Райффайзен Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.8 | 50.62 |
| USD | 42.85 | 43.34 |
| Все курсы банка | ||
Грабеж среди белого дня
Сьогодні 29/05/2018 о 14-59 в Вашому банкоматі, який знаходиться в самому приміщенні банку «Аваль» за адресою: 28000, м.Олександрія, вул.Калініна,24 до якого я прийшов поповнити карту на сумму 6000,00грн, гроші в мене банкомат прийняв привітав що операція пройшла успішно, але через одну хвилину (29/05/2018 о 15-00) прийшло повідомлення що коштів на рахунку тих що забрав банкомат на моєму рахунку немає.
Самі працівники банку «Аваль» запропонували зателефонувати на гарячу лінію і повернулися до мене спиною.
На гарячій лінії в мене зареєстрували моє звернення і відповіли що розглядатися заява буде два тижні. Сама гаряча лінія працює цілодобово, банкомат з 9-00 до 17-00 так ЧОМУ заява розглядатиметься два тижні? 6000,00грн. не така маленька сума щоб розглядати два тижні.
Вимагаю негайно викликати спеціаліста і розібратися з моїм питанням.
Хочу повідомити, що 29/05/2018р. в нашій сім«ї з Вашим банком за травень місяць нашу родину дурять вдруге 14/05/2018 о 10-00 банкомат недозарахував 200,00грн. Ми також зверталися на Вашу гарячу лінію, но 14/05/2018р. в нас даже не зареєстрували заяву із за невідповідповідності »пароля" хоча в нашій родині пароль єдиний і хто його змінив прошу розібратися і з цим питанням. І хто користується Нашими коштами на сьогоднішній день у розмірі 6200,00грн.
У відповідь на Ваш відгук, перш за все просимо прийняти вибачення за незручності, завдані виниклою ситуацією. На жаль, іноді бувають випадки технічних збоїв в банкоматах. Службами технічної підтримки Банку постійно ведеться аналіз їх причин і контроль за відновленням коректної роботи обладнання. Однак процеси обслуговування банкоматів і розгляду ситуацій про незараховані суми вимагають певного часу.
Озвучений термін у 14 днів, це орієнтовний час розгляду подібних випадків. Заява про спірну операцію, може бути розглянута раніше, після інкасації банкомату та перерахунку залишків.
Для уточнення статусу Вашої заявки на спірну трансакцію, рекомендуємо звертатися до Інформаційного центру Банку, за номерами телефонів: 0 (800) 500-500 (безкоштовно для стаціонарних та мобільних операторів по Україні) та 521 (безкоштовно для абонентів Vodafone), 38 (044) 490-88-88 (для м. Києва).
Для проведення детального аналізу щодо наданих консультацій співробітниками Банку 14.05.2018, рекомендуємо надати додаткову інформацію (ПІБ, номер ідентифікаційного коду; номер телефону з якого Ви здійснювали дзвінки і номер телефону на який Ви дзвонили до Інформаційного центру Банку) зручним для Вас шляхом: повідомленням, відправленим на адресу info@aval.ua, або заповнивши форму зворотного зв’язку на офіційному сайті: https://www.aval.ua/qfeedback/ з посиланням на даний відгук.
Дякуємо Вам за звернення та сподіваємося на розуміння.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Почему работают только до 17:00?
Обращаем Ваше внимание, что Банк беспрерывно ведет работу по улучшению качества и уровня обслуживания наших Клиентов, в том числе путем налаживания комфортного графика работы отделений, действующих процедур и т.д.
При этом должны отметить, что график работы отделений Банка разрабатывался с учетом соответствия нормам восьмичасового рабочего дня и операционной нагрузки.
Нам жаль, что сложившаяся ситуация причинила Вам неудобства.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (2)
Пол года не работает терминал и никому ни какого дела
На протяжении уже больше как полгода в отделении на Космонавтах, г. Винница в терменале у них нету бумаги, все время как нибудь решали эту проблему с сотрудником главным экономистом Виталием Горбань, он в терменале устранял моментально эту поломку, но сегодня ни для кого не ожидано случилась опять поломка на которую они отказались реагировать, сказали это не в их компетенции обращайтесь на горячую линию
На горячей линии толком ничего не могут сказать, просто в тупую фиксируют заявку, а кто будет отвечать за мое потраченное время и нервы? Как будто эьо моя обязанность тыкать о их не исправном оборудование
Вообще за ним кто то следит?
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что являетесь Клиентом Банка и пользуетесь нашими услугами.
Отмечаем, что указанная Вами информация не осталась без внимания и была доведена до ведома ответственного подразделения с целю устранения технических неисправностей.
