Підтримка

Добрий день, більш детально, у мого брата виникла суттєва проблема з рееструванням карти для отримання е підтримки, так як у нього паспорт в цнап заходится на оформленная другого фото, в місті не має інтернету, зв'язок ловлять на деревах, банки не працюють, місто окуповане, ПриватБанк не дає можливості для створення карти для отримання допомоги. Як вирішити це питання? Дякую