Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
snu93887738 18 апреля 2026, 11:57
Отделение по адресу: Винница, ул. Зодчих, 2, пом. 63
Подала заяву до ПФУ на отримання допомоги на дитину до 1 року (7000 грн). В межах процедури ПФУ самостійно передає дані до АТ «Ощадбанк» для відкриття рахунку.

Однак банк не відкриває рахунок, посилаючись на нібито некоректно передані дані з боку ПФУ. При цьому я неодноразово зверталась до ПФУ, де мені підтвердили, що всі дані передані коректно і помилок з їхнього боку немає.

У результаті виникла ситуація, коли виплата не може бути оформлена через відсутність узгодженості між установами.
Окрім того ОЩАД БАНК ніяк не сприяє вирішенню ситуації, не надає інформації в чому саме помилка, для вирішення проблеми.
danil001 17 апреля 2026, 20:01
Не дают закрыть карту Ощадбанка онлайн, при том что осталось на карте 19000 грн, которые не могу даже никуда перевести и за фин мониторинга, возможности приехать в Украину нет, на горячей линии говорят только либо самому либо доверенному лицу закрывать/ давать документы происхождение средств
mvv1 15 апреля 2026, 15:16
Одностороннє (без зверненнь чи повідомлень) заблокували, а потім і взагалі закрили 25 лютого2026року карту клієнта № 5167 8032 1136 8985 на яку виплачувались пенсія і субсидія. Людина/клієнт інвалід 1-ї групи, після третього інсульту, паралізований, практично не розмовляючий (да/ні максимум) без додаткових рахунків/коштів фактично залишився без грошей на існування (не ліки купити, ні їжі, ні оплатити рахунки, іт.д.), добре що є син, рідні, небайдужі. Перше блокування (без причини) відбулось в кінці січня 2026 року і після чималої кількості дзвінків, а потім і листів на ел.пошту гарячої лінії 2-го лютого карту розблокували. Потім 25 лютого 2026 знову заблокували і, як повідомив сьогодні оператор взагалі ЗАКРИЛИ. Після чого писав листи на ел.пошту в результаті яких призначали відеоідентифікацію 4-ри рази і жодного разу не закінчилась, т.я. «слухавку» клав оператор, переривався зв’язок і т.і… Тож сьогодні після 4-ї невдалої спроби ідентифікації і дзвінків на гарячу лінію не залишилось, варіантів як писати скарги (Довіренність оформити на паралізовану людину жоден нотаріус не береться, справа про оформлення опікунства триває, а це не швидкий і не дешевий процес). Впевнений, що такий інвалід і ситуація з Ощадбанком в Україні не один, який постраждав від таких дій Ощаду, да ще й в воєнний стан…