Так, согласно полученной информации, терминал, расположенный по просп. Космонавтов, 39, г. Винница, состоянием на сегодняшний день пребывает в работоспособном состоянии.
Уверяем Вас, что наши службы технического обслуживания прилагают усилия для обеспечения бесперебойной работы терминалов и принимают меры по предупреждению возникновения технических сбоев в будущем.
Позвольте принести свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
!
Снятия средств в кассе отделений возможно при условии наличия необходимой суммы средств в кассе.
Так, в результате информации, предоставленной сотрудниками отделения, во время Вашего визита, невозможность проведения указанной Вами операции была связана с отсутствием необходимой сумы.
Отмечаем, что Банком осуществляется обеспечение сети отделений суммами средств, необходимых для проведения расходных операций по текущим / карточным / депозитных счетов клиентов и / или выплаты денежных переводов.
При этом, наличие необходимой сумы средств, зависит от сумм предварительно проведенных операций или заказанных средств Клиентами Банка.
Дополнительно сообщаем, что информация, изложенная в Вашем обращении, была принята во внимание и направлена в ответственное подразделение Банка.
Так, с целью недопущения подобных ситуаций в будущем, с сотрудниками отделения была проведена разъяснительная работа о необходимости налаживания процесса проведения расходных операций в отделении.
Нам жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства и оставила негативное впечатление о работе Банка. Позвольте принести Вам наши извинения.
Уверяем Вас, что первоочередной задачей Банка является формирование команды специалистов, компетентных в решении широкого спектра вопросов, заинтересованных в профессиональном предоставлении услуг каждому Клиенту. Банк прилагает усилия, для постоянного совершенствования организации работы, а также повышения качества обслуживания Клиентов.
Благодарим Вас за обращение, надеемся на понимание и всегда рады видеть нашим Клиентом.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (2)
Скрывают тарифы
Для ознакомления с Тарифами пакета «Премиальный 3.0 для Премиум клиентов Банка», необходимо на сайте Банка: https://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs/ открыть файл «Тарифы на ведение и обслуживание карточных счетов».
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (2)
Долго перечисляют деньги с основного счета на карточный
Банк осуществляет свою деятельность в рамках действующего законодательства Украины, а также в соответствии с Постановлениями и инструкциями Национального банка Украины.
Соответственно ст. 8.4 Закона Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине», межбанковский перевод выполняется в срок до трех операционных дней. Внутрибанковский перевод выполняется в срок, установленный внутренними нормативными актами банка, но не может превышать двух операционных дней.
При этом, уверяем Вас, что сотрудники Банка заинтересованы в профессиональном предоставлении услуг каждому клиенту и прилагают усилия для предоставления услуг клиентам в кратчайшие сроки и наилучшего качества.
Нам жаль, что сложившаяся ситуация причинила Вам неудобства.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (2)
Інтернет-банкінг - Публічна угода лише у відділеннях банку
І ще, як приклад з минулого, вже закритий випадок, але все ж. Відкривав нову картку (закінчився строк дії в старій) — оператор заблокувала і стару картку, і картку дружини, яка теж на тому ж рахунку, однак строк дії в якій не закінчувався. В результаті в той же день дружина платила в магазині карткою — виліз чек «картку викрадено». Добре, що у неї був паспорт з собою, і вона довела, що це її картка (ПІБ співпадає на картці з паспортом), і поліцію всеж не викликали, хоча стрес для неї був значний… В Авалі спочатку все заперечували — «ми не могли, це Ви заблокували через інтернет», написав офіційного листа щодо розслідування цього випадку — лише потім почали дзвонити з відділення «ой, вибачте, це наша співроібтиця випадково закрила, вибачаємось».
Відповідно до ст. 55 Закону України «Про банки і банківську діяльність» відносини банку з клієнтом регулюються угодами (договорами) між клієнтом та банком.
На підставі викладеного повідомляємо, що користування оновленою системою «Райффайзен Онлайн» можливе лише за умови підписання Договору банківського обслуговування (далі – Договір) відповідно до Публічної пропозиції Банку щодо надання банківських послуг (https://www.aval.ua/personal/all_services/proposition/).
Необхідність підписання Клієнтом вказаного Договору пов’язана з тим, що Правилами банківського обслуговування фізичних осіб в Банку, які є невід’ємною частиною Договору, визначений порядок надання Клієнту послуг в системі «Райффайзен Онлайн».
Також зазначаємо, що у разі не укладення Клієнтом Договору – Банком буде продовжуватись обслуговування рахунків, відкритих в Банку, але буде заблоковано доступ до системи «Райффайзен Онлайн».
