Райффайзен Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
malikn
malikn
23 июля 2021, 16:51
Добрий день! Я в даний момент знаходжуся закордоном, а саме у Домініканській республіці. Чому у мене не працює клієнт-банк?
Райффайзен Банк
Ответ банка
23 июля 2021, 16:55
Доброго дня! Мова йде про систему для юридичних осіб? Чи Ви все ж таки мали на увазі систему «Райффайзен онлайн»? Яку саме операцію Ви не можете виконати? Додатково вкажіть свій ідентифікаційний номер (можна в особистих повідомленнях) та детально опишіть на якому етапі Ви не можете скористатися системою. Спробуємо допомогти в вирішенні ситуації.
З повагою та турботою про Вас, @RaifHelp
0958005902
0958005902
19 июля 2021, 15:07
Перейти по ссылке не возможно, такой страницы не существует.
Райффайзен Банк
Ответ банка
19 июля 2021, 15:13
Доброго дня! Зайдіть на наш сайт — в верхньому рядку натисніть на кредити — з випадаючого списку, оберіть реструктуризацию того кредиту, який Вам потрібен (кредитна картка/кредит готівкою/іпотечний кредит). Чи вийшло? Посилання, які надали вище, також працюють, крапку, яка стоїть після посилання, ставити не потрібно. Спробуйте, будь ласка, ще: https://raiffeisen.ua/ru/promo/credit_card_holidays
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
0958005902
0958005902
19 июля 2021, 14:38
Здравствуйте. Как правильно оформить заявку на кредитные каникулы?
Райффайзен Банк
Ответ банка
19 июля 2021, 14:44
Доброго дня! Якщо мова про кредитну карту, заявка розташована за посиланням: https://raiffeisen.ua/ru/promo/credit_card_holidays. Для кредиту готівкою: https://raiffeisen.ua/ru/promo/restrukturyzatsiya-hotivkovoho-kredytu. Для іпотечного: https://raiffeisen.ua/ru/promo/restrukturyzatsiya-ipotechnoho-kredytu. Переходите за посиланням, заповнюєте всі необхідні поля та протягом 7 днів отримуєте СМС про рішення Банку.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Batosha08
Batosha08
8 июля 2021, 5:39
Доброе утро.на клиента вашего банка был сделан перевод денег могли бы посодействовать остановить выплату так как это мошенники
Райффайзен Банк
Ответ банка
8 июля 2021, 9:12
Доброго ранку! На жаль, Банк не має можливості списувати кошти з рахунку Клієнта без його дозволу. Питання щодо незаконного заволодіння коштами вирішується правоохоронними органами до яких Вам необхідно негайно звернутися. Також просимо Вас в особистих повідомленнях зазначити додаткову інформацію, а саме: номер картки/рахунку на яку перераховувались кошти, суму та дату перерахування та свої ПІБ. Дана інформація буде передана до відома уповноваженому підрозділу.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
SANOKAN
SANOKAN
6 июля 2021, 17:40
Сергей, Ужгород
Мне пришло собщение что моя кредитная карта заблакована и баланс стал -64 000 гр, но я столько не тратил.Можно обьяснить почему появился такой баланс
Райффайзен Банк
Ответ банка
6 июля 2021, 17:48
Доброго вечора! На жаль, надати відповідь на загальнодоступному сайті не маємо права, щоб не допустити розголошення інформації, яка становить банківську таємницю. Крім того, наданих даних не достатньо для пошуку та перевірки рахунку. Просимо Вас написати нам в чаті системи «Райффайзен онлайн» або зателефонувати до Інформаційного центру, з радістю допоможемо.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
creator
creator
16 июня 2021, 11:40
Евгений, Киев
Спасибо за оперативный ответ на предыдущий вопрос. Есть еще несколько:
А какие комиссии за перечисление валюты по счетам в вашем банке?
И какая комиссия при перечислении валюты на счет в другом банке?
SWIFT платежи тоже проводятся через Raiffeisen Online или предусмотрена другая процедура?
Райффайзен Банк
Ответ банка
16 июня 2021, 11:44
Доброго дня!) Найближчим часом надамо вичерпну відповідь у коментарі на даний запит.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
creator
creator
16 июня 2021, 11:23
Евгений, Киев
Добрый день!
Какой размер комиссии за покупку/продажу иностранной валюты физ.лицом в Raiffeisen Online?
Райффайзен Банк
Ответ банка
16 июня 2021, 11:29
Доброго дня! Комісія за проведення даної операції відсутня. Курс валют, за яким буде проведена операція, відображається в системі Raiffeisen Online.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Vladymyr1970
Vladymyr1970
16 июня 2021, 10:17
Владимир, Сумы
С зарплатной карты (пакет «ЗП Базовий») банк постоянно производит списание «Місячна плата за рахунок», хотя по условию обслуживания карты списание производится, если остаток на 1-е число меньше 2000 грн или за месяц потрачено менее 2000 грн. Последние два месяца выполнял первое условие, но списание все равно идет. СМС-информирование отсутствует. Что делается не так?