Категорично не рекомендував би ставати клієнтом…а тим більше якщо людина інвалід
Я в січні подала заяву на дитячі виплати 7000. Мені подзвонили з Ощадбанку, я прийшла, а там кажуть, що мене немає в базі, а в якійсь іншій базі я ще на строму прізвищі. Прізвище змінила 15 років тому) Я пішла в пенсійний, мені ще раз оновили дані. Пішла ще раз в Ощад, там внесли моі теперішні дані. Але вже минуло майже 2 місяці, результату немає. Кажуть чекати. Куди іти і що ще потрібно зробити, щоб дитині дали кошти?!
popokatepetl26 14 апреля 2026, 11:23
Отделение по адресу: Киев, ул. Антоновыча, 105
Висловлюю глибоку вдячність співробітникам відділення Ощадбанку (м. Київ, вул. Антоновича, 105) за високий професіоналізм і неймовірно людяний підхід до клієнтів.
Відчувається взаємодія та успішна командна робота колективу, довіра та спільна відповідальність працівників.
Зокрема, обслуговування у менеджера Анни було на високому кваліфікаційному рівні, з чуйним відношенням і щирим намаганням вирішити досить складну ситуацію (зверталась 13.04.2026 з питання виплати спадщини).
Бажаю успіхів у вашій нелегкій справі! Буду радити ваше відділення своїм знайомим.
Viktorriaa 10 апреля 2026, 15:09
Отделение по адресу: Киев, ул. Харьковское шоссе, 57
Звернулися в банк замінити картку, так як майже вийшов строк дії, останній місяць. Нам сказали, що потрібно чекати, так як є запис. На записаний час ніхто не прийшов. У відділенні провели годину, а отримати картку займає 15 хв!!! Ще й співробітниця не охоче робила свою роботу, адже сказала, що у вас ще є час до кінця місяця, можете користуватися. Ми прийшли не для того, щоб нам сказали, прийдіть в інший день, бо мені лінь працювати!
Питання таке, для чого потрібен цей запис? Щоб створювати черги? Щоб нервувати людей? У відділенні банкомат не працює, готівки на касі немає!!!
Yurij201033 9 апреля 2026, 15:19
Оформив кредитну картку ощадбанку. Повівся на рекламу. Знав що довіри не має бути, але ж. Тестово зняв 100 грн, через 3 години через додаток повернув. Отримав повідомлення на слідуючий день про комісію за послугу в розмірі 1% суми зняття. А має так бути?
У квітні 2024 року в мене було викрадені кошти з картки. Ніякої інформації я не надавав. Картку тільки отримав, і отримав на неї пршу зарплату, до цього отримував в іншому банку. Звернувся до банку, бан мені відмовив. Я зврнувся у поліцію, видали витяг з ЄРДР від 12.04.2024 року. Сума була не 2 тисячи, а майже 12 тисяч.
Але ні поліція, не Ощадбанк, так мені нічого і не відповіли. Тому, будьте обережні відриваючи рахунки в ощадбанку. В той день було викрадено великі суми не тільки у мене. А ще, що цікаве. Було навіть видно на яку картку бли перераховані кошти і на чіє ім'я. Картка ощадбанку. І всі, хто тоді був ошуканий, був ошуканий робітниками ощадбанку, бо у кожного робітника є доступ до персональних даних клієтів. В ощадбанку вони не захищені.
Vita9419 7 апреля 2026, 16:30
Отделение по адресу: Винница, Немировское шоссе, 26
Сьогодні 7.04.2026 року о 13:07 я зʼявилася у найближче відділення за адресою Немирівське шосе, місто Вінниця Ощадбанку, для отримання карти із дитячими виплатами до року. Мене зустріла профільний консультант, запитала з якого я питання. Я пояснила, на що отримала холодну відповідь:
«Дане питання не вирішиться до обідньої перерви, яка розпочинається о 13:30».
Я наполягала все ж таки вирішити моє питання, оскільки попередньо дізналася у консультанта гарячої лінії Ощадбанку, що на вирішення даного питання необхідно 15−20 хвилин, за наявності усіх документів, які у мене безпосередньо були з собою.
Ремарка! Моя маленька дитина в цей час спала у візочку біля відділення, про що я повідомила консультанта. Не зважаючи на це моє питання ніхто так і не почав вирішувати.
Нестерпно очікуючи на обід!
Дуже шкода, що молоді мами з маленькими дітьми, мусять зіштовхнутися з перешкодами в отриманні послуг, які передбачені державою. Прикро, що банку довірили такі виплати, а саме кошти малюків, а послуги надаються не відповідним чином для такої категорії осіб.
Обличчя Ощадбанку ганьблять такі працівниці
snu99689189 7 апреля 2026, 13:25
Отделение по адресу: Киев, ул. Владимирская, 27
Повідомили, що я як клієнт банку маю можливість спілкуватися з персональним менеджером щодо фінансових консультацій (програма ЄОселя). Менеджер був зайнятий тому попросили почекати поки звільниться, а потім підійти як звільниться, що я і зробив. На жаль менеджер (місце 5) не захотів слухати мене, бо він не викликав нікого і попросив почекати, через 10 хвилин він викликав іншу людину, яка прийшла пізніше, підійшовши до адміністратора він нічого краще не придумав, як звинуватити що я не підійшов та не пояснив все менеджеру. Просто не приємна ситуація
snu17228284 6 апреля 2026, 14:25
Сьогодні в додатку дізнався що банк закрив дві карти доларову та євро
Сповіщень або попереджень від банку не було
Тупо закрили, звоню в банк сказали що рахунок готується до закриття бо 2 роки не було операцій. Та хоч попередить треба може?
Крайне разочарована уровнем обслуживания в Ощадбанк. Я не являюсь клиентом банка (и после услышанного, я отказать сотрудничать с этим банком) и мне особенно неприятно наблюдать, как внутри отделения нарушаются элементарные нормы общения с клиентами.
Лично стала свидетелем ситуации, когда директор отделения позволила себе грубое и пренебрежительное общение с человеком, который на данный момент является клиентом банка. Тон разговора был недопустимым: резкий, неуважительный, без соблюдения элементарной деловой этики.
Не имеет значения, был ли человек ранее сотрудником — в первую очередь он клиент, и обязан получать соответствующее уважительное отношение. Подобное поведение со стороны руководителя не только подрывает доверие к банку, но и полностью противоречит стандартам профессионализма.
Очень жаль, что такие ситуации происходят, особенно на уровне руководства. Это оставляет крайне негативное впечатление о банке в целом.
Хочу звернути увагу керівництва АТ «Ощадбанк» на кричущу бездіяльність персоналу. Приватним виконавцем Чупис Т. П. у межах ВП № 80573867 було винесено Постанову від 26.03.2026 про визначення рахунку для видаткових операцій.
Згідно з даними системи обміну, банк підтвердив отримання та успішне опрацювання Постанови ще 27.03.2026 о 00:00. Проте станом на сьогодні ліміт у розмірі двох мінімальних зарплат на картковому рахунку UA213545070000026200506406835 так і не встановлено.
Підтримка в чаті надає недостовірну інформацію, змушуючи відвідувати відділення для зняття готівки через касу, що прямо порушує п. 10−2 розд. XIII Закону «Про виконавче провадження». Постанова визначає рахунок для всіх видаткових операцій, а не лише готівкових.
Через вашу бюрократію я, як працівник державної установи, не можу скористатися своєю зарплатою для оплати продуктів та послуг безготівково. Якщо питання не буде вирішено протягом 24 годин, скарга до НБУ та позов про відшкодування моральної шкоди будуть наступним кроком. Навчіться поважати закон і час своїх клієнтів!
Моя мати працювала все своє життя на Зміївській ТЕС під час воєнного вторгнення вона виїхала за кордон. Карту на якій залишалася зарплатня банк закрив. І кошти вивести нам жодний з операторів не допомогає. Карту можно продовжити але працівники ощадбанку це не роблять.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Glori Baz 27 марта 2026, 21:46
Она себе слишком много позволяет

