- 12 декабря 2022, 17:03
Скарга
Матійців Оленавідділення 1 ЛьвівВ неділю мені вдруге скинули Внутрішній Опитувальник, який потрібно було підписати і відправитиМенеджер написала у Вайбер. Я сказала, щоо як тільки в мене буде така можливість, я одразу це зроблю. Після того щодня на протязі 2 днів в вайбер менеджер пише, без Добрий день, без номально звертання, одним словом «ОПИТУВАЛЬНИК». 08 грудня менеджер задзвонила, без належного привітання грубо з претензіями, чого це я ще не прислала їй опитувальник. Я їй пояснила, що через постійне відключення світла і відсутність доступу до інтернету, а також що я працюю сама — в мене просто нема часу, не встигаю і що як тільки зможу, одразу це зроблю. Мене сказали, що якщо я прямо негайно це не зроблю, мої рахунки будуть заблоковані. Я її запитала як вона може погрожувати мені блокуванням рахунків через Опитувальник і де прописані терміни Заповнення Опитувальника і Блокування рахунків через його незаповнення на протязі 3 днів. Менеджер кинула слухавку…Я їй передзвонила і спитала чого вона кидає слухавку, на що у відповідь знову почула масу претензій. Вважаю спілкування менеджера з клієнтом в такій формі неприпустимим. Я не учень, а менеджер мені не мама, не вчитель і особисто я ані банку, ані персонально їй нічого не винна!
|
0
|
- 10:38 Курс валют на 16 июля: доллар в банках подскочил на 10 копеек, евро — на 20 копеек
- 10:24 Миссия МВФ начинает переговоры с Украиной по бюджетным планам — СМИ
- 10:18 Банкир рассказал, что будет с курсом гривны во втором полугодии
- 10:01 НБУ хочет изменить инструкции по выполнению межбанковских платежных операций в гривне
- 08:52 «Сделано в Украине»: ЭКА за полгода поддержала украинский экспорт на 4,6 млрд грн
- 08:00 Официальный курс: НБУ повысил курс гривны на 3 копейки
- 15.07.2024
- 20:00 Гривна обновила минимум в паре с евро, биткоин взлетел на 5% за сутки: главное за понедельник
- 19:15 В бюджете Украины «дыра» на 500 миллиардов — председатель комитета
- 17:34 Курс валют на вечер 15 июля: евро резко вырос на межбанке почти до 45 гривен
- 17:15 Серия «Гадкий я» стала первой заработавшей $5 млрд в прокате анимационной франшизой
Комментарии