Райффайзен Банк Аваль горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Tinavalentina
Валентина Галь
12 августа 2020, 12:36
Галь Валентина Васильевна
Добрый день. Прошу обьяснить мне, почему моя дочь не может получить деньги с моего пенсионного счёта? Банковская карточка Простiр уже три месяца не работает и через кассу тоже деньги не выдаёте. Она имеет доверенность от меня на разрешение к моему счёту, имеет право распоряжаться денежными средствами и при необходимости оформлять банковскую карточку. Что ещё Вам нужно, для выдачи моих денег?
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
12 августа 2020, 12:42
Доброго дня! Ми дуже хочемо розібратися в ситуації та надати Вам детальну інформацію, а також, допомогти з вирішенням питання, якщо це не буде суперечити законодавству. Підкажіть, будь ласка, в яке відділення зверталася Ваша дочка з довіреністю і чи залишала там копію? Для надання інформації, потрібно проаналізувати текст довіреності.
Після отримання від Вас інформації, докладемо зусиль для вирішення Вашого питання.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
yelenaw
yelenaw
10 августа 2020, 15:13
yelena
Доброго дня. Вдячні Вам за оперативність у вирішенні питання щодо отримання довідки про відсутність заборгованості за іпотечним кредитом.
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
10 августа 2020, 15:17
Доброго дня! Нам приємно, що змогли допомогти Вам та залишити у Вас позитивне враження від роботи Банку. Запевняємо, що завжди намагаємось вирішувати питання Клієнтів в найкоротший строк.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Anastasia2345
Anastasia2345
10 августа 2020, 10:18
Анастасія, Любомль
Перелік документів для відкриття рахунку для юрособи.Засновник нерезидент.
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
10 августа 2020, 10:24
Доброго дня! Дуже приємно, що Ви зацікавилися відкриттям рахунку у нашому Банку, раді будемо бачити Вас своїм Клієнтом. Перелік рахунків розміщено на нашому сайті за посиланням: https://www.aval.ua/documents. У разі виникнення додаткових питань, просимо телефонувати за номером: 0 800 505 045.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Elena2301tT
Elena2301tT
7 августа 2020, 13:31
Елена
Здравствуйте, скажите пожалуйста если закончился срок действия кредитной карты что делать?
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
7 августа 2020, 13:34
Доброго дня!
Зателефонуйте нам, будь ласка, до Інформаційного центру або напишіть в системі «Райффайзен онлайн», ми перевіримо інформацію по вашому рахунку, строк дії самого кредитного договору та надамо відповідь відносно можливості та способу випуску картки.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

KostyaVar
KostyaVar
7 августа 2020, 10:55
Константин, Харьков
Добрый день! А что происходит с приложением? На предприятии сегодня выплата зп…
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
7 августа 2020, 11:02
Доброго ранку! На жаль, система поки що недоступна. Погоджусь, що приємного мало і це може вплинути як на Ваші плани, так і на настрій. Про проблему знаємо, намагаємось пришвидшити вирішення. Спробуйте, будь ласка, перевірити хвилин через 10.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
yelenaw
yelenaw
6 августа 2020, 16:30
yelena
Доброго дня. 03.08.20 вже до Вас зверталась. Скористувалась Вашою порадою і в особисті повідомлення співробітнику банку надала відомості про ПІБ, ІНН, відділення банку для з«ясування на якому етапі підготовки зараз знаходиться Довідка про відсутність заборгованості. Відповіді я не отримала.
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
6 августа 2020, 16:37
Доброго дня! Ми отримали Ваші данні і робимо все можливе, щоб прискорити процес. На сьогоднішній день, довідку виготовили і передали у відділення. Як тільки відділення її отримає, Вам зателефонують. Ми обов’язково вирішемо це питання до дати, яку Ви зазначали (13.08.2020).
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
yelenaw
yelenaw
3 августа 2020, 20:33
yelena
Доброго вечора. Терміново потрібна довідка про відсутність заборгованості за іпотекою( потрібно зняти житло з заборони). 03.08.2020 звернулись в відділення банку та замовили відповідну довідку. Але працівники попередили, що довідка може бути надана на протязі місяця.Нас цей термін не влаштовує, нам довідка потрібно на протязі 10-ти днів. Яким чином можна пришвидшити процес видачі довідки?
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
3 августа 2020, 20:39
Доброго вечора! Запевняємо Вас, що працівники Банку намагаються виготовляти та надавати будь-які довідки в найкоротший термін, при цьому повідомляють максимальні строки видач довідки, на випадок, якщо виникне необхідність у уточненнях, замовленні документів із архіву, тощо. Ми спробуємо перевірити, на якому етапі процес виготовлення довідки та чи можна його прискорити, якщо Ви повідомите ПІБ та ІНН позичальника у особистих повідомлення та назву або адресу відділення до якого звертались.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
IGORF85
IGORF85
1 августа 2020, 15:10
Доброго дня!
Як можна дізнатися он-лайн чи закритий мій рахунок в банку?