Крім цього повідомляємо, що підписання Договору можливе довіреною особою Клієнта, на підставі нотаріально засвідченої довіреності, в якій, зокрема, повинно бути вказано права довіреної особи щодо укладення договору банківського обслуговування, підписання заяв, анкет, згод на обробку персональних даних та інші документи пов’язані з виконанням даних повноважень.
Таким чином, рекомендуємо Вам або довіреній особі звернутись до будь-якого відділення Банку для підписання Договору.
Дякуємо Вам за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (3)
История по карточному счету
Отмечаем, что в Банке возможно получение на английском языке следующих документов:
— по текущему счету: справки об остатке/обороте средств по счету, официальной справки по счету для представления в посольства других стран;
— по карточному счету: выписку о движении средств за любой необходимый период, (шапка выписки, названия столбцов, торговых точек – на английском. Другая информация — на украинском), справки по счету для представления в посольства других стран.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (8)
Уровень обслуживания Райффайзенбанка в Украине
Вернулся в банк, опять выстоял очередь, «подал» документы. В ответ мне предложили заполнить две формы (6 страниц в общем). Заполнил, стоя перед кассой.
После этого девушка «за стеклом» сообщила, что документы передадут в ФИНМОНИТОРИНГ и дня-так через два я могу прийти за ответом на мою «просьбу» выдать мне мои деньги.
Я потерял, в общем, три часа на переезды и ожидание.
Если бы мне сразу сказали, что денег сегодня не дадут, я бы просто выругался и уехал заниматься своими делами, поскольку по опыту уже ожидаю от Райффайзена неожиданостей. Но так муторить человека и недать денег — это свинство.
Тем более, что ранее в Райффайзене мы сталкивались с тем, что отделение закрывали для посетителей, поскольку пара крепких ребят получили несколько миллионов баксов наличными. Правда, это было при Януковиче.
Полагаю, никакого мониторинга не требовалось.
Вообще, сотрудник банка должен понимать, что человек, который зарабатывает достаточно, чтобы держать деньги в банке, умеет распоряжаться своим временем и ценит его.
Кроме того — наше предприятие покупает валюту для оплаты импортных контрактов. Райффайзен установил дикие правила проведения таких операций — банк сам выбирает по какому курсу пересчитвать гривни в Евро, а поскольку в течение дня курс постоянно меняется, естественно, с терпилы берут по-максимуму.
Мы не уходим из этого банка только потому, что надеемся на его надежность.
Резюме — Райффайзенбанк Аваль в Украине — дремучий совок даже на фоне других банков.
За державу обидно!
В соответствии с требованиями пункта 72 Положения об осуществлении банками финансового мониторинга, утвержденного постановлением Правления Национального банка Украины № 417 от 26.06.2015, предусмотрено, что Банк обязан на постоянной основе осуществлять анализ операций клиентов, с целью выявления финансовых операций: 1) которые не соответствуют финансовому состоянию (оценке финансового состояния) и / или содержания деятельности клиента; 2) экономическая целесообразность (смысл) по которым отсутствует; 3) которые могут иным образом подвергать Банк к ведению рисковой деятельности и / или осуществлению действий, предусмотренных Уголовным кодексом Украины.
В связи с чем, во время ведения финансовых операций, Банком могут быть затребованы дополнительные документы, в частности, подтверждающие происхождение денежных средств.
Дополнительно сообщаем, что выполнение заявлений клиентов на покупку иностранной валюты осуществляется Банком с соблюдением сроков и требований действующего валютного законодательства Украины.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (5)
Обслуговування
Нікому не раджу послуги цього банку.
Зауважуємо, що виплата переказу за системою «Western Union» здійснюється виключно за умови надання клієнтом обов’язкових даних про переказ, а саме:
— 10-значний контрольний номер переказу;
— ПІБ відправника;
— очікувану суму переказу (+/-10%);
— країну відправлення переказу (а також місто та штат відправлення для переказів з США та Мексики).
Окремо зазначаємо, що факту порушення стандартів якості обслуговування клієнтів Банку співробітниками вказаного Вами відділення не встановлено.
Запевняємо Вас, що співробітники Банку зацікавлені в професійному наданні послуг кожному клієнту і докладають зусиль, для постійного вдосконалення організації роботи, а також підвищення якості обслуговування клієнтів.
Додатково хотілося б відзначити, що Банк цінує і поважає кожного клієнта, саме тому, співробітникам відділення був проведений позаплановий Інструктаж щодо якісного обслуговування клієнтів Банку.
