Ответ банку

Ответ банка полностью не соответствует действительности, почему я с со своим пасспортом не могу забрать изъятую карточку иностранного банка? Что за бред? И на перевыпуск иностранных карточек уходит месяц, а как иметь доступ к средствам? В любом случае я сообщу в международный банковский коммитет за беспредел! А карточки Юниора анулируются при закрытии кредитных карт, это сейчас у вас прописано в уставе банка, даже именные с фото, за которые дополнительно платили деньги.