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
1 августа 2020, 15:15
Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до нашого Інформаційного центру, спробуємо допомогти перевірити. А якщо користуєтесь системою «Райффайзен онлайн», можете запитати про рахунок в чаті.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
kkkkk7
kkkkk7
30 июля 2020, 12:16
Доброго дня, чи може особа яка не досягла 18 років відкрити карту для виплати паїв?
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
30 июля 2020, 12:21
Доброго дня! На жаль, можуть відкривати у Райфі карткові рахунки як в національній (UAH), так і в іноземних валютах фізичні особи (як резиденти, так і нерезиденти) віком від 18 років. Якщо потрібен рахунок особі, віком від 14 до 18 років — пропонується відкрити додаткову карту до рахунку батьків/опікунів або відкрити поточний рахунок на власне ім'я.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Blackcat4518
Blackcat4518
23 июля 2020, 1:04
Здравствуйте)возможно ли человеку, у которого статус безработный оформить кредитную карту на 100 000 гривен? если да, то какие проценты и сроки погашения?(год, два)
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
23 июля 2020, 1:11
Доброї ночі! Наразі ми, на жаль, пропонуємо кредити виключно нашим Клієнтам за наявності попередньо сформованої пропозиції. Сподіваємось, що скоро ситуація зміниться і ми з радістю зможемо запропонувати Вам картку.

З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Moker007
Moker007
22 июля 2020, 23:44
Добрый вечер, как я могу поменять номер в Райффайзен банка онлайн ???
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
22 июля 2020, 23:49
Доброї ночі!
Зміна даного номеру телефону – це важливий аспект, на якому базується фінансова безпека Ваших рахунків. Без Вашого особистого звернення у відділення Банку, на жаль, змінити номер не можливо. Працівники будь-якого відділення будуть раді з Вами побачитись та швиденько внести необхідні зміни.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
svetlana2060
svetlana2060
20 июля 2020, 10:52
Светлана, Новая Каховка
Добрый день, мне из России родственники хотели отправить перевод в рублях по системе SWIFT переводов. Но работники банка по оплошности проконвертировали деньги в доллары и отправили их на Украину, в Новую Каховку в Долларах, но указав при этом рублевый счет. Хотя у меня есть и долларовый. Деньги сейчас находятся в Киеве и не могут быть зачислены на мой долларовый счет. Как мне сдвинуть с места ситуацию?
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
20 июля 2020, 11:00
Доброго дня!
Працівники нашого Банку не здійснюють конвертацію коштів, які надходять за системою SWIFT переказів для зарахування на рахунки Клієнтів Банку. При цьому, зарахування можливе виключно за умови співпадіння валют переказу та рахунку. В разі, якщо валюти не співпадають та/або некоректно вказані якісь із даних переказу Банк здійснює запит до банку відправника і лише після отримання відповіді на такий запит приймає рішення про зарахування отримувачу або повернення коштів відправнику. Для перевірки інформації за Вашим переказом та, в разі необхідності, написання заяви на уточнення, на жаль, змушені просити Вас відвідати відділення Банку.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Fajzer
Fajzer
19 июля 2020, 19:35
Прошу мне предоставить возможность войти в мой кабинет.
С Уважением Ваш клиент
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
19 июля 2020, 19:44
Доброго дня! Ми дуже хочемо допомогти Вам але для з'ясування ситуації та отримання роз'яснень і рекомендацій просимо Вас зателефонувати до Інформаційного центру.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
vipmira25
vipmira25
17 июля 2020, 18:22
Майорова Татьяна Валентиновна
Я являюсь клиентом вашего банка со счетом «Пенсионный оптимальный». Обратилась с просьбой взять кредит в Сквирское отделение. Мне дали «Хочу картку» с лимитом 4000 грн., на счету было 3800 грн. на 2 года.
Сотрудник банка объяснила мне, что ежемесячная плата составит около 200 грн. Первое время так и было: снимали 212, 208, и т.д. Затем суммы стали резко увеличиваться, сначала около 300, теперь свыше 400 грн.! Пару раз было, что кредит по какой-то причине насчитывали дважды в месяц.
Решила узнать, в чем дело и почему так резко сменилась оплата. Все-таки я пенсионерка и для меня каждая копейка на счету важна, а это не 10 грн. разница. Посетила отделение в Белой Церкви (переехала к дочке), где мне сказали ехать в то отделение, где я открывала счет. А как же клиентообразованность? Чтобы выяснить, почему банк берет с меня такие деньги, я пожилой человек с минимальной пенсией должна ездить в другой город! Приехала я в Сквиру, где мне просто сказали заплатить за распечатку за полгода 150 грн. Распечатку-то я взяла, но почему я, выплачивая целый год, кредит со своей пенсии осталась должна банку больше, чем взяла мне никто не разъяснил! Кстати, в моем кабинете интернет-банкинга в разделе кредиты пишется «У вас немає кредитів». Движение средств по карте можно просмотреть только за три месяца и не более.
Далее еще хуже! Прошло два года, и я исправно платящая кредит с пенсии неизвестно как насчитанными суммами, оказалась должна банку еще 3934, 73 грн.!!!