Дякуємо Вам за звернення та сподіваємося на розуміння.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Комментарии (2)
Обслуживание физ.лиц в кассе отделения
Отмечаем, что валютообменные операции осуществляются сотрудниками отделения Банка в течение всего рабочего дня, при условии наличия необходимой суммы средств в кассе.
Так, в результате информации, предоставленной сотрудниками отделения, размещенного по адресу: г. Одесса, ул. Дворянская, 8 (далее — Отделение), во время Вашего визита, невозможность проведения указанной Вами операции была связана с отсутствием необходимого Вам номинала в кассе Отделения. При этом, сотрудником было предложено Вам совершить операцию на другую суму, а также предоставлена полная информация касательно условий проведения валютообменных операций в Банке.
Отмечаем, что Банком осуществляется обеспечение сети отделений суммами средств, в том числе валютных, необходимых для проведения расходных операций по текущим / карточным / депозитным счетам клиентов и / или выплаты денежных переводов.
При этом, наличие того или иного номинала валюты, зависит от сумм предварительно проведенных операций.
Одновременно сообщаем, что Банк осуществляет свою деятельность в строгом соответствии стандартам качества обслуживания, требований действующего законодательства Украины, а также постановлений и инструкций Национального банка Украины, факты нарушения которых в процессе обслуживания в Отделении по изложенной Вами информации, не установлены.
Приносим извинения, в случае, если данный случай оставил негативное впечатление о работе Банка.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (2)
Временно перемещённые лица (Вопрос решен)
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и нашли время оставить отзыв о Банке. Уверяем, что мы и в дальнейшем будем прилагать усилия, чтобы удовлетворить потребности каждого Клиента в обслуживании высокого уровня.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
банкомат Райффайзен Банк Аваль тупо списал деньги, выплюнул карту и чек, а деньги.... А деньги остались в банкомате (вопрос решен 07.05.18)
В первую очередь, хотим принести свои извинения за неудобства, возникшие в результате снятия средств с Вашего карточного счета в банкомате Банка. К сожалению, иногда бывают случаи, когда в работе банкоматов происходит сбой и это может быть связано с причинами, не зависящими от Банка: связь, электроснабжение и др.
Службами технической поддержки Банка постоянно ведется анализ причин и контроль за восстановлением корректной работы оборудования. Однако процессы обслуживания банкоматов и рассмотрения спорных ситуаций требуют определенного времени.
Озвученный срок в 14 дней, это ориентировочное время рассмотрения подобных случаев. Заявление о спорной операции, может быть рассмотрено ранее, после инкассации банкомата и пересчета остатков.
Уточнить статус рассмотрения спорной трансакции Вы можете, обратившись в Информационный центр Банка по номерам: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
Повторно приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (3)
Временно перемещённых лица (Вопрос решен)
В первую очередь благодарим Вас за то, что проявили заинтересованность программами кредитования Банка и нашли время оставить отзыв.
Хотим заверить Вас, что Банк всегда заботится о предоставлении высококачественных услуг каждому Клиенту, а кредитование осуществляется на основе установленной, благодаря многолетнему опыту Группы Райффайзен, кредитной политики, в которой отсутствует запрет на обслуживание внутренне перемещенных лиц.
Информация, изложенная в Вашем отзыве, была принята во внимание и направлена в отдел, отвечающий за качество обслуживания в Банке.
Согласно полученной информации, сотрудник, указанного Вами отделения, связался с Вами для урегулирования сложившейся ситуации.
Уверяем Вас, что наш Банк стремится предоставлять услуги самого высокого качества и заботится о том, чтобы каждый Клиент остался доволен условиями обслуживания именно в нашем Банке.
Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что выдача кредита является правом Банка, а не обязанностью, поэтому Банк оставляет за собой право не разглашать причины отказа, в случае принятия отрицательного решения о выдаче кредита.
Нам жаль, что сложившаяся ситуация причинила Вам неудобства и оставила негативное впечатление о работе Банка в целом.
Позвольте принести свои извинения и надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (6)
Сотрудники не компетентны
Уверяем, что первоочередной задачей Банка является формирование команды специалистов, компетентных в решении широкого спектра вопросов, заинтересованных в качественном и оперативном предоставлении услуг каждому Клиенту.
По факту проверки изложенной Вами информации установлено, что предоставленная ответственным сотрудником отделения консультация являлась корректной и заведение заявки на получение кредита совершалось на основании полученных от Вас данных.
Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что выдача кредита является правом Банка, а не обязанностью.
Однако, несмотря на то, что, на сегодняшний день Вы получили отказ, это не значит, что в следующий раз Банком не может быть принято положительное решение о выдаче Вам кредита.
