15 ноября 2012
Последний раз был на сайте:
17 октября 2024 в 04:51
-
Likeme
Оsterreich-Ungarn
- 22 ноября 2012, 23:00
Буду писать!
Пишу о случае грубого попрания моих прав как клиента банком Аваль. Пишу вот уже как скоро месяц. И буду писать, потому что не потерплю преступного ущемления моих прав. Я не понимаю почему в стране в которой я живу сложилась парадоксальная ситуация когда клиент кроме того что он платит деньги еще и вынужден терпеть оскорбления. Я не понимаю, ПОЧЕМУ?!
06.11.2011 решил обратиться за помощью в банк Аваль, клиентом которого я являюсь. Именно через него получаю свою зарплату. Хочу приобрести авто, поэтому откладываю деньги со своей скромной зарплаты врача местной ЦРБ. Работаю там фтизиатром. Денег у меня было только на 400 долларов, которые я и решил купить в банке. Кассир кассы номер 1 поколдовав на компьютере мне решительно сказала как отрезала, что может мне дать только триста. Я было попытался попросит именно 400, но встретил колючий и злой взгляд этой особы, которая выдавала деньги. Делать нечего, согласился. Мало ли какие обстоятельства бывают у людей.
Но у меня не оказалось паспорта, поэтому пришлось ехать за ним. Когда приехал, у кассы стоял какой-то человек и держал в руке большую сумму в гривнах. Я заметил, что купюры достоинством были в основном по 500. Меня это не могло не заинтриговать и я попристальнее стал наблюдать за происходящим. Так и есть, он покупал доллары. Причем делалось это ввиду моего присутствия очень оригинально. Кассирша презрев традиционный для нас всех вербальный способ общения перешла с ним на какой-то видимо знакомый только им обоим язык подмигиваний, ужимок и знаков. Наконец он отдал свои гривны и на прилавок лег конверт в котором, по всей видимости и было они, доллары, потому что вместе с конвертом ему была выдана и распечатка.
Со мной дело пошло иначе. В касту посвященных я конечно не вхожу, кассир открыла сейф, вынула оттуда целую пачку долларов и всячески демонстрируя мне их внушительное количество, как-то странно, как тащат билеты на экзаменах, вынула мои три бумажки и презрительно и швырнула их вместе со сдачей на прилавок. Да, именно швырнула, а не выдала. Я не удержался. Так почему же мне вы отказали в лишней сотне? Почему одним выдаете в конверте а другим нет? В ответ в меня полетел конверт. На, мол, и тебе чтобы не обидно было. Тут уж я взорвался. Высказал все что думаю по поводу сложившейся ситуации, потребовал разбирательства начальства.
Из комнаты вышла женщина, чуть не сбив меня при этом с ног, пробежалась к кассе, видимо там переговорила на этом их таинственном языке, потому что ни единого слова я не услышал, и подбежав ко мне стала делать из меня дурака. Что, мол я совершенно безосновательно поднимаю шум, что я ничего в этих делах не понимаю и что вообще она напишет на меня докладную главврачу, чтобы тот сделал соответствующие оргвыводы.
Вот я и хочу спросить, эти дамочки что, делают что хотят? ПОЧЕМУ они себя так по — хамски ведут? Я, когда вверял банку свои финансовые дела, совершенно не ожидал такого к себе отношения. Почему-то думалось, что имею право рассчитывать на несколько иное отношение. Прошу разобраться. И обязательно меня известить, потому что я считаю себя оскорбленным и не успокоюсь, пока не получу достаточного удовлетворения.
|
0
|
- 12:47 НБУ снова прекратил покупать валюту
- 22.11.2024
- 20:00 Рост ВВП замедлился, биткоин достиг $99 тыс, евро обвалилось: главное за неделю
- 19:44 Доллар показывает самый длительный рост за год
- 18:12 Платформа Arkham открыла для Украины доступ к своей новой криптобирже
- 17:38 Курс валют на вечер 22 ноября: доллар на межбанке вырос, а евро упало
- 16:51 Евро упало ниже 43 гривен в официальном курсе впервые с весны
- 16:20 Украинский стартап презентовал инновационную криптокарту
- 14:15 Доллар превысил 103 рубля на международном рынке, впервые с 2022 года
- 13:01 Евро обвалился к 2-летнему минимуму на слабых данных из еврозоны
- 10:44 Курс валют на 22 ноября: доллар и евро подорожали в банках
Комментарии - 14
Во-1, давайте расставим точки над 'i'
Из-за ИДИОТСКОЙ инициативы НБУ (по-другому ее не назывешь) сейчас продажа валюты ТОЛЬКО по предъявлению паспорта. Увы, у Вас с собой не было. Скажите, Вы ведь не первый раз с октября прошлого года покупали валюту? Тогда должны были знать, что без паспорта Вам ее не продадут. Т.е. здесь Вы были неправы — и Вас абсолютно закономерно послали за документом.
Во-2, то, что Вы видели… есть обслуживание «своих» или «блатных» клиентов… Уверен, в Вашей больнице тоже есть люди, которые заходят БЕЗ очереди… с запиской от главврача или по звонку от него. Я прав или нет?
Хотя… то, что Вы видели, возмутительно — особенно поведение кассира. И Вы имеете полное право жаловаться руководству «Аваля» на ее поведение. И даже, думаю, будет результат.
В-3. Две работницы банка — это еще не весь банк «Аваль». Представьте, опять же, что больной, которого неправильно лечили в терапии, начнет кричать — «Вся больница — ИДИОТЫ!»… это называется ОБОБЩАТЬ, и не совсем верно.
В-4. Вы имеете полное право здесь пожаловаться. Но более правильным было бы позвонить на горячую линию «Аваля» и оставить там свою жалобу, благо, есть много механизмов для этого…
Боритесь дальше.
ДА и при чем здесь сумма? Разве об этом речь? Я теперь в жизни никогда не обращусь к эту банку по своей воле! ни за маленькой ни за большой суммой. вот только, правда, они договорились с ЦРБ чтобы выдавалась через них зарплата. вот, кстати. и вопрос. Что это за монополизм такой, что за диктатура, когда тебе навяливают какой — то определенный банк и ты не имеешь возможности выбора? А если я не хочу, если мне не нравится иметь дело именно с этим банком, почему меня не может обслуживать другой банк, с которым бы мне было приятнее общаться? А где антимонопольный комитет? Словом, вопросы, вопросы, вопросы…