Банк автоматически снимает ежемесячную оплату за кредит с пенсионного счета, так что задолженности по нему ни разу не было. Вопрос к банку. Вы два года воровали у меня пенсионные деньги, а именно, суммы в два раза превышающие указанные в договоре и, каким образом я еще осталась вам должна сумму, большую, чем вы мне дали?!
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
17 июля 2020, 18:28
Доброго вечора!
Тетяно Валентинівно, нам прикро за те, що у Вас склалося негативне враження щодо обслуговування у нашому Банку. Дайте нам трохи часу, ми обов'язково розберемося в ситуації та надамо Вам пояснення. Будемо намагатися зробити це в найкоротший термін.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Tomnnnnnnn
Tomnnnnnnn
17 июля 2020, 16:49
А что это за ерунда с кредитом? Брали на два года, а теперь выяснилось, что еще четыре года надо выплачивать тело кредита а эти два года мы оказывается только проценты выплачивали?
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
17 июля 2020, 17:27
Доброго дня.
Ми готові допомогти розібратись з виниклим питанням, для цього, будь ласка, зателефонуйте до нас за номерами: 0800500500, 521- Vodafone, (068) 490-08-88- Київстар або напишіть нам в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» (конверт в правій стороні верхнього поля web-версії або розділ «Зв’язок з банком» — «Повідомлення» в мобільному додатку).
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
popovsha
popovsha
15 июля 2020, 15:47
Добрый день! Можно ли в вашем банке обналичить именной чек из Казначейства Канады т.е. от государства? Чек в гривне.
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
15 июля 2020, 15:51
Доброго дня!
Дуже хотіли б Вам допомогти у даному питанні, але, на жаль, наразі Банк не приймає іменні чеки:(
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
85337436
Ирина Шевякова
14 июля 2020, 10:16
Ирина
В 2008 году взяли кредит на 10лет квартира была подзаставу.В2018году кредит погашен.В феврале 2020года подали заявку на снятие квартиры с залога.По июнь месяц ответа нету, такое может быть?
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
14 июля 2020, 10:22
Доброго дня!
Ірино, приносимо Вам вибачення за тривале вирішення Вашого питання та погоджуємось, що такого бути не повинно. Вкажіть, будь-ласка, у якому відділенні подавали заявку та чи від свого імені (Ви власник майна, яке знаходиться в заставі?). Ми перевіримо з якої причини виникла така тривала затримка та докладемо зусиль для вирішення ситуації.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Brian1911
Brian1911
10 июля 2020, 17:01
Brian, Kiev
У меня депозит в Райффайзен банк Аваль, тип вклада «Ощадний 6 міс капітал».
Сегодня, 10.07.2020 депозит пролонгирован, «Поточна відсоткова ставка (річних) 5.5% „
Вопрос по поводу 5.5%?
Так и должно быть ?, в предыдущие годы никогда не было меньше 8%
Прошу обяснить!
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
10 июля 2020, 17:08
Доброго дня!
Наш Банк встановлює відсоткову ставку по депозитам враховуючи розмір облікової ставки Національного банку України. На жаль, при пролонгації встановлюється ставка, яка передбачена для даного виду вкладу на момент пролонгації.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
0963109016
0963109016
8 июля 2020, 10:18
почему неразблокировали карту 100дней, прошло 6дней, сколько еще ждать
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
8 июля 2020, 10:26
Доброго ранку!
Погоджуємось, що в наш час зручно мати суму «про запас» та не дуже приємно раптово залишитись без підстраховки.
В будь-якому разі нам прикро, що це могло порушити Ваші плани та сподіваємось на Ваше розуміння, адже ми на щоденній основі переглядаємо величезну кількість лімітів по картам, як в меншу, так і в більшу сторону. У деяких випадках Банк, дійсно, аналізуючи фінансові зміни на рахунках наших клієнтів, так ще дуже багато факторів приймає рішення про обмеження можливості користування кредитним лімітом. Таке право обумовлене договором. Як тільки користування кредитним лімітом буде поновлено, ми відправимо Вам про це смс, крім того не забувайте, що завжди актуальний стан рахунку можна моніторити в системі «Райффайзен Онлайн».
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
49634622
May Mert
26 июня 2020, 18:41
May, Киев
Здравствуйте. Пришла смс, что закрываются депозиты для физ лиц в иностранной валюте — долларах и евро. На сайте остались только гривневые депозиты. Правильно ли понимаю, что теперь депозитов в ин. валюте для физ лиц не будет, а те что были, по окончанию переведут на текущий счет, за снятие средств с которого взымается комиссия?
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
26 июня 2020, 18:51
Доброго дня! На жаль, Банк, дійсно, змушений був прийняти рішення про припинення відкриття та подовження дії депозитів у валюті. Кошти првертаються на поточний рахунок та можуть бути отримані Вами.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Курс валют в Райффайзен Банке Аваль

Валюта Покупка Продажа
USD 27.250 27.750
EUR 31.800 32.850
RUB 0.3700 0.3820
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке Аваль

Валюта Покупка Продажа
USD 27.250 27.750
EUR 31.800 32.850
RUB 0.3700 0.3820
Все курсы банка
Реклама
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк Аваль 💰 / Горячая линия Райффайзен Банка Аваль