В данном случае, через 40 дней после предыдущего обращения в отделение, Вы можете, в случае заинтересованности, повторно обратиться в отделение Банка, для уточнения возможности получения кредитования.
Нам жаль, что сложившаяся ситуация причинила Вам неудобства.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (2)
Отказ принимать рубли
Информация, изложенная в Вашем обращении, была принята во внимание и направлена в ответственное подразделение Банка.
Согласно полученной информации, с целью недопущения подобных ситуаций в будущем, с сотрудниками отделения была проведена разъяснительная работа о необходимости налаживания процесса проведения валютообменных операций в отделении.
Нам жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства и оставила негативное впечатление о работе Банка. Позвольте принести Вам наши извинения.
Уверяем Вас, что первоочередной задачей Банка является формирование команды специалистов, компетентных в решении широкого спектра вопросов, заинтересованных в профессиональном предоставлении услуг каждому Клиенту. Банк прилагает усилия, для постоянного совершенствования организации работы, а также повышения качества обслуживания Клиентов.
Благодарим Вас за обращение, надеемся на понимание и всегда рады видеть нашим Клиентом.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (38)
Неклієнтоорієнтований банк
Банкоматів дуже мало, часто не працюють. На весь Лісовий масив, наприклад, 1 банкомат. Абсолютно непотрібна система РайффайзенОнлайн, яку працівники навіщось рекламують. Навязали і розрекламували карту Фішка, а в результаті забули її виготовити разом з основною картою, довелося їхати другий раз. Ну і родзинка банку — це абсолютно здирницькі тарифи: 21 грн. абонплати+5 грн. і 1% за кожне зняття готівкі, і це своїх коштів!!! У всім відомому нам банку практично такі ж умови за зняття кредитних коштів! Дуже рада, що моя компанія відмовилася від послуг Райффайзен і оформила надлояльний зарплатний проект у нормальному банку.
Зазначаємо, що Банк цінує і поважає кожного Клієнта, тому, інформація, викладена у Вашому відгуці, стосовно роботи працівників відділення буде використана для поліпшення якості обслуговування Клієнтів в Банку.
Додатково повідомляємо, що Банк проводить виважену процентну та комісійну політику, спрямовану на задоволення потреб Клієнтів і на забезпечення ефективної та стабільної діяльності на ринку.
При цьому зауважуємо, що по деяким пакетам послуг карткових рахунків в Банку існує можливість безкоштовного обслуговування у разі виконання відповідних критеріїв.
Також повідомляємо, що Інтернет-Банкінг «Райффайзен Онлайн» – це можливість 24 години на добу, 7 днів на тиждень керувати власними рахунками, відкритими у Банку, здійснювати безкоштовні платежі, перерахувати кошти між власними рахунками та інше, із будь-якої точки світу за допомогою комп’ютера або смартфона, підключеного до мережі Інтернет. Більш детально ознайомитися з інформацією стосовно системи «Райффайзен Онлайн» можливо на сайті Банку, скориставшись посиланням: http://www.aval.ua/personal/online/.
Дякуємо Вам за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (17)
Осторожно - МОШЕННИК!!!!
В первую очередь следует отметить, что, указанный в Вашем отзыве, номер платежной карты не принадлежит нашему Банку.
При этом, в случае, если Вы считаете, что против Вас было совершено мошенничество со стороны третьих лиц, рекомендуем обращаться в правоохранительные органы Украины в порядке, установленном действующим законодательством.
Также, Вы имеете возможность оставить информацию относительно данного случая на сайте Департамента киберполиции по ссылке: https://cyberpolice.gov.ua/declare/.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (9)
Навязывание услуг
К сожалению, указанной Вами информации недостаточно для проведения проверки и предоставления комментариев со стороны Банка относительно сложившейся ситуации.
Для проведения детального анализа относительно предоставленных консультаций сотрудниками Банка, рекомендуем сообщить дополнительную информацию (ФИО; регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (идентификационный номер), название или адрес отделения Банка, в которое Вы обращались) удобным для Вас путем: сообщением, отправленным на адрес info@aval.ua, или заполнив форму обратной связи на официальном сайте: https://www.aval.ua/qfeedback/ со ссылкой на данный отзыв.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Дезинформация
Отмечаем, что все платежные карты, выпускаемые Банком с чипом, содержат технологию бесконтактных платежей — PayWave, чиповые карты без PayWave Банком не выпускаются.
На внешнем сайте были внесены изменения в название платежной карты – Visa Classic chip PayWave.
Приносим свои извинения за то, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства.
Благодарим Вас за сообщение и надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше дальнейшее желание обслуживаться в Банке.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (11)