадбанку автоматично.
Проблема полягає в тому, що я не можу отримати доступ до своїх коштів через мобільний додаток «Мобільний Ощад». Система видає помилку, що мій номер телефону «не належить клієнту». При цьому я вказувала актуальні дані (паспорт, ІПН, номер телефону) у зверненні до ПФУ, і вони є вірними.
Я неодноразово зверталася на гарячу лінію банку (0800210800), але оператори відмовляються актуалізувати мій фінансовий номер дистанційно, вимагаючи лише особистого візиту до відділення.
На даний момент я фізично не маю можливості відвідати банк (знаходжуся з маленькою дитиною). Банк фактично позбавляє мене доступу до державних соціальних виплат, які вже знаходяться на рахунку.
Прошу:
Представників банку зв’язатися зі мною для проведення дистанційної ідентифікації (відеоверифікації або через «Дію»).
Актуалізувати мій номер телефону як фінансовий у системі банку.
Надати доступ до мого рахунку в додатку, щоб я могла скористатися коштами без фізичного отримання пластикової картки.
Сподіваюся на оперативне вирішення питання, оскільки ці гроші життєво необхідні для дитини.
Valery2026 3 марта 2026, 10:56
З 01.03.2026 перестала працювати функція переводу грошей з картки на картку. Пробував з різних комп’ютерів з різними IP-адресами, а також зі смартфона. Результат однаково нульовий.
Звертався до двох відділень банку. Схема роботи однакова: «Дайте Ваш смартфон, я в ньому покопаюсь і, може, щось вийде». Питання, чому не працює Ощад24 з комп’ютера ігнорується. Відмова надати смартфон, щоб в ньому хтось покопирсався, сприймається як образа.
Родзинка на тортику: коли зайшов у застосунок і показав, що воно не працює, почув, що проблема не на стороні банку, винен хтось інший.
І на останок, гаряча лінія не відповідає на виклики від слова зовсім (автовідповідач з тупим штучним інтелектом не рахую).
В холодному залишку вісім безуспішних спроб зробити терміновий платіж. Шукаю інший банк і вам те саме рекомендую.
Iro4ka Ilchenko 2 марта 2026, 23:09
про що скажу.хотіла відкрити картку, бо зобовязало бути клієнтом Ощадбанк, напривеликий жаль. Через додаток Ощад 24 пройшла решестрацію через дію, зробила дія підпис, заповнила анкету, потім зробила фото і сказали що протягом трех годин буде повідомлення про результат, прийгло смс в телеграмі про те що треба дозаповнити заявку, с 10-го разу дійшло як це зробити, спросили знову усі документи, відправлено було усі фото. Потім предложили мені 11.03 пройти відеодзвінок. Що це за бред? Я просто в шоці, для чого тоді було робити дія підпис? авторизацію через дію?.. Цей банк нікому не рекомендую. На гарячій лінії дозвониться неможливо, на замовлення дзвінка від них може пройти й пів дня. Бот-ощад може казати слова Ощадне дякую, вирішити питання. Ні. Напривеликий жаль. Це просто жах"
Berezka199629 2 марта 2026, 18:28
Отделение по адресу: Киев, пр-т Николая Бажана, 3-А
Мою картку, на яку надходить пенсія по інвалідності, було заблоковано. Це єдині кошти для мого існування.

Блокування триває вже 22 календарні дні. Я надав банку довідку про нарахування пенсії за останні пів року та письмове пояснення, що додатково отримую допомогу від батьків на проживання.

Єдина відповідь, яку я отримую — очікуйте до 30 днів.