Райффайзен Банк
Ответ банка
16 июня 2021, 10:54
Доброго ранку! Приносимо вибачення за очікування відповіді. Пакетів послуг з такими умовами, які Ви описуєте в своєму зверненні в Банку немає. Плата за обслуговування не списується у разі, якщо середньомісячний залишок на рахунку, або сума проведених операцій за місяць не менше 2000 грн. Просимо повідомити, ким саме надана Вам консультація про таку умову, як залишок коштів на 1-е число? А також вкажіть свій ідентифікаційний номер (можна в особистих повідомленнях Банку) перевіримо виконання критеріїв та спробуємо знайти шляхи врегулювання ситуації.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Xyzxyz
Xyzxyz
8 июня 2021, 15:42
Добрий день! Щодня телефонують з номера 0552448303 від Райфайзен-банку і вимагають погасити борг. Зверталась до працівників банку за місцем проживання. Мені повідомлено, що боргів я не маю. Послугами банку останнім часом не користуюся. Прошу надати пояснення щодо ситуації, що склалася.
Райффайзен Банк
Ответ банка
8 июня 2021, 15:54
Доброго дня!
Для того, щоб надати пояснення по ситуації просимо Вас (можна в особистих повідомленнях Банку) вказати свій ІПН та дату отримання дзвінків.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
VAPETRENKO
VAPETRENKO
8 июня 2021, 4:26
Доброго дня. Чи можете ви дати лінк для конкретної форми доручення на користування валютного рахунку? Вкладик сам не може прийти до банку з причини тяжкої хвороби. Треба припинити пролонгацію на котракті. Дякую за відповідью
Райффайзен Банк
Ответ банка
8 июня 2021, 8:46
Доброго дня! В довіреності повинно бути чітко прописано всі дії, які довірена особа надає право робити з рахунком. Також бажано вказувати номери рахунків право на управління якими надається. На жаль, детальніше вказати не можемо, оскільки не володіємо повною інформацією про те, якого роду контракт, порядок припинення пролонгації, які операції додатково треба виконати для припинення пролонгації. Можете надіслати інформацію, разом з копією контракту на адресу Info@aval.ua, спробуємо розібратися детальніше.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
0982094810
0982094810
6 июня 2021, 13:26
Доброго дня хочу запитати чи зможу я зразу зробити картку,і забрати
Райффайзен Банк
Ответ банка
6 июня 2021, 13:33
Доброго дня! Ви одразу під час візиту у відділення можете отримати неіменну картку. Іменна виготовляється до 10 робочих днів. При цьому, якщо мова про відкриття нового рахунку, можете дистанційно на сайті банку відкрити рахунок та замовити картку, а у відділення звернутись лише тоді, коли вона вже буде готова. Якщо ж плануєте отримати картку до вже діючого рахунку, зателефонуйте до Інформаційного центру або напишіть в чаті системи Райффайзен онлайн. Ми перевіримо, можливо картка виготовлена автоматично, якщо ні — допоможемо замовити.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
moonlightik
moonlightik
31 мая 2021, 16:13
Сергей, Киев
доброго дня. розтлучачте будь ласка що означає фраза «безкоштовне зняття готівки у будь-якому банкоматі України;» — мова йде про банкомати іньших банків чи любий банкомат Райффайзен банку :)
Райффайзен Банк
Ответ банка
31 мая 2021, 16:22
Доброго дня! Мова йде про те, що наш Банк не утримує комісію за зняття коштів за допомогою картки нашого Банку в банкоматі будь-якого банку України. При цьому, може бути комісія з боку того банку, банкоматом якого Ви скористаєтесь. Про її наявність і розмір ми, на жаль, не володіємо інформацією, але зазвичай про неї попереджає сам банкомат повідомленням на екрані.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Karina853
Karina853
30 мая 2021, 11:27
Карина
Добрый день, у меня ежемесячно с зарплатой карты снимается 40 грн «оплата рахунку компанії Київ». Что это за оплата и можно ли как-то эту услугу отключить?
Райффайзен Банк
Ответ банка
30 мая 2021, 11:47
Доброго дня! Можливо при оформленні картки підключали страховку? Напишіть нам в чаті системи«Райффайзен онлайн», ми все перевіримо та вирішемо Ваше питання.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Gena21101958
Gena21101958
28 мая 2021, 10:26
Добрый день.
Прошу Вас дать контакт(номер телефона и адрес электронной почты) Вашего отделения в г.Харьков.
