Клиентам Банка Восток (Хоум кредит банк)

Я не понимаю, что происходит с банком Восток. С одной стороны, он, якобы, продан Платинум банку. С другой стороны, в перечне банков и рейтинге банков на сайте минфин.ком.юа он значится как действующий. Я выплачиваю добросовестно кредит Востоку. Но представители Платинум требуют, чтобы я переводила деньги на другой счет, причем категорически отказываются предоставить какие-либо документы, на основании которых я должна это делать. А прошу я всего-лишь официальное письмо от Востока со ссылкой на соответствующие акты.

Клиенты Банка Восток, отзовитесь! У всех ли такая же ситуация? Может кому-нибудь удалось что-нибудь прояснить?