Прошу пояснити, як мені забезпечувати базові потреби (харчування, необхідні витрати) під час дії блокування соціальної виплати, та прошу прискорити розгляд звернення або надати тимчасове рішення щодо доступу до пенсійних коштів.
SerhiiR 1 марта 2026, 11:50
Встановлюють самостійно смс-інформування по картках з комісією 40 грн на місяць. Відключити таку опцію онлайн чи закрити рахунки онлайн забороняють, тільки у відділенні протягом робочих годин що для військовослужбовців неможливо.
Масштаб: щонайменше 100000 військових змушені користуватись цим непорозумінням. 40грн*100000=4 000 000 грн на місяць, і це не єдина схема.
Не банк, а *** непорозуміння
Полезный комментарий
19036256 1 марта 2026, 12:19
З 1 січня 2026 року Ощадбанк підвищив тарифи на SMS-інформування: SMS-повідомлення коштують 40 грн/місповідомлення у Viber — 25 грн/міс для тарифних пакетів «Моя картка»«MORE» та «Дитяча картка». Для зарплатнихпенсійних та соціальних карток комісія складає 15 грн/міс. Безкоштовною альтернативою є Push-повідомлення у застосунку.
Ощадбанк +4Push-повідомлення: Безкоштовно.Як уникнути комісії:
Перейти на безкоштовні Push-повідомлення у мобільному застосунку Ощад 24/7.А картки у військових НЕ ЗАР.ПЛАТНІ? В таких повинна оплата бути 15грн.
Anetti22 27 февраля 2026, 10:07
Всім доброї години! Я дуже рідко пишу коментар, але, на жаль, цей банк змусив. Почну з початку: клієнтом цього «прекрасного» банку я стала у 2015 році. Я відкрила картку для отримання дитячих виплат. Користувалася нею, можна сказати, активно. У 2018 році виплати припинилися, але певна сума залишилася і якийсь час, рік, а може, й трохи більше, зберігалася там без руху. Коли я спробувала скористатись карткою, у мене була відхилена операція так, як недостатньо коштів на рахунку. Чому це виявилося???- я запитала себе. Я знала, скільки там було грошей! Коли я перевірила рахунок, то виявляється, що моя сума зменшилася ~ на 500 грн (вже точно не памʼятаю). Звичайно, я звернулася до банку, на що мені відповіли: що мій рахунок був без руху довгий час і банк почав знімати кошти… У свою чергу я запитала: «А якби там не було грошей? — то й банк, не знімав би кошти: — це була відповідь начальника відділення банку! У той час я була дуже зла, але для збереження нервової системи, карту я закрила, гроші мені, звичайно, ніхто не повернув, але довідку про закриття я отримала. І з чистою душею сказала: «Бувай, Ощадбанк!». І ось через роки, а якщо бути точніше, то 07.01.2026 я отримую ось таке повідомлення: «Uvaha! За 30 дiб почнiтсiя komisiа за неактивiвстю rakhunku Acnt: *******-***. Скористаїт kartkoiu, schob uniknuty splaty. Detali: 0800210800». І моєму «щастю» не було меж! Знову цей чудовий банк! Я намагалася додзвонитися на гарячу лінію, мене переводили від одного менеджера до іншого. В результаті «5й» менеджер мені каже, що мій рахунок був випадково реаміновиний! Чому я була дуже рада. Втім, сьогодні вже кінець лютого мені повинні були передзвонити і переслати знову довідку про закриття! Нічого нема! Я розумію, що зараз дуже важкий час, але він важкий у всіх і зайві нерви нікому не потрібні! У мирний час я була тісно пов’язана з банківською системою і розумію цю роботу і завжди лояльно ставиться до співробітників і в цілому, до банків. Але маємо те, що маємо … Загалом, люди, будьте уважні до вибору вашого банку, це збереже вашу нервову систему. З миром!
Ogorodnikruslan 26 февраля 2026, 1:02
З 13 лютого на мій рахунок накладені обмеження фінансовим моніторингом. Я є військовослужбовцем та проходжу службу безпосередньо на нулі. Особисто прибути до відділення або пройти відеоверифікацію не маю можливості через виконання службових обов’язків.
Перевипущену картку я забрати не можу. При цьому рахунок активний, кошти надходять, але користуватися ними я не маю доступу, оскільки заблоковано як картку, так і доступ до додатку.
Я неодноразово звертався до банку через чат-бот та інші канали зв’язку. Конкретної відповіді по суті не надано. Документи, що підтверджують мою особу та проходження служби, банк не приймає або не надає чіткого переліку необхідних документів.
Прошу надати офіційне письмове пояснення причин блокування, чіткий перелік документів для зняття обмежень та конкретні строки розгляду. Вважаю неприпустимим блокування доступу до власних коштів військовослужбовцю без надання зрозумілої процедури вирішення питання.
Якщо треба — можу ще додати формулювання про порушення прав клієнта і вимогу письмової відповіді у встановлений законом строк.
Хочу подякувати Хомяченко Любов Сергіївна відділення 10010/0172 за гарне ставлення до клієнтів, розуміння, допомогу у вирішенні складних питань.Це людина, яка справді розуміє кожного клієнта і з повагою відноситься.Мені дуже сподобалося співпрацювати з цією доброю і чуйною красунею.Дякую велике ОЩАДБАНКУ за таких хороших співробітників як Любочка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.35 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.7 44.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.35 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.7 44.3
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝

На странице вы можете ознакомится с отзывами о Ощадбанке, а также оставить комментарий о своем опыте сотрудничества с банком. Отзывы клиентов, помогут вам решить, в каком банке лучше разместить депозит, взять кредит наличными, открыть счет или просто обменять валюту. Если банки не дают вам кредит, возьмите займ онлайн в микрофинансовых организациях Украины.