Райффайзен Банк
Ответ банка
28 мая 2021, 11:09
Доброго дня! Працівники відділення Банку не працюють з Клієнтами в телефонному режимі, щоб мати змогу приділяти максимальну увагу тим Клієнтам, що знаходяться у відділенні. Ви можете отримати консультацію, зателефонувавши до Інформаційного центру Банку, написавши в чаті системи «Райффайзен онлайн» або на електронну адресу Банку info@aval.ua ( номери телефонів, в залежності від питання за посиланням: https://www.aval.ua/kontakty).
З повагою,
@RaifHelp
Gena21101958
Gena21101958
28 мая 2021, 10:03
Доброе утро.
Мне необходимо сделать перевод денежных средств (долларов) из Харькова в Москву. Возможно эту операцию провести через Ваш банк?
Райффайзен Банк
Ответ банка
28 мая 2021, 10:13
Доброго дня!
Можливо здійснити переказ за допомогою наступних систем переказів:
— «SWIFT» (переказ за реквізитами рахунка іноземного банка);
— «Western Union» (переказ на ПІБ отримувача).
Для здійснення переказу рекомендуємо звернутись до відділення Банку. Додатково рекомендуємо уточнити у отримувача можливість одержання коштів за кордоном за вказаними системами.
З інформацію про перекази можливо ознайомитись на сайті Банка: https://www.aval.ua/onlajn-platezhi — «Грошові перекази»- «Миттєвий переказ «Western Union» чи «Переказ з поточного рахунку» (SWIFT).
З повагою,
@RaifHelp
Pleshyvtseva
Pleshyvtseva
13 мая 2021, 9:06
Плешивцева Людмила
Доброе утро, прошу Вас сообщить информацию о счетах, открытых на мое имя в Вашем банке, остаткам по счетам и движению денежных средств. Кроме того, прошу сообщить о возможности закрытия счетов дистанционно, т.к. я не нахожусь на территории Украины. Обратиться через личный кабинет для получения этой информации у меня не получается, т.к. регистрация привязана к данным банковской карточки, действие которой истекло в 2017 году.
Райффайзен Банк
Ответ банка
13 мая 2021, 12:35
Доброго дня, шановна Людмила.
Електронними каналами розкриття даних про рахунки неможливе.
Для отримання інформації по картковим рахункам та їх закриття, просимо Вас зателефонувати до Інформаційного центру Банка.
Для дзвінків із-за кордону: +38044 490 88 88,+380552435111, +380444985626 (оплата знімається згідно з тарифами оператора зв'язку).
З повагою,
@RaifHelp
allza
allza
11 мая 2021, 13:59
Добрий день. Як дізнатися номер телефону відділення банка у с. Доманівка Миколаївської обл.?
Райффайзен Банк
Ответ банка
11 мая 2021, 14:06
Доброго дня! Працівники відділення Банку не здійснюють обслуговування Клієнтів в телефонному режимі, щоб мати змогу приділяти максимум уваги Клієнтам, які завітали у відділення. З будь-яким питанням в телефонному режимі спробують допомогти працівники нашого Інформаційного центру. Зателефонуйте, будь ласка, за номером: 0800500500 або 521 (для абонентів Vodafone).
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
allza
allza
11 мая 2021, 13:59
Добрий день. Як дізнатися номер телефону відділення банка у с. Доманівка Миколаївської обл.
Райффайзен Банк
Ответ банка
11 мая 2021, 14:06
Доброго дня! Працівники відділення Банку не здійснюють обслуговування Клієнтів в телефонному режимі, щоб мати змогу приділяти максимум уваги Клієнтам, які завітали у відділення. З будь-яким питанням в телефонному режимі спробують допомогти працівники нашого Інформаційного центру. Зателефонуйте, будь ласка, за номером: 0800500500 або 521 (для абонентів Vodafone).
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
SergIvan
SergIvan
7 мая 2021, 20:21
Сергій
Добрий вечір!) Чи можливо скачати у форматі excl(excel) чи таблицею, курс долара(купівля-продаж) за період з 15.02.2021 по 30.04.2021?
Райффайзен Банк
Ответ банка
8 мая 2021, 7:43
Доброго ранку, Сергію! Якщо мова про курс, який Ви бачите на даному сайті, то це питання можна уточнити у підтримки сайту. Якщо ж Ви мали на увазі інший курс, уточніть, будь ласка, з якого саме сайту/ системи Ви хочете його скачати.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
cfif0979091758
cfif0979091758
21 апреля 2021, 12:54
Александр, Городня
Срок действия карты по выплате зароботной платы истек. Что нужно для возобновления?
Райффайзен Банк
Ответ банка
21 апреля 2021, 12:57
Доброго дня,
Просимо Вас зателефонувати до Інформаційного центру для перевірки чи було автоматично випущено нову картку до рахунка або здійснити замовлення нової картки.
З повагою,
@RaifHelp

Курс валют в Райффайзен Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.730 27.220
EUR 31.360 32.040
RUB 0.3640 0.3700
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.730 27.220
EUR 31.360 32.040
RUB 0.3640 0.3700
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Горячая линия Райффайзен Банка