Козлова Елена Анатольевна, общается с клиентами хамовито, не проявляет уважения и позволяет грубость к клиенту.
Очень жаль, что при должности руководителя отделения допускается такое обращение с клиентами. Сотрудники отделения в целом хорошие, но поведение управляющей полностью портит впечатление о банке.
Минфин
Ответ администратора
1 апреля 2026, 9:36
Відгук не зарахований (на 01.04.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Khryniv 27 марта 2026, 16:34
Отделение по адресу: Львов, ул. Угорская, 12
Цікавить, чи можливо таке, що банк зачинений на цілий день, серед тижня, тому що в них прибирання ??
І також цікавить, чому відкриття рахунку в банку може займати не одну годину при відстутності черги?

Не компетентні працівники, які не зацікавлені в якісному виконанні своєї роботи.
Ara Art 25 марта 2026, 15:54
Немає слів. Старі батьки на тот. Треба пройти верифікацію бо картки закінчився термін дії. Три разі вже записуємся і не старі не можуть пройти бо:
1. Купа незрозумілих кнопок. Поки людина 75 років це читає і натискає — «Час вичерпано»
2. Те саме
3. Покликали молоду сусідку яка намагалось допомогти технічно підключитися — відео пішло, бабуся себе бачить, стрім іде — з іншого боку тиша. І знову «час вичерпано».
Це знущання? Чи як це назвати? Чому спеціаліст не підʼєднався?
Навіщо ви цю опцію тоді впровадили? Одразу би закрили доступ. Це просто знущання зі старих людей. Але якщо в молоді не змогли підключити — то тут дожі все зрозуміло що все зроблено аби не пройшли люди.
Леся Анікеєнко 25 марта 2026, 11:46
Говорила сьогодні з оператором Оксаною. Навчіть своїх операторів ввічливості.
Aleksey1970 24 марта 2026, 17:24
Не перший рік я клієнт цього відділення. Мені дуже подобається привітний колектив, гарні, ввічливі дівчата, котрі завжди готові допомогти вирішити питання які виникають у мене. У касі працюють високо професійні, уважні та відповідальні працівникі, за що я окремо їм вдячний.
Сергій Слинько 23 марта 2026, 20:36
Вже дістало відділення за адресою м.Дніпро, вул. О.Гончара, 8.
Зона самоблогування працює тільки, коли працює відділення, тобто з 9 до 17.
В 17. 05 мені вже раджуть звертати на табличку!
Також ппід час обідні вона не працює.
І під час повітряних і відлючень світла!
І металабрух під виглядом банкомата не зчитує картку ощаду — ні NFC ні смугу!
На моє зауваження працівників відділення, мене післали до!!!
Одразу перевір в банкоматах Райфазена та Привата! І NFC і магнитна зчиталася!
І ще — звернить увагу, що на відміну від інших банків, ощад скорочує своі відділяння, та його банкомати ніде нге присутні, окрім віддідень до котрих не потрапишь!

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.35 52
PLN 11.55 12.35
USD 44.05 44.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.35 52
PLN 11.55 12.35
USD 44.05 